Naghahain ang pagsasanay ng empleyado ng maraming layunin sa anumang negosyo. Pinapayagan ka nito na magtakda ng isang pamantayan para sa kung paano gumagana ang iyong negosyo. Pinoprotektahan rin nito ang mga empleyado, nakakatulong na mapabuti ang kasiyahan ng customer, nagpapataas ng kahusayan, at nagbibigay-daan sa produktibong trabaho. Kung wala kang pormal na programa sa pagsasanay ng empleyado, gayunpaman, hindi mo maaaring masukat ang mga resulta o mapanatili ang pare-pareho.
Isipin ang isang paaralan na walang kurikulum. Hindi malalaman ng mga guro kung anong mga paksa ang sasakupin o kung anong pagkakasunud-sunod. Ito ay magiging kaguluhan. Ang parehong napupunta para sa pagsasanay sa iyong workforce. Hinihikayat ko ang mga negosyante na lumikha ng mga programa sa pagsasanay sa mga empleyado at manatili sa kanila. Narito kung paano bumuo ng isa para sa iyong negosyo.
$config[code] not foundPagbuo ng isang Epektibong Programa sa Pagsasanay ng Empleyado
Magtatag ng Mga Lugar sa Pagsasanay
Maraming mga may-ari ng negosyo ang hindi kailanman nag-aalala sa isang programa ng pagsasanay sa empleyado dahil tila mahirap unawain. Matapos ang lahat, ang bawat miyembro ng koponan ay naglilingkod sa ibang pag-andar, kaya paano mo lumikha ng isang epektibong iskedyul ng pagsasanay para sa bawat isang tao? Ang simpleng sagot: Hindi mo.
Sa halip, hinati mo ang mga empleyado sa mga kategorya o lugar ng pagsasanay. Ang ilang mga empleyado ay kailangang matuto ng serbisyo sa kostumer, halimbawa, samantalang ang iba ay kailangang matuto kung paano gamitin ang iyong software ng accounting.
Ito ay palaging isang magandang ideya na mag-cross-train ang mga empleyado, masyadong, na ang dahilan kung bakit ito ay mas makatutulong upang lumikha ng mga programa na tumutuon sa mga tiyak na lugar. Sa isang restawran, maaaring kailanganin ng mga server na malaman ang pagho-host o mga tungkulin sa kusina kung sakaling kailangan mo ng isang pinch hitter sa isang abalang gabi. Sa katulad na paraan, sa isang tindahan ng tingi, maaaring kailanganin ng mga klerk na malaman kung paano i-stock ang kalakal.
Magtakda ng Iskedyul
Ang pinakamainam na oras upang sanayin ang mga empleyado ay ang sandali na sila ay tinanggap. Ang paglulunsad ng mga bagong manggagawa na may isang programa sa pagsasanay ay nagsisiguro na hindi nila matututunan ang anumang masamang gawi. Gayunpaman, kailangan mo ring magbigay ng patuloy na pagsasanay. Siguro lumipat ka sa isang bagong programa ng software, o marahil ay naglulunsad ka ng isang bagong produkto. Bilang kahalili, maaari mong matuklasan na ang ilang mga empleyado ay gumanap ng isang gawain nang hindi tama, kaya kailangan nila ng kurso sa pag-refresh.
Magtakda ng iskedyul para sa pagsasanay, para sa hindi bababa sa isang beses o dalawang beses sa isang taon, pagkatapos ay manatili dito. Maaaring tumagal lamang ng isang araw ng trabaho ang pagsasanay sa serbisyo sa kostumer. Magpasya kung gaano karaming oras ang gugulin sa bawat aspeto ng pag-aaral upang ang pagsasanay ay mananatili sa target.
Itakda ang mga Layunin at Mga Benchmark
Imposibleng malaman kung ang programang pagsasanay sa iyong empleyado ay nagpapatunay na epektibo maliban kung mayroon kang ilang paraan upang masukat ito. Ang pagtatakda ng mga layunin ay nagbibigay-daan sa iyo upang suriin ang pagiging epektibo ng isang programa sa paglipas ng panahon at upang ihambing ang iba't ibang mga manggagawa habang natututo sila sa mga lubid. Maaari kang magpasiya, halimbawa, na dapat malaman ng iyong mga empleyado sa pangangasiwa kung paano magpatakbo ng mga pangunahing tungkulin sa QuickBooks sa pagtatapos ng kanilang unang araw. Ang isang bagong upa na hindi nakakatugon sa pamantayan na ito ay maaaring mangailangan ng ibang paraan ng pagsasanay o higit pang tulong. Bilang kahalili, kung hindi natutugunan ng karamihan sa mga bagong hires ang layuning ito, alam mo na kailangan mong maglaan ng mas maraming oras sa proseso ng pagsasanay. Huwag panatilihin ang mga layunin sa iyong sarili. Ibahagi ang mga ito sa iyong mga trainees upang malaman nila kung ano ang kanilang pagbaril. Sa ganoong paraan, nararamdaman nila ang isang katuparan ng katuparan kapag naabot nila ang iba't ibang mahahalagang bagay.
Mag-imbita ng mga Tanong
Kadalasan, tinitingnan ng mga tagapamahala ang pagsasanay bilang isang gawain upang i-cross off ang isang listahan. Ito ay mas mahalaga kaysa iyon. Maaaring mapabuti ng isang mahusay na sinanay na empleyado ang iyong mga proseso sa negosyo at mapalago ang iyong mga kita. Sa kabaligtaran, ang isang mahirap na sinanay na empleyado ay nagiging isang panganib sa kaligtasan at isang potensyal na alisan ng tubig sa mga mapagkukunan. Alamin ang iyong mga tagasanay na maaari silang magtanong at mga alalahanin sa tinig. Inirerekumenda ko ang paggawa ng pagsasanay sa empleyado ng isang interactive na proseso na nagsasangkot sa parehong magbigay at kumuha.
Sure, kailangan ng oras at lakas upang pormal na magsanay ng mga empleyado. Gayunpaman, lumilikha din ito ng mas epektibong kapaligiran sa negosyo. Kung interesado ka sa pagpapalakas ng moralidad ng empleyado, pagtaas ng kasiyahan ng manggagawa, at pagsisikap ng karamihan sa iyong araw ng trabaho, mag-sign up para sa aking lingguhang newsletter. Palagi akong nagbabahagi ng mga kawili-wili at kapaki-pakinabang na payo sa negosyo para sa mga negosyante na nais na matagumpay na mapalago ang kanilang mga negosyo.
Nai-publish sa pamamagitan ng pahintulot. Orihinal na dito.
Koponan ng Larawan sa pamamagitan ng Shutterstock
Higit pa sa: Nextiva, Nilalaman ng Publisher ng Salita 1
