Noong nagsimula akong mag-aral tungkol sa pagmemerkado sa Internet maraming taon na ang nakalilipas, ang unang bagay na aking narinig ay paulit-ulit na "ang pera ay nasa iyong listahan." Ang karunungan na ito ay totoo pa rin ngayon, sa kabila ng lumalaking bilang ng mga digital media platform na maaaring gamitin ng mga marketer upang maabot ang kanilang madla, ang average na ROI ng marketing sa email ay 3700 porsyento.
Sa kasamaang palad, masyadong maraming mga marketer pumunta tungkol sa marketing sa email ang lahat ng mali.
$config[code] not foundAng mga marketer ay madalas na naniniwala na ang pagmemerkado sa email ay nagsisimula at nagtatapos sa paggawa ng isang listahan. Ang halaga ng iyong listahan ay hindi nauugnay sa bilang ng mga tagasuskribi. Maaari kang bumuo ng isang listahan ng isang milyong mga tagasuskribi, ngunit kung hindi ka nakikipag-ugnayan sa kanila nang maayos, ang iyong mga pagsusumikap sa pagmemerkado ay mabibigo nang maayos.
Pagkakataon ng Pagkakataon ng Email sa Paglikha ng Email
Kung ang iyong mga bukas na rate, ang mga click-through-rate at mga rate ng conversion ay napakababa, malamang ay hindi ka nakakaalam sa iyong listahan ng maayos. Narito ang ilang mga karaniwang pagkakamali sa pagmemerkado sa email na maaaring ginagawa mo at ilang tip upang i-on ang mga bagay sa paligid.
Hindi Nag-aalok ng mga Insentibo upang Panatiliin ang mga ito Interesado
Ginagamit mo ba ang iyong listahan lalo na upang turuan ang mga customer tungkol sa iyong brand? Ito ay isa sa mga pinakadakilang kadahilanan ng pakikipag-ugnayan ay pagkalito.
Ilang ng iyong mga tagasuskribi ang sumali sa iyong listahan ng email upang marinig ka na makipag-usap. Karamihan ay sumali dahil inaasahan nilang bigyan sila ng isang bagay na may halaga, na maaaring magsama ng mga deal sa mga hinaharap na serbisyo, eksklusibong nilalaman o freebies. Kailangan mong patuloy na mag-alay sa kanila ng mga bagay upang mapanatili ang kanilang interes.
Hindi mo kailangang bigyan sila ng susunod na panalong tiket sa loterya upang panatilihing interesado sila. Ang mga maliit na insentibo ay maaaring gumawa ng mga kababalaghan. Ang mga UncommonGoods ay nag-iingat ng mga customer na nakikibahagi sa pamamagitan ng pagbibigay ng mga diskwento sa pagpapadala ng premium Napag-alaman nila na ang mga customer ay nanginginig upang i-save ang ilang dolyar sa pagpapadala, na sapat upang panatilihin ang mga ito naka-subscribe.
Hindi Nagpasimula ng Pakikipag-ugnayan sa pamamagitan ng Paggawa ng Customer Makilahok sa Proseso
Ang pagmemerkado sa email ay kadalasang napaka-pasibo. Nagpapadala ang nagmemerkado ng isang email at mga customer na basahin ito. Napakadali upang simulan ang pag-tune ng mga email na hindi nangangailangan ng mga mambabasa na lumahok sa anumang makabuluhang paraan.
Maraming mga tatak ang nagsimula na baguhin ang mga bagay. Ang Bonobos ay isa sa mga pinakamahusay na estratehiya sa pagmemerkado sa email ng anumang tatak. Ang isa sa mga pinakadakilang kadahilanan na ang kanilang diskarte ay lumalabas sa mga kakumpitensiya ay na hinihikayat nila ang mga customer na kumilos. Madalas silang may mga email na humihiling sa mga customer na punan ang mga survey tungkol sa kanilang mga pagpipilian sa pananamit o sagutin ang mga tanong upang matulungan silang makabuo ng kanilang wardrobe na pangarap.
Iwasan ang Nagpapadala ng mga Mensahe para sa Sake nito
Isa sa aking mga dating roommate na ginamit upang magkaroon ng isang listahan ng email upang itaguyod ang kanyang video na transcribe na negosyo. Ang problema ay ginamit niya ang kanyang listahan bilang isang soapbox para sa ganap na hindi nauugnay na mga bagay. Nagsalita siya tungkol sa aktibismo sa karapatang pantao, mga recipe ng Vegan at mga pagpapaunlad ng pulitika sa ibayong dagat. Tumigil ako sa pagbabasa ng kanyang mga email pagkatapos ng ilang sandali. Tila, marami sa iba pang mga tagasuskribi ang nagawa rin, dahil napansin niya ang kanyang rate ng pakikipag-ugnayan na bumagsak pagkatapos niyang simulan ang pagpapadala ng mga hindi kaugnay na mensahe sa kanyang mga mambabasa.
Ito ay isang matinding halimbawa ng pagkakamali na ginagawa ng karamihan sa mga nagmemerkado sa email. Kailangan mong makipag-ugnayan sa iyong mga tagasuskribi sa isang regular na batayan. Gayunpaman, dapat ka lamang magpadala ng mga mensahe kapag mayroon kang isang bagay na makabuluhan na sabihin.
Tiyaking ang iyong mga email ay may kaugnayan sa mga interes ng iyong mga tagasuskribi.
Isapersonal, Ngunit Huwag Kakatakot
Ang personalization ay isang magandang bagay. Ang mga tool sa pag-automate ng email, tulad ng Monitor ng Kampanya, ay nagbibigay sa mga marketer ng kakayahang mag-aggregate ng impormasyon ng customer. Sa pamamagitan ng pagkonekta ng mga disparate system tulad ng Salesforce CRM at Shopify eCommerce, maaaring mag-personalize ng mga marketer ang mga mensaheng email batay sa impormasyon tulad ng geo-location, edad, kasarian at transactional history. Halimbawa, sabihin nating ikaw ay isang retailer ng online na alahas at nais na magpadala ng isang alok na diskwento sa mga customer para sa isang babaeng produkto ng pulseras. Ang pag-segment sa iyong listahan ng lahat ng customer na babae at bumili ng pulseras sa nakalipas na 12 buwan, maaari kang magpadala ng higit pang mga naka-target na alok na magpapataas ng iyong pakikipag-ugnayan sa email at mga rate ng conversion.
Magandang ideya na simulan ang bawat email sa pamamagitan ng paggamit ng pangalan ng iyong subscriber. Baka gusto mong gamitin ito sa iba pang oras sa katawan ng iyong nilalaman kung ito ay makatuwiran. Gayunman, maraming mga marketer ang nagsimula nang gamitin ang kanilang mga pangalan ng mga subscriber ng masyadong maraming, na ginagawang mas natural ang kanilang mga mensahe.
Larawan sa pamamagitan ng Shutterstock
2 Mga Puna ▼
