Paano Maghain ng Reklamo ng Gumagamit ng Buhok sa Pagkain. Ang ilang mga bagay na sumisira ng pagkain tulad ng paghahanap ng buhok sa iyong pagkain. Ang di-malinis na aksidente na ito ay maaaring ganap na sumisira sa mga parokyano at maging dahilan upang tanungin ang pangkalahatang kalidad ng iyong restawran. Ang pag-alam kung paano haharapin ang sitwasyong ito ay isang mahalagang bahagi ng pagpapatakbo ng isang mahusay na pagtatatag.
Pakinggan ang reklamo ng customer nang hindi nagsasabi ng isang salita. Ang bawat tao ay tutugon sa isang kalagayan na katulad nito. Gayunpaman, ang bawat customer ay nais na magkaroon ng kanyang sabihin sa sitwasyon. Makinig nang hindi nakakaabala ang kuwento. Ipinapakita nito na nababahala ka tungkol sa isyung ito at pinahahalagahan ang kanyang mga komento.
$config[code] not foundHilingin mong makita ang pagkain sa isang magalang na paraan. Gusto mong alisin ang pagkain sa lalong madaling panahon, ngunit huwag humingi upang makita ang plato sa isang accusatory na paraan. Ang mahalagang bagay na dapat tandaan ay hindi mo gusto ang buhok sa iyong pagkain alinman. Maging mapagpatawad.
Manatili sa gilid ng customer. Huwag kailanman magtaltalan sa isang customer, kahit na ikaw ay positibo wala sa iyong mga tauhan ng lutuin ay magpapahintulot ng pagkain na maging handa na may isang buhok sa loob nito. Ang pagtatalo sa isang kostumer ay ginagawang mukhang may isang bagay na itago o hindi mo pinahahalagahan ang opinyon ng kostumer.
Sabihin sa customer na mabilis kang makakuha ng isang kapalit na ulam at magtanong kung mayroong anumang bagay na maaari mong gawin. Iba't ibang mga customer ay kailangan ng iba't ibang mga bagay upang pakiramdam nasiyahan. Ang ilan ay magiging masaya sa isang paghingi ng tawad at kapalit, samantalang ang iba ay kailangang magkaroon ng pagkain nang libre.
Gawin ang anumang itatanong ng customer, hangga't ito ay nasa dahilan. Ang libreng pagkain ay isang murang paraan upang i-save ang reputasyon ng iyong restaurant at magtatayo ng tapat na kalooban sa pagitan mo at ng customer.