Ang Sonic ay isang popular na fast food restaurant chain na nagpapatibay sa "lumang paaralan" na paraan ng pagbibigay ng serbisyo na may pagpipilian ng paggamit ng isang roller skating carhop upang dalhin ang pagkain sa iyo. Ang Sonic ay nagbibigay din ng opsyon sa paggamit ng kanilang drive-through service. Hindi lahat ng Sonic drive-in ay gumagamit ng carhops, ngunit ang mga nangangailangan ay nangangailangan ng mga partikular na tungkulin.
Batiin ang mga Customer
Ang lahat ng Sonic carhops ay dapat batiin ang mga customer sa punto ng unang contact, kaya ang pagkakaroon ng isang natural na kaaya-aya kilos ay isang asset. Isang pangkalahatang pagbati ng "Hello, ang pangalan ko ay Bob at ako ang iyong server." Ay magalang, magalang at magiliw. Kasama ang pagbati ay ang alok upang subukan ang anumang mga espesyal na deal, na dapat na ganap na ipinaliwanag. Ipaalam sa patron ang tungkol sa mga espesyal na alok.
$config[code] not foundMahusay na Packaging
Ang Sonic carhop ay upang matiyak na ang packaging, temperatura, pagtatanghal at serbisyo ng lahat ng mga item sa menu ay nakakatugon sa mga pamantayan ng pagpapatakbo. Nangangahulugan ito na ang pagkain ay dapat na ihain sa mga punto ng paghahatid sa isang napapanahong paraan upang matiyak na hindi ito malamig bago maabot ang customer. Kabilang sa mga delivery point ang patio area at ang mga kotse na naka-park sa mga kuwadra. Kung gumagamit ng drive-up na pamamaraan kumpara sa paggamit ng drive-through, ang sonik packaging kasama ang isang tray ng mga order ng mga item na pagkain na maaaring timbangin ng hanggang sa 25 pounds.
Naghahain ng mga Reklamo
Tulad ng carhop, tungkulin mong gumawa ng mga regular na tseke sa mga customer upang makita ang kalidad ng pagkain at serbisyo ay nakamit ang kanilang kasiyahan. Kung hindi, ang carhop ay hawakan ang lahat ng mga reklamo sa pamamagitan ng agad na pag-uulat ng mga ito sa isang miyembro ng drive-in management team. Ipinakikita nito ang kahalagahan ng pagtugon sa mga pangangailangan ng kostumer.
Mga Karagdagang Tungkulin
Kabilang sa iba pang mga tungkulin ang pagsusuot ng angkop na kagamitan sa uniporme at proteksiyon na nakabalangkas sa manual ng korporasyon. Ang Sonic carhop ay inaasahan din na magsagawa ng mga karagdagang tungkulin kabilang ang paghahanda ng mga inumin at ice cream at pagkuha ng mga panauhin kung kinakailangan. Ang pagsasagawa ng tumpak na pagbabago at paglilinis ng mga trays mula sa mga kotse ng mga customer at ang patios ay iba pang mga tungkulin.
Mga pagsasaalang-alang
Bagaman nagbibigay ang Sonic ng mga carhops sa mga skate ng roller, ang kakayahang mag-isketing ay hindi kinakailangan upang makuha ang posisyon na ito.
