Paano Mag-uugnay sa Pag-uugali ng Empleyado

Anonim

Ang pagdaraos ng mahusay at mahihirap na pag-uugali ng iyong mga empleyado ay mahalaga para sa pagpapagaan ng stress ng taunang mga pagtatasa ng pagganap. Matapos ang lahat, maaari kang magkaroon ng lima, 10 o kahit 20 empleyado na kailangan mong suriin bawat taon, at ang pag-alala sa mga naranasan ng pag-uugali ng bawat manggagawa ay hamon nang walang anumang pare-pareho na pagkuha ng tala. Kaya, gawin ang oras upang bumuo ng matatag na mga kasanayan sa pagdodokumento para sa mas detalyado at tumpak na mga review ng empleyado.

$config[code] not found

Kumuha ng mga pang-araw-araw na tala tungkol sa iyong mga empleyado upang maglingkod bilang isang paalala sa panahon ng taunang mga pagtasa sa pagganap, ayon kay Kathryn Claytor, may-akda ng "Daily Employee Performance Document" sa website ng University of New Hampshire Technology Transfer Center. I-record ang positibo at negatibong mga pag-uusap sa salita, pati na rin ang wika ng iyong mga empleyado sa panahon ng mga palitan. Mag-record, halimbawa, "May 17, 2010, 3:15 pm: Narinig ng manedyer ng Publications si Cathy na bastos sa kanyang co-worker, si Lee. Sinabi niya, 'Hindi ang trabaho ko upang matulungan kang ipunin ang direktoryo' pagkatapos na humiling si Lee tulong, at patakaran sa aming opisina ay tumutulong kami sa iba kapag hinihiling nila. Tiniklop ni Cathy ang kanyang mga armas sa harap ni Lee sa kabiguan. " Talakayin ang pag-uugali sa empleyado, idokumento ang kanyang tugon: "Mayo 17, 2010, 3:30 pm: Tinatalakay ni Cathy ang sagot niya kay Lee nang humingi siya ng tulong sa pag-compile ng direktoryo. Si Cathy ay ngumingiti, lumilitaw na sumang-ayon na tulungan si Lee, at sinabi siya ay humihingi ng paumanhin. " Isaalang-alang ang bagay na ito ay sarado kung ang empleyado ay tumugon nang mabuti sa iyong pagpupulong sa kanya. Kung ang patuloy na pag-uugali ay nagpapatuloy, gayunpaman, o kung lumilitaw siya sa iyong pagpupulong, balaan sa kanya na naglalagay ka ng memo sa kanyang file ng empleyado.

Gumawa ng isang pagsisikap na hanapin kahit na ang pinakamaliit na tagapagpahiwatig ng positibong pag-uugali at gantimpala agad ang mga ito, ayon sa isang artikulo na may pamagat na, "Pagdokumento sa Pagganap ng Empleyado," sa website ng Proactive Practice Management. Mag-record, halimbawa, "Hunyo 12, 2010, 10 a.m.: Tom ay tumanggap ng limang papuri sa pulong ng pagbebenta tungkol sa kanyang friendly na pakikipag-ugnayan sa mga customer sa telepono. Gantimpalaan si Tom sa sertipiko ng serbisyo sa customer ng kahusayan." Patuloy na idokumento at kilalanin ang mahusay na pag-uugali nang regular sa buong taon upang mapalakas ang moral ng opisina at mabawasan ang strain ng pag-alala sa bawat detalye sa mga paparating na pagsusuri sa pagganap.

Talakayin ang mahusay at mahinang pag-uugali sa nakasulat na pagsusuri, sabi ni Claytor. Ang mga empleyado ng papuri sa mahusay na pag-uugali, tulad ng pagiging perpekto o kabaitan, o anumang pag-uugali na napabuti sa paglipas ng panahon. Kung nakapag-dokumentado ka ng mahinang pag-uugali na hindi napabuti, paalalahanan ang iyong empleyado ng nakasulat na mga memo na inilagay mo sa kanyang file, pati na ang iyong mga pagpupulong upang talakayin ang mga bagay na ito. Kung nagpatuloy ang mahinang pag-uugali, agad na tapusin ang empleyado.

Itago lamang ang mga materyales sa aplikasyon, mga alok ng trabaho sa trabaho at mga kasunduan sa trabaho sa file ng tauhan ng empleyado ayon sa isang artikulo na may karapatan, "Ano ang Dapat at Dapat Hindi Dapat Itinataguyod ng mga Employer sa Mga Tauhan ng Mga Tauhan ng Empleyado" sa website ng HR Hero Line. Huwag maglagay ng anumang bagay sa file na hindi mo nais na gamitin para sa mga layuning pagsusuri, kabilang ang mga talaan ng kalusugan at personal card pati na rin ang mga titik. Panatilihin ang mga titik mula sa mga customer at mga parangal kung gagamitin mo ang mga ito upang suriin ang empleyado.