Ang pangangasiwa sa labas ng reps ng benta ay maaaring maging isang hamon - ang ilan ay inihambing ito sa pag-aalaga ng mga pusa. Kung sila ay batay sa lokal o gumagana mula sa mga remote na lokasyon, ang iyong koponan sa pagbebenta sa labas ay maaaring maging isang makapangyarihang puwersa para sa iyong negosyo kung maayos itong pinamamahalaan. Ang pamamahala sa isang balanse sa pagitan ng kontrol at patnubay ay maaaring magbigay ng kapangyarihan sa iyong koponan upang makamit ang magagandang resulta.
Pagbubuo ng Koponan
Ang pangangasiwa sa labas ng lakas ng benta ay nagsisimula sa iyong mga desisyon tungkol sa pagbubuo ng pangkat ng mga benta. Maliban kung itaguyod mo mula sa loob, dapat kang umarkila lamang ng mga nakaranas ng reps na maaaring mapatunayan ang kanilang nakaraang pagganap sa W-2 na mga form. Pag-aarkila lamang ng mga taong kilala mo o na-refer sa iyo. Isaalang-alang ang pagbabayad ng isang batayang suweldo. Kahit na ang mga pinakamahusay na nagbebenta ay may mga off-buwan, at ang isang rep ay hindi maaaring maging epektibo kung siya ay nababahala tungkol sa pagbabayad ng kanyang mortgage. Sa kabilang banda, pindutin nang matagal ang iyong reps. Magpasya kung gaano karaming mga quarters ang kailangan nilang gawin ang kanilang mga quota, at palitan ang mga ito nang mabilis kung hindi nila ito gagawin. Ito ay mas mahusay na i-cut pagkalugi kaysa sa i-drag ang hindi maiiwasan. Siguraduhing makatotohanan ang mga quota at teritoryo na itinatag mo.
$config[code] not foundPagkuha ng Off sa isang Magandang Start
Kung ang iyong mga benta sa labas ng benta ay makakakuha ng isang magandang simula kapag sumali sila sa iyong kumpanya, pagkatapos ay mas madaling pamahalaan at mas produktibo para sa iyo. Kung paano mo istraktura ang kanilang pagsasanay sa pagbebenta ay mag-iiba batay sa likas na katangian ng pagbebenta at ang laki ng teritoryo ng rep. Kung ang bagong labas rep ay na-promote mula sa isang posisyon sa loob, siya ay pamilyar sa mga produkto o serbisyo, ngunit kung upa mula sa labas, ang rep ay kailangang matuto ng iyong negosyo sa loob ng isang linggo o higit pa. Maraming linggo sa larangan kasama mo at isa sa iyong mga senior reps ay maaaring magtatag ng isang relasyon sa mentoring. Pagkatapos, hinihiling ng iyong bagong rep na i-e-mail ka araw-araw sa mga ulat ng pag-unlad upang maaari kang magbigay ng suporta, sagutin ang mga tanong at magbigay ng patnubay na kailangan niya para sa isang matagumpay na paglulunsad ng karera.
Video ng Araw
Nagdala sa iyo ni Sapling Nagdala sa iyo ni SaplingKomunikasyon
Ang isa sa mga pinakamalaking problema na sa labas ng mga karanasan sa sales reps ay hindi nakakaugnay sa kung ano ang nangyayari sa home office. Maaari mong tulay na puwang sa maraming paraan. Ang pakikipag-usap sa isang regular na batayan sa pamamagitan ng e-mail ay magpapanatili sa koponan na ipinarating sa kasalukuyang mga kaganapan at mga pagpapaunlad. Siyempre pa, ang komunikasyon ay mas direkta at personal kung kailangan mo upang matugunan ang isang problema o kung ang rep ay nangangailangan ng tulong sa isang pagbebenta. Bilang tagapangasiwa ng negosyo o tagapamahala ng benta, dapat kang maging maagap sa pag-iipon ng katalinuhan sa merkado mula sa mga reps sa labas ng benta, at pagkatapos ay pagsasama-sama nito at ibahagi ito sa lahat.
CRM
Ang software sa pamamahala ng kaugnayan sa customer, o CRM, ay isang mahalagang tool na dapat mong isama sa iyong mga operasyon sa negosyo. Isinama ng CRM ang iyong koponan sa serbisyo ng customer kasama ang iyong loob at labas ng lakas ng benta upang masubaybayan ang kalagayan ng mga prospect at customer, na ang bawat miyembro ng iyong koponan ay makakapasok sa impormasyon ng customer at makita ang mga entry ng iba. Mula sa perspektibo ng pamamahala ng mga labas reps benta, CRM ay nagbibigay-daan sa iyo upang subaybayan ang kanilang mga aktibidad - kanino sila ay tinatawag na at kung ano ang mga resulta - nang hindi lumilitaw sa micromanage mga ito. Ang susi sa matagumpay na paggamit ng CRM software ay nakakakuha ng iyong sales reps upang makita ang mga benepisyo sa kanila. Tinutulungan ng CRM software ang mga reps sa kanyang pag-record ng rekord at pagkakaroon ng access sa lahat ng impormasyon tungkol sa kanyang mga account.
