6 Mga Serbisyo sa Pagsubaybay ng Data Para sa Iyong Maliit na Negosyo

Talaan ng mga Nilalaman:

Anonim

Ang malaking data ay isang malaking bagay ngayong mga araw na ito. Ang malaking data dito ay kumakatawan sa bilang ng mga post sa mga site ng social media, ang paggamit ng mga digital na larawan at video, pagbili ng mga rekord ng transaksyon, mga sensor na ginagamit upang magtipon ng impormasyon sa klima at mga signal ng cell phone GPS upang pangalanan ang ilan. Para sa may-ari ng negosyo, ang malaking data ay isang pagkakataon upang makahanap ng mga pananaw, upang gawing mas mabilis ang iyong negosyo at sagutin ang mga tanong na dating itinuturing na hindi maabot.

$config[code] not found

Bakit?

Mahusay na natagpuan na ang mga may-ari at / o mga marketer na gumagamit ng data ay gumawa ng mas mahusay na desisyon sa negosyo, dagdagan ang pakikipag-ugnayan sa customer at gumawa ng mas mataas na return on investment (ROI). Gaano kataas? Mahusay:

  • Ang isang kamakailang pag-aaral ay nagpapakita na ang isang incremental 241% ROI ay maaaring mabuo sa pamamagitan ng paglalapat ng data sa mga desisyon sa negosyo.
  • Naniniwala ang 91% ng mga punong opisyal ng marketing (CMO) na ang mga matagumpay na tatak ay gumagawa ng mga desisyon na hinimok ng data.
  • Gayunpaman, 11% lamang ng mga marketer ang gumagamit ng data upang gumawa ng mga desisyon sa negosyo ngayon.

Maaaring iniisip mo kung gaano ito hindi etikal - ang pag-aalis ng mga pattern ng pagbili ng mga customer at mga prospect. Ito ay maaaring mag-rub ang ilang mga moral na buto sa iyong katawan sa maling paraan. Ngunit unawain na nais ng iyong mga customer na gawin mo ito. Nais nilang antahan mo ang kanilang mga signal sa pagbili. Talagang ginagawa nila.

Nagkaroon ng isang kamakailang pag-aaral ng Accenture na nagpapakilala sa higit sa 2,000 mga mamimili sa buong Estados Unidos at United Kingdom. Sa pag-aaral na ito, natuklasan na ang karamihan sa mga tao ay nais na magkaroon ng mga pinagkakatiwalaang tagatingi na gumamit ng ilan sa kanilang personal na data upang maipakita ang isinapersonal at naka-target na mga produkto, serbisyo, rekomendasyon at mga alok.

Sa katunayan, ayon sa pag-aaral:

  • Sa kabila ng katunayan na ang 86 porsiyento ng mga surveyed ay nag-aalala tungkol sa mga website na nagsusubaybay sa kanilang online shopping behavior, 85 porsiyento ang nalalaman na ang naturang pagsubaybay ay nagpapatuloy - ngunit nauunawaan nila na ang pagsubaybay ay nagpapahintulot sa mga kumpanya na ipakita ang mga alok at nilalaman na tumutugma sa kanilang mga interes.
  • Halos kalahati ng lahat ng mga respondent - 49 porsyento - ay tumatanggap sa kanilang mga paboritong tindahan o tatak gamit ang kanilang data sa pagsubaybay upang ipaalam ang kanilang mga pagbili sa hinaharap at ipaalam sa kanila ang availability ng produkto.
  • Kapag hiniling na pumili, 64 porsiyento ng kabuuang respondent ang nagsabi na mas mahalaga na ang mga kumpanya ay nagpapakita sa kanila ng may-katuturang mga alok laban sa 36 porsiyento lamang na nagsasabi na ang mga kumpanya ay dapat tumigil sa pagsubaybay sa kanilang aktibidad sa website.
  • Gayunpaman, gayunpaman, 88 porsiyento ay lubos na sumang-ayon na dapat bigyan sila ng mga kumpanya ng kakayahang umangkop upang kontrolin kung paano ginagamit ang kanilang personal na impormasyon upang maiangkop ang kanilang karanasan sa pamimili.

Gusto ng iyong mga customer ang mga may-katuturang alok. At sa palagay ko - at ito ay lamang sa akin - na dapat mong ibigay ito sa kanila.

6 Mga Serbisyo sa Pagsubaybay ng Data sa Malaking Big Data

Ngunit ang mga maliliit na negosyo ay nakaharang sa malayo sa malaking pag-iisip na masyadong mahal ito. At hindi tulad ng isang Xerox, na nangongolekta ng "terabytes ng data araw-araw" maaaring madama nila na wala silang mga mapagkukunan upang mag-crunch ang mga numero. Ngunit ang larangan ay nagbabago at maraming mga maliliit na negosyo ang nakapag-capitalize.

Nasa ibaba ang 6 mga serbisyong pagsubaybay sa data na maaaring gamitin ng may-ari ng negosyo upang masulit ang malaking data:

Kaggle

Isang plataporma para sa predictive pagmomolde kung saan nag-post ng mga kumpanya ang kanilang data at istatistika mula sa buong mundo na nakikipagkumpitensya upang makabuo ng mga pinakamahusay na modelo. Sa pagtatapos ng kumpetisyon, ang host ng kumpetisyon ay nagbabayad ng premyong pera bilang kapalit ng intelektwal na ari-arian sa likod ng panalong modelo. Ito ay isang diskarte sa crowdsourcing at ito ay lumiliko data science sa isang isport.

Custora

Tumutulong sa mga online na tagatingi na malaman kung alin sa kanilang mga customer ang pinakamahalaga at nagmumungkahi ng mga pagkilos upang panatilihin ang mga ito. Tinutukoy ng kustora kung saan nagmumula ang mga customer ng paulit-ulit at inirerekomenda din ang mga partikular na insentibo na magagamit ng retailer upang i-reclaim ang nawalang mga customer. Sinusuri ng software ng Custora ang mga log ng order at tinutukoy sa pagitan ng mga customer na hindi pa nag-order ng kahit ano sa loob ng ilang sandali at mga customer na umalis sa site.

RJ Metrics

Nagbibigay ng mga tool para sa pagtatasa ng database, na nagpapahintulot sa mga customer na kunin ang data mula sa kanilang negosyo at ibahin ang mga ito sa isang mas angkop na format para sa pag-aaral, na nagbibigay sa kanila ng mga paraan upang buksan ito sa magagandang, maaaksyahang mga tsart.

Laki ng Up

Ang tool na Sizeup ay ibinigay sa website ng Maliit na Negosyo Pangangasiwa (SBA), at dito rin sa Mga Maliit na Tren sa Negosyo (tingnan ang Benchmark Tool). Ipinapakita nito ang lahat ng maliliit na negosyo sa buong Estados Unidos at maaaring makatulong na magpasya kung saan makikita ang iyong bagong negosyo. Halimbawa, maaari kang maghanap kung saan matatagpuan ang mga restawran at makita kung saan maaaring magkaroon ng pagkakataong makahanap ng bago.

Swipely

Nagbebenta ng mga pagbabayad, analytics at mga tool sa marketing sa mga lokal na negosyante. Hindi tulad ng Square, nagpapakita ito ng mga bagay tulad ng kung anong porsyento ng mga customer ang bago kumpara sa paulit-ulit, at kung magkano ang bawat grupo ay may gastusin. Swipely maaari kahit itali sa mga social media na mga deal at mga ulat ng panahon sa nakaraang mga benta upang ang mga tagatingi ay maaaring makakuha ng isang buong larawan ng kung ano ang maaaring maging sanhi ng isang paggulong o drop sa anumang naibigay na oras.

SumAll

Isang web based, real-time e-commerce analytics tool na nagbibigay-daan sa mga may-ari ng tindahan na makilala ang mga pattern sa kanilang data at mas mahusay na maghatid ng mga customer.

Data ng Larawan sa pamamagitan ng Shutterstock

Higit pa sa: Maliit na Paglago ng Negosyo 6 Mga Puna ▼