Ang karanasan sa serbisyo sa kostumer ay magagamit sa isang malawak na hanay ng mga trabaho, kasama ang mga pinakamahusay na kandidato na nagpapakita ng higit na mataas na pakikinig at pandiwang mga kasanayan sa komunikasyon. Karamihan sa mga trabaho sa antas ng entry ay nangangailangan lamang ng isang diploma sa mataas na paaralan, kahit na ang isang kolehiyo degree ay pinakamahusay para sa mga tao na nagbabalak na lumipat sa pamamahala ng serbisyo sa customer. Ang Kagawaran ng Paggawa ng Estados Unidos ay nag-ulat na ang mga kinatawan ng serbisyo sa customer ay may humigit-kumulang 2.3 milyong trabaho noong 2008, na ginagawa itong isa sa pinakamalaking trabaho sa bansa.
$config[code] not foundMag-apply para sa isang posisyon ng serbisyo sa customer sa isang department store o iba pang malalaking retail store. Ang ilang mga pangunahing tagatingi ay tinitingnan ang lahat ng mga empleyado bilang kinatawan ng serbisyo sa customer at nagbibigay ng maraming mga pagkakataon para sa pakikipag-ugnayan sa mga customer. Karamihan sa mga retail store ay may mga desk ng tulong kung saan ang mga empleyado ay gumaganap ng direktang mga tungkulin sa serbisyo sa customer Ang mga nag-aaplay sa isang retail store ay may mga pakinabang dahil ang mga oras ng trabaho ay nababaluktot at ang mga kinakailangan sa edukasyon ay kadalasang katamtaman.
Makakuha ng trabaho sa isang call center na customer service kung ang retail ay hindi isang opsyon. Ang mga trabaho ay kadalasang entry level at nag-aalok ng malawak na pakikipag-ugnay sa customer. Ang mga tauhan ng call center ay gumagamit ng mga computer at iba pang teknolohiya habang binibigyan nila ng mga katanungan mula sa mga customer. Ang trabaho ay madalas na mahaba at nakakapagod, ngunit maaaring humantong sa mas mahusay na mga pagkakataon. Ang mga pangunahing kumpanya ay karaniwang nag-anunsiyo ng mga serbisyo sa serbisyo sa customer sa kanilang mga website.
Maghanap ng karagdagang karanasan sa serbisyo sa customer sa iba pang mga paraan. Ang ilang mga posisyon ng volunteer ay nag-aalok ng mga pagkakataon para sa pagkakaroon ng serbisyo sa customer.Ang mga boluntaryo ay minsang hinahangad na magtrabaho sa mga desk ng tulong sa pamilya sa mga ospital, o bilang mga assistant ng administrasyon sa mga hindi pangkalakal na ahensya tulad ng Salvation Army. Suriin ang mga libreng online na anunsyo upang makahanap ng mga pagkakataon o direktang mag-check sa mga ahensya at organisasyon.
Tip
Ang pagbibigay ng 100 porsiyento na pagsisikap at paghahatid ng mahusay na serbisyo sa customer ay madalas na humantong sa mabilis na pagsulong. Ang ulat ng Kagawaran ng Paggawa ng URO na nakaranas ng mga reps sa customer service ay kadalasang lumilipat sa mga tungkulin bilang mga tagapangasiwa o tagapamahala, na ang ilan ay gumagalaw sa mas mahusay na mga posisyon sa pagbabayad tulad ng pag-unlad ng produkto.
Babala
Ang mga serbisyo sa serbisyo sa kostumer ay hindi pangkaraniwang mataas na pagbabayad; maraming trabaho sa antas ng entry ang nagbabayad ng minimum na sahod o bahagyang umarkila sa simula.
2016 Impormasyon ng Salary para sa Mga Kinatawan ng Serbisyong Kostumer
Ang mga kinatawan ng serbisyo sa customer ay nakakuha ng median taunang suweldo na $ 32,300 sa 2016, ayon sa U.S. Bureau of Labor Statistics. Sa mababang dulo, ang mga kinatawan ng serbisyo sa customer ay nakakuha ng 25 porsyento na suweldo na $ 25,520, ibig sabihin ay 75 porsiyento ang nakakuha ng higit sa halagang ito. Ang 75 porsyento na suweldo ay $ 41,430, ibig sabihin ay 25 porsiyento ang kumita. Noong 2016, 2,784,500 katao ang nagtatrabaho sa U.S. bilang mga kinatawan ng serbisyo sa customer.
