Paano Magtrabaho sa Front Desk sa isang Hotel

Anonim

Ang paggawa sa front desk ng isang hotel ay maaaring maging isang mahusay na paraan upang magsimula ng isang karera sa pamamahala ng hotel. Gayunpaman, ito ay maaari ring maging isang napaka-mabigat at kung minsan nakakainis na trabaho. Gamit ang tamang dami ng pasensya at kakayahan, maaaring ito ay isang trabaho na nagpapalaya sa iyo sa isang napakagaling na karera. Narito kung paano gumagana ang front desk sa isang hotel.

Magtrabaho sa iyong mga kasanayan sa pagta-type. Karamihan sa mga hotel ay kakailanganin mong magkaroon ng kakayahang mag-type ng maraming salita sa isang minuto. Maaari mong subukan ang iyong mga kasanayan sa pagta-type online sa pamamagitan ng maraming iba't ibang mga website. Upang magtrabaho sa front desk sa isang hotel, dapat mong i-type ang isang lugar sa pagitan ng 60 at 80 salita kada minuto. Ang eksaktong numero ay nakasalalay sa hotel kung saan ka nagtatrabaho.

$config[code] not found

Palawakin ang iyong mga kasanayan sa computer. Karamihan sa mga hotel ay may partikular na programang software na ginagamit para sa pag-check in at mga bisita sa pagsingil. Malamang na hindi mo alam kung paano gamitin ang bawat tool ng programang ito maliban kung nagtrabaho ka sa isang hotel bago. Gayunpaman, dapat kang magkaroon ng kaalaman sa parehong mga programa sa pagpoproseso ng salita at mga programa ng spreadsheet. Ang hotel na kinikilala mo ay maaaring subukan mo ang iyong kakayahan sa dalawang programang ito. Hindi mo kailangang magsagawa ng mga malalaking gawain sa mga programang ito ngunit dapat mong malaman ang mga pangunahing kaalaman. Kung nakuha mo ang anumang klase sa mataas na paaralan, kolehiyo o teknikal tungkol sa dalawang programang ito, ikaw ay higit pa sa handa na magtrabaho sa front desk sa isang hotel.

Magagawa mong mag-multi-task. Mayroong walang alinlangan na dumating ang isang oras habang nagtatrabaho front desk sa isang hotel kapag kailangan mong magsagawa ng ilang mga gawain sa parehong oras. Halimbawa, maaaring mayroon ka sa telepono habang sinusuri ang computer upang makita kung ang isang kuwarto ay makukuha at pagkatapos ay masusubaybayan ang taong iyon. Mahalaga na mahawakan mo ang lahat ng mga gawaing ito nang walang anumang pagkakamali.

Maging mapagpahalaga pa tiwala sa panahon ng iyong pakikipanayam. Kailangan mo ng maraming kasanayan sa mga tao upang magtrabaho sa front desk sa isang hotel. Makatagpo ka ng iba't ibang tao sa buong araw mo at ang ilan ay magiging mahirap. Mahalaga na maaari kang maging mapagkaibigan sa mga taong ito, sa lahat ng mga panahon na hindi nagbibigay ng masyadong maraming. Kung maaari mong ipakita ang mga katangian sa panahon ng proseso ng pakikipanayam, madaragdagan mo ang posibilidad ng pagkuha ng upahan.

Magkaroon ng pasensya at maraming nito. Ito ay lalong mahalaga kung ikaw ay nagtatrabaho sa front desk sa isang upscale hotel. Sa kasamaang palad, marami sa mga bisita sa mga establisimiyento ay naniniwala na sila ay "mas mahusay" kaysa sa iyo (o hindi bababa sa na kung paano kayo ay gamutin). Malinaw na hindi mo maitataas ang iyong boses sa mga indibidwal na ito. Mayroon ding mga tao sa labas na naghahanap lamang upang makakuha ng deal sa kanilang silid ng hotel. Ang mga taong ito ay maaaring magpasiya na magkaroon ng "mga reklamo" habang sinusuri. Mahalaga na hawakan mo nang maingat ang bawat sitwasyon at may magandang saloobin.Ang front desk ng paggawa sa isang hotel ay nangangahulugan na ikaw ang mukha ng kumpanya sa mga bisita, kahit na para lamang sa ilang minuto. Gusto mong palaging iwanan ng mga bisita ang damdamin na natanggap nila ang pinakamahusay na serbisyo hangga't maaari upang makabalik sila para sa isa pang pamamalagi.