Ang isang mahusay na diskarte sa pagmemerkado sa maliit na negosyo ay kadalasang may kasamang iba't ibang mga sangkap. Ang mga relasyon sa publiko, social media, marketing sa email, pag-blog at mga ad sa online ay maaaring maging kadahilanan sa paghahalo sa ilang form. Ngunit sa ilang mga kaso, ang mga iba't ibang mga kategorya ay may posibilidad na mag-overlap. Ito ay totoo lalo na pagdating sa social media at relasyon sa publiko. Ang mga platform ng social media ay nag-aalok ng mga toneladang potensyal na benepisyo para sa pagpapabuti ng mga estratehiya sa PR
$config[code] not foundAng Heather DeSantis ay pamilyar sa perpektong ito. Bilang tagapagtatag ng Publicity for Good, tinutulungan ni DeSantis ang mga nangungunang tatak na bumuo ng kanilang mga diskarte sa PR gamit ang mga modernong tool at pamamaraan - kabilang ang social media. Kamakailan ay nagsalita siya sa Small Business Trends upang talakayin ang magandang balanse at magbahagi ng mga tip para sa mga negosyante. Narito ang ilang mga pangunahing pananaw.
Paggamit ng Social Media para sa Pampublikong Relasyon
Hanapin ang Karamihan sa Mga Kaugnay na Pagpapauso ng Mga Paksa
Isa sa mga pinakamahusay na paraan na maaaring makinabang ang social media sa mga negosyo at ang kanilang pagmemerkado ay walang kaugnayan sa pagbabahagi ng mga mensahe - ito ay tungkol sa pananaliksik. Binibigyan ka ng social media ng direktang pagtingin sa mga kaisipan ng iyong komunidad, iyong mga target na kostumer, at sa buong mundo. Gamitin ito upang panoorin para sa napapanahong mga paksa na maaaring gumawa ng iyong kadalubhasaan o PR pitch mas sumasamo sa mga pindutin ang mga saksakan.
Sinabi ni DeSantis sa interbyu sa telepono sa Small Business Trends, "Sa anumang naibigay na sandali, pinapayagan ka nitong malaman kung ano ang nangyayari sa mundo at maghanap ng mga nagte-trend na paksa na magagamit mo at magamit upang gawing mas may kaugnayan ang iyong nilalaman sa iyong mga miyembro ng media 'pagaabot.'
Panatilihin ang isang Eye sa Pain Points
Kahit na mas partikular, isang magandang ideya na panoorin ang mga napapanahong isyu na maaaring humantong sa mga punto ng sakit para sa mga potensyal na customer. Ang ilang mga pangunahing halimbawa ng mga ito ay mga panahon tulad ng panahon ng buwis, kung saan ang mga indibidwal ay maaaring mangailangan ng patnubay upang maunawaan ang kanilang pagbabalik, o pabalik sa panahon ng paaralan kung saan ang mga magulang ay kailangang makahanap ng magagandang deal sa tonelada ng mga supply. Ngunit maaari mong magamit ang social media upang makahanap ng ilang mga di-gaanong halata na maaaring may kaugnayan sa iyong negosyo.
Lumikha ng Kalendaryo
Sa kaso ng mga pista opisyal o pana-panahong mga paksa na maaari mong magplano nang maaga, inirerekomenda ni DeSantis ang paglikha ng isang uri ng kalendaryo ng nilalaman na sumasama sa iyong mga estratehiya sa PR at social media. Maaari mong ibahagi ang mga kaugnay na mga post sa holiday sa iyong mga online na tagasunod habang umaabot din upang pindutin ang mga outlet na may mga pitch na may kaugnayan sa panahon. Ang pagiging handa muna ay maaaring makatulong sa iyo na manatili sa ibabaw ng iyong mga gawain sa marketing sa parehong mga lugar na ito.
Pagsamahin ang Iyong Social, Nilalaman at Mga Diskarte sa PR
Sa katunayan, sinabi ni DeSantis na ang iyong social media, PR, nilalaman, email, at iba pang mga materyales sa marketing ay maaaring magkasanib ng mas madalas kaysa sa hindi. Maaari kang lumikha ng pana-panahon o napapanahong mga kampanya na isama ang lahat ng mga lugar na ito upang ang iyong pagmemerkado ay lilitaw nang laging sa mga customer na sumusunod sa iyo sa maramihang mga lokasyon. Maaari ka ring magbigay sa iyo ng ilang mga pagkakataon para sa cross-promosyon.
Tumutok sa Lokal
Pagdating sa pag-craft ng iyong diskarte sa PR, sinabi ni DeSantis na ang isang pangkaraniwang pagkakamali na nakikita niya mula sa mga negosyo ay ang pagnanais na tumalon at makakuha ng pindutin sa isang malaking, pambansang antas kaagad. Sa halip ay nagpapahiwatig siya na nakatuon sa mga press outlet sa iyong lokal na komunidad muna, pagkatapos ay lumipat sa mga publikasyon na may kaugnayan sa iyong industriya bago lumipat sa mas malaking mga pangalan. Maaari mo ring gamitin ang social media upang kumonekta at bumuo ng mga relasyon sa mga lokal na pahayagan at mga taong may impluwensya sa loob ng iyong komunidad.
Puwesto ang Iyong Sarili bilang isang Dalubhasa
Ang PR ay nag-aalok din ng mga may-ari ng negosyo ng isang mahusay na paraan upang iposisyon ang kanilang mga sarili bilang pinagkakatiwalaang mga eksperto o mga pinuno ng pag-iisip sa loob ng isang industriya sa pamamagitan ng pagbibigay ng komentaryo o mga tip sa mga pinagkakatiwalaang mga pahayagan o mga news outlet Sa pamamagitan ng pagtataguyod ng mga artikulo o nilalaman tulad nito sa social media, maaari kang makakuha ng higit pang pagtitiwala sa iyong mga umiiral na tagasunod.
I-focus ang Iyong Mensahe sa Iyong Mga Customer
Kapag gumagawa ka ng isang pitch para sa mga saksakan ng balita, mahalaga na ituon ang mensahe nang higit pa kung paano ito makikinabang sa mga mambabasa o mga potensyal na customer kaysa sa kung ano ang ginagawa ng iyong negosyo. Ang diskarte na ito ay maaari ring gawing mas kaakit-akit ang iyong nilalaman sa mga tagasunod sa social media.
Sabi ni DeSantis, "Tingnan ang iyong tatak, negosyo, at mga produkto upang makahanap ng ilang mga key messaging point - tatlo o apat na bagay na kumakatawan sa iyong kumpanya bilang isang buo na nais mong pag-usapan. Dapat itong mas malalim kaysa sa simpleng pagbebenta ng mga produkto. Ito ay dapat isama kung paano ang iyong solusyon ay maaaring aktwal na makagawa ng isang epekto para sa iyong mga end user. "
Palakasin ang Iyong Nilalaman
Sa sandaling nakakuha ka ng pindutin ang coverage para sa iyong negosyo, ang social media ay isang mahusay na paraan upang makakuha ng mas maraming visibility para sa coverage na iyon. Mag-post ng mga link at mabilis na paglalarawan ng bawat artikulo o piraso ng pagsaklaw upang mas maraming mga tao ang maaaring matuklasan ito at basahin ang tungkol sa iyong mga bagong produkto, serbisyo o personal na kadalubhasaan.
Magmaneho ng Trapiko sa Iyong Site
Sa ilang mga kaso, ang dalawang estratehiyang nagtatrabaho sa magkasunod ay maaari ring makatulong sa iyo na magdala ng mas maraming trapiko sa iyong website. Kapag ang pindutin ang coverage ay may kasamang mga link sa iyong mga pahina ng produkto o homepage, maaari mong idirekta ang mga tagasunod upang suriin ito pagkatapos basahin ang artikulo. Maaari ka ring lumikha ng isang pahina ng pindutin sa iyong site na maaari mong idirekta ang mga tao sa pana-panahon upang makita nila ang lahat ng bago sa mga kamakailang hakbangin ng iyong kumpanya.
Magkaroon ng Pasensya
Sa parehong PR at social media, ang pasensya ay isang napakahalagang bahagi ng proseso. Ang parehong estratehiya ay kapaki-pakinabang para sa mga negosyo na naghahanap upang bumuo ng mga matatag na pundasyon at makakuha ng kakayahang makita. Ngunit ang DeSantis ay nagbabala laban sa mga may-ari ng negosyo na umaasa sa mga tonelada ng mga dagdag na benta kaagad. Ito ay karaniwang tumatagal ng mga mamimili ng ilang beses na nakakakita o nakakarinig tungkol sa isang negosyo bago sila magpasya na bumili, kaya habang ang parehong PR at social media ay nakakatulong sa arena na ito, kailangan mong manatili sa iyong diskarte para sa isang mahusay na tagal ng panahon upang makita tunay na mga resulta.
Larawan sa pamamagitan ng Shutterstock
3 Mga Puna ▼
