Ano ang SMBs Matutunan Mula sa Maliit na Negosyo Outreach ng Dell

Anonim

Maraming mga malalaking kumpanya ang nabigo sa paghahanap ng mga paraan upang maging kapaki-pakinabang sa kanilang mga customer. Gayunman, si Dell ay hindi isa sa mga kumpanyang iyon, habang patuloy silang nagpapakita ng mga palatandaan na "makuha ito". Noong nakaraang linggo, kinuha ni Dell ang isang higanteng hakbang sa mga pagsisikap nito upang tulungan ang mga maliliit na may-ari ng negosyo, palawakin ang Maliliit at Katamtamang Sentro ng Solusyon sa Negosyo nito upang magbigay ng SMBs sa mga mapagkukunan, impormasyon at mga online na komunidad na kailangan nila upang palaguin ang kanilang negosyo. Kung ikaw ay isang maliit na may-ari ng negosyo na naghahanap ng mga paraan upang mapalawak sa panahon ng matinding pang-ekonomiyang panahon, inirerekomenda ko ang dalawang bagay:

$config[code] not found
  1. Pag-aralan ang iyong sarili sa mga mapagkukunang ibinigay ng Dell.
  2. Matuto mula sa halimbawa ng Dell at maghanap ng mga paraan upang bumuo ng outreach sa iyong sariling mga site.

Narito ang isang pagtingin sa kung ano ang nagbibigay ng SMBs ng SMBs at kung paano mo ito mapagtugma sa iyong sariling mga customer.

Ano ang Alok ng Dell: Ang Small and Medium Business Solutions Center ang bumubuo sa puso ng maliit na suporta ng bahay ng Dell ng negosyo. Ito ay mahalagang isang one-stop-shop ng impormasyon na magbibigay ng halaga sa anumang maliit o medium-sized na may-ari ng negosyo. Kabilang sa mga highlight ang mga dalubhasang artikulo upang matulungan kang makakuha ng maaga, madaling gamitin na mga tool sa online, pang-edukasyon na kurso sa online at kahit na mga kuwento mula sa mga may-ari ng maliit na negosyo. Sinasaklaw nito ang gamut ng maliit na may-ari ng negosyo, na may impormasyon tungkol sa mga isyu sa tech, marketing at kahit na relasyon sa mga mamimili. Ang lahat ng kailangan mong malaman upang patakbuhin at buuin ang iyong maliit na negosyo ay matatagpuan sa loob ng mga pader na ito. Ito ay hindi kapani-paniwala kapaki-pakinabang at hindi kapani-paniwalang matalino.

  • Kung Paano Mo Ito Itugma: Idagdag ang iyong sariling mini resource center ng site. Hindi mo kailangang ialay ang mga pahina at mga pahina dito, ngunit gumawa ng isang seksyon na sumasagot sa mga pangunahing tanong tungkol sa iyong industriya para sa mga kasamahan, mga mamimili at sinumang interesado. Kung ikaw ay isang magtitinda ng bulaklak, lumikha ng ilang mga pahina na nag-uugnay sa iba pang mga mapagkukunan, na nagpapaliwanag ng mga in at out ng iyong kalakalan, at nilalaman na makakatulong sa mga bagong florist na maging kasangkot sa industriya. Hindi mo kailangang ibunyag ang lahat ng iyong mga lihim ng kumpanya, ngunit kapag nakakita ka ng mga paraan upang maging kapaki-pakinabang, makakatulong kang mag-udyok ng isang komunidad sa paligid ng iyong site na hindi mo alam na umiiral. Sa pamamagitan ng pag-abot sa iba, hinihikayat nito ang mga tao na magtiwala sa iyo at manatili sa paligid. Tulad ng Dell ay naging magkasingkahulugan sa maliit na negosyo, maaari kang maging magkasingkahulugan sa iyong angkop na lugar.

Ano ang Alok ng Dell: Ang Dell's Stimulus Learning Center ay nagbibigay ng impormasyon sa bagong pumasa sa American Recovery and Reinvestment Act, isang bagay na maraming mga maliit na may-ari ng negosyo na marahil ay hindi pa rin nakakaalam hanggang ngayon. At iyon ang punto. Kinilala ni Dell ang isang pangangailangan upang tulungan ang mga may-ari ng maliit na negosyo na maunawaan kung paano maaaring tulungan sila ng $ 787 bilyon na pampasiglang pakete para sa mga maliliit na negosyo. Pinaghihiwa-hiwalay nito ang mga partikular na industriya na mas makabubuti sa pera at nagpapaliwanag ng anumang mga benepisyo sa buwis na maaaring dumating sa kanilang paraan. Ang impormasyon nito sa bawat maliit na may-ari ng negosyo ay DAPAT malaman, ipinaliwanag sa wikang maaari nilang maunawaan. Ano ang mas kapaki-pakinabang at makatawag pansin kaysa iyon? Ano ang isang mahusay na paraan para maitaguyod ni Dell na talagang nagmamalasakit sila sa pagtulong sa mga may-ari ng negosyo na magtagumpay.

  • Kung Paano Mo Ito Itugma: Siguro nagtatrabaho ka sa isa sa mga industriya na pinaka-apektado ng mga bagong batas. Kung gayon, lumikha ng nilalaman sa iyong site na makilala ang iyong mga kasamahan (hindi sa pagbanggit sa iyong sarili) sa mga pagbabago at epekto. Marahil ay hindi nila alam ang kautusang ito kahit na umiiral. Sabihin mo sa kanila. O, sa halip, ituon ang mga legal na isyu at patnubay na nakakaapekto sa iyong kalakalan. Maghanap ng mga paraan upang gawing pangunang eksperto ang iyong site sa pag-unawa sa impormasyong ito. Ang bawat site ay may mga isyu, termino, o isang kasaysayan na nagkakahalaga ng pagkuha sa (virtual) na papel. Magkaroon ng malaking titik sa pamamagitan ng pagiging ang site na gumagawa ng impormasyong ito na magagamit sa isang madaling-read na format. Ang paggawa nito ay makakatulong sa iyo na mapabuti ang iyong awtoridad sa site at hikayatin ang talakayan sa paligid ng mga isyung ito na dumating sa iyo.

Ano ang Alok ng Dell: Isang aralin sa pagiging isang social media maven. Ang Dell ay may aktibong mga social media account sa Facebook, Twitter, Flickr, at YouTube, pati na rin ang maraming mga blog at forum. Nakikita nila kung nasaan ang kanilang mga customer at hinahabol sila sa kanila upang mapalago ang kanilang sariling komunidad sa pamamagitan ng Web. Kung ikaw ay isang frustrated Dell customer, naghahanap sila ng mga paraan upang makarating sa iyo at pagbutihin ang iyong karanasan. At iyan ang itinatag na positibong tatak at tapat na mga customer.

  • Kung Paano Mo Ito Itugma: Hindi mo kailangang maging saanman. Turuan ang iyong sarili sa tuktok SMB social media site at pagkatapos ay hanapin ang mga na mag-convert ang pinakamahusay para sa iyong madla. Kapag nakikipag-ugnayan ka sa iba, hinihikayat mo silang makisali, manatili sa iyo at maging mas maingay tungkol sa pagmamahal nila sa iyong kumpanya.

Dell ay itinatag ang sarili bilang isang lider sa social media at isang kumpanya na tunay na makakakuha ng komunidad gusali, branding at proactive outreach. Maaaring hindi ka magkaroon ng lakas-tao na may Dell, ngunit hindi ito nangangahulugan na hindi mo ma-ani ang parehong mga gantimpala sa pamamagitan ng pagkuha ng isang cue mula sa mga ito at paghahanap ng iyong sariling mga paraan upang maabot ang iyong komunidad.

12 Mga Puna ▼