Nakatayo ako sa harapan ng isang titser ng Tai Chi, Coach Ab Sensei, na mayroon ding solid background sa Karate at Kung Fu. Ang kanyang layunin sa libreng klase ng komunidad ay upang turuan ang mga kababaihan ng mga simpleng paraan upang ipagtanggol ang kanilang sarili nang hindi nawawala ang pinakamainam sa kanilang sarili sa takot o galit.
Tinapos niya ang isang oras na sesyon sa pagsasabing, "Palaging mabuti ang pakiramdam ng takot at takot sa pangunguna." At pagkatapos ay binigyan niya tayo ng isang malinaw na hanay ng utos, upang malaman natin kung sino ang magtuturo sa klase nang wala siya. Naisip ko kung paano maipapatupad ang parehong prinsipyo sa negosyo.
$config[code] not found
Ang katotohanan ay, bilang mga tao ay hindi tayo maaaring maging saan man nang sabay-sabay. At paminsan-minsan dahil sa trahedya, panahon at iba pang mga potensyal na kalamidad ay hindi na namin maaaring gawin ito sa mga pangunahing lugar. Ngunit sa mga sandaling iyon, ano ang iyong plano ng pagkilos? Sino ang namamahala sa iyong kawalan? Ano ang kadena ng utos kung ang taong iyon ay nawawala rin? Sa madaling salita, sino ang emergency backup? Ang pamahalaan ay may plano sa sakuna, at nangangailangan din ang mga maliliit na negosyo.
Narito ang tatlong paraan upang magtatag ng isang malinaw na kadena ng utos at ihanda ang iyong koponan upang maipatupad ito:
1. Tukuyin ang iyong mga emerhensiya.
Ang layunin ay upang bumuo ng isang plano para sa mga sandali ng emerhensiya, mga sandali ng krisis o mga sandali ng mataas na aktibidad. Alam namin na kailangan namin ng isang plano para sa natural na kalamidad pati na rin ang mga apoy. Ngunit hindi iyan lahat. Nakagugulat ba ang inspeksyon ng iyong negosyo? Kung gayon, kailangan mo ng isang malinaw na kadena ng utos. Sino ang magbabati sa iyong mga inspektor at matugunan ang kanilang mga pangangailangan? Mayroon ka bang mga sandali ng mataas na trapiko? Kung oo, kailangan mo ng emergency plan kung ang isang bagay ay nangyayari sa pangunahing lider sa mga sandaling iyon, dahil ang mga pangangailangan ng iyong mga customer ay dapat pa rin matugunan.
2. Piliin ang iyong mga lider bago ang krisis.
Huwag maghintay hanggang ang lahat ay bumagsak upang lumikha ng isang emergency team. Sa halip na ipagpalagay na alam na ng iyong mga tao kung sino ang dapat maging malusog, piliing itatag at talakayin ito ngayon. Gawin itong isang buwanang pag-uusap sa iyong mga pulong ng kawani.
Hindi ka maaaring magplano ng mga emerhensiya. Ngunit maaari mong planuhin ang pagsasanay at paghahanda na nagbibigay lakas sa iyo upang mahawakan ang mga ito.
3. Pagsasanay, pagsasanay, pagsasanay.
Ang iyong mga tao ay hindi awtomatikong alam kung ano ang gagawin sa bawat sitwasyon. Suriin ang mga potensyal na krisis o emerhensiyang sitwasyon Talakayin ang mga responsibilidad na may kaugnayan sa bawat uri ng kaganapan. At pagkatapos ay gawin ito, na nakatuon sa iba't ibang uri ng krisis bawat buwan.
Sa mga emerhensiyang sitwasyon, ang ilang mga tao ay hindi ang kanilang pinakamahusay at malamang na sila ay malagay sa pag-uugaling alam nila-kung epektibo o hindi. Kung palagiang ginagawa ng iyong pangkat kung paano pangasiwaan ang bawat uri ng emerhensiya, pinatataas nito ang mga pagkakataon na ang iyong mga tao ay tumaas sa okasyon kahit na ano ang sitwasyon.
Ang mga maliliit na negosyo ay kadalasang binubuo ng napakaliit na mga koponan, kaya ang pagsasanay sa kamay ay mahalaga dahil sa isang emergency, ang mga kawani ay maaaring tumakas sa labas ng kanilang likas na kakayahan. At ang tanging paraan upang maghanda para sa iyon ay ang paglakbay ng tren.
* * * * *
Sa palagay ko ay tama ang Coach Ab Sensei. "Palaging mabuti na pakiramdam ang takot at takot sa pangunguna" dahil nagtatayo ito ng character. Ngunit hindi lamang ang pagkatao. Natatandaan ko ang isang dating miyembro ng aking koponan na nahihiya at ginagamit upang makaranas ng matinding takot tuwing sinasaling namin ang sinanay. Sinabi niya na ang pagsasanay at ang mga pagkakataon na humantong ay naging tiwala sa kanya (kalaunan). Marahil na ang dahilan kung bakit siya ay kadalasang napakahusay sa mga aktwal na krisis o emergency na sandali.
Tandaan lamang: Ang pagsasanay ay higit pa sa pagsabi sa kanila kung ano ang gagawin. Ito ay naglalakad sa kanila sa pamamagitan ng proseso at pagkatapos ay pinapayagan ang mga ito gawin ito nang wala ang iyong unang pagkagambala. Maghintay hanggang sa matapos ang buong proseso ng paglalaro upang mabigyan ang iyong feedback. Sa ganitong paraan maaari nilang pakiramdam ang takot at tumaas sa okasyon.
2 Mga Puna ▼
