Maraming mga kumpanya ang nakikinabang mula sa pagsubok sa kanilang website sa mga gumagamit bago ito napupunta mabuhay upang maaari nilang matiyak na ang kanilang user base ay hindi nalilito o nabigo sa pamamagitan ng mga tampok ng site. Ngunit ngayon, maraming mga Amerikanong mamimili ang gumagamit ng kanilang mga mobile device nang magkano, kung hindi higit pa kaysa sa kanilang mga tradisyunal na computer o laptop, at ang kakayahang magamit sa mobile web ay ganap na naiiba.
Iyon ang dahilan kung bakit ang UserTesting.com, isang site na tumutulong sa mga kumpanya na subukan ang kakayahang magamit ng kanilang mga website, ay inilabas lamang ang isang bagong serbisyo na magpapahintulot sa mga kumpanya na subukan ang kakayahang magamit ng mga mobile na apps at mga website.
Ang paggamit ng serbisyo, ang mga launcher ng app ay maaaring aktwal na manood ng panel ng mga user ng UserTesting na sinusubukan ang app sa kanilang mga iPhone, iPad, Android device o Blackberry smartphone, upang ang mga kumpanya o mga developer ng app ay makakakuha ng unang hitsura kung anong mga bahagi ng app ang maaaring maging nakalilito, nakakadismaya, o hindi kawili-wili.
Ang mga kumpanya na naghahanap upang ilunsad ang isang app, o kahit na ang mga na inilunsad ng isa, ay maaaring lumikha ng isang hanay ng mga gawain na gusto nila ang bawat tester upang maisagawa habang ginagamit ang app, upang maaari nilang makuha ang buong karanasan ng gumagamit. Ang mga tagasubok ay gagamitin ang mga webcam upang i-record ang kanilang karanasan at magbigay ng real-time na feedback tungkol sa kung ano ang gumagana at kung ano ang hindi.
Ang mga tagalikha ng app ay maaari ring makatanggap ng nakasulat na mga sagot sa mga questionnaire tungkol sa kanilang app o mobile site. Ang mga kumpanya ay maaaring magsimulang makatanggap ng feedback mula sa mga tagasubok sa kasing dali ng isang oras.
Habang nagiging mas at mas karaniwan ang mga apps at mobile browser para sa mga consumer at propesyonal, ang kahalagahan ng paglikha ng madaling-gamiting mga mobile na apps at website ay hindi maaaring maging understated. Kung nagpasya ang mga kumpanya na umarkila sa labas ng mga developer o lumikha ng kanilang mga site o apps mismo, ang mga serbisyo tulad ng UserTesting ay nagbibigay ng mga kumpanya na may dagdag na hanay ng mga mata na maaaring magbigay ng tapat na feedback, pananaw, at mga suhestiyon para sa pagpapabuti.
Nag-aalok ang UserTesting ng maraming iba't ibang mga plano at pagpepresyo depende sa bilang ng mga kalahok. Maaari ring piliin ng mga negosyo kung aling mga device ang gusto nilang gamitin ng mga tao kapag sinusubukan ang kanilang app o site. Ang mga kumpanya ay maaaring magpatakbo ng mga pagsusulit para sa mga mobile na apps na kasalukuyang magagamit at ang mga hindi pa inilabas sa publiko, gayundin ang mga mobile na website.
