Ang isa sa pinakamalakas na uso sa maliit na negosyo ngayon ay ang paglitaw at pag-aampon ng teknolohiya.
$config[code] not foundKung nagsimula ka o nagpapatakbo ng isang negosyo sa nakaraang 10 taon, may isang magandang pagkakataon na nakabukas ka sa teknolohiya para sa tulong. Maaaring lumikha ka ng isang spreadsheet upang subaybayan ang mga lead. Maaari mong gamitin ang isang desktop calendaring system upang magplano ng iyong mga araw. Maaari kang gumamit ng listahan ng mga gawain na nakabatay sa web upang makapagpatuloy. Mayroong isang magandang pagkakataon na gumagamit ka ng isang web-based na email marketing system. Sana may isang website ka na ngayon. Kung nagbebenta ka ng mga produkto sa online ikaw ay tiyak na may isang shopping cart na naka-hook sa iyong website (na maaaring binubuo ng isang merchant account, PayPal, eBay at higit pa).
Ngunit, ang bagong teknolohiya ba ay isang kaibigan o isang kaaway?
Bilang isang negosyante na lumalaki ng isang negosyo, binabasa mo ito. Nakakahanap ka ng mga kamangha-manghang mga tool sa teknolohiya (marami sa kanila ang libre o mababang gastos) upang mapalago ang iyong negosyo - iyon ang tamang gawin. Ang bawat tool ay nagbibigay ng isang bagong benepisyo sa iyong negosyo. Ang ilan ay awtomatiko ang iyong trabaho habang pinapayagan ka ng iba na mag-organisa ng impormasyon upang madaling makita mo ito sa ibang pagkakataon. Ang bawat tool ay ginagawang mas maayos ang iyong negosyo at ginagawang mas magulong ang iyong buhay. O kaya ba ito?
Ang paglaki ng iyong negosyo ay sobrang kapana-panabik. Mayroong isang punto kung kailan ang negosyo na iyong pinangarap para sa kaya mahaba ay nagsisimula sa pamumulaklak at tagumpay ay tila napakalapit maaari mong tikman ito. Ngunit, kadalasan din kapag nagsisimula ang mga bagay na umalis. Biglang, ang teknolohiyang iyong nakabukas sa panahon ng iyong startup phase ay isa na ngayong nakabuklod na tumpok ng mga hindi magkatugma na mga sistema. Ang iyong programa sa email ay hindi gumagana sa iyong shopping cart at ang iyong spreadsheet ng mga leads ay tiyak na hindi naka-sync sa iyong database ng customer. Ang pagsisikap na makita ang lahat ng impormasyong alam mo tungkol sa isa sa iyong mga customer ay halos imposible at napakalaki ng oras.
Narito ang isang mahusay na halimbawa - Alam ko ng isang tao na nagpadala ng isang alok para sa isang 50% na diskwento sa kanyang listahan ng pag-asa, umaasa na makakuha ng isang malaking tulong sa mga benta sa pagtatapos ng buwan. Sa kanyang katakutan, sinimulan niya ang pagkuha ng mga tawag sa telepono mula sa galit na mga customer na nagbayad kamakailan ng buong presyo. Dahil ang kanyang mga sistema ay hindi naka-sync, hindi niya masiguro na ang kanyang nakaraang mga customer ay hindi rin sa kanyang listahan ng pag-asa. Ito ay isang karaniwang problema na tinatawag na "Multiple System Chaos" - maaari itong maging baldado. Ang mga maliliit na negosyo ay walang mga mapagkukunan upang pagsamahin ang lahat ng mga sistema na ginagamit nila at wala silang luho ng oras upang habulin ang impormasyon na kailangan nila.
Kaya, ano ang maaari mong gawin upang labanan ang maramihang sistema ng kaguluhan? Paano tayo mananatiling may maliwanag na isip kapag ang napaka teknolohiya na nagpupunta sa ating pinakamahalagang data ay biglang kaaway natin?
- Awareness. Ang unang hakbang ay upang malaman na ang problemang ito ay darating. Kadalasan ito ay nakakakita ng mga maliliit na may-ari ng negosyo sa mukha dahil hindi nila ito inaasahan. Magkaroon ng kamalayan na ang paglago ay nagdudulot ng pagiging kumplikado - makakatulong ito sa iyo na maiwasan ang mga napakahirap na pagkakamali Kumuha ng stock ng mga sistema na iyong ginagamit ngayon at ang mga kakailanganin mo habang lumalaki ka.
- Magplano. Sa sandaling alam mo ang pagiging kumplikado na darating habang lumalaki ka, maaari mong simulan ang pagpaplano para sa hinaharap. Ang pagpaplano ay tutulong sa iyo na gumawa ng mahusay na mga pagpapasya sa pag-iisip tungkol sa pagpapatupad ng teknolohiya bago ka magkaroon ng problema sa iyong mga kamay.
- Pagsasama-sama. Sa ngayon, maraming mga integrasyon sa teknolohiya na nagpapahintulot sa iyong mga sistema na makipag-usap sa bawat isa, na nagse-save ka ng oras at pananakit ng ulo. Siguraduhin na hinahanap mo ang mga sistema na madaling maisasama sa iba. Ang mga social media tool ay mahusay na mga halimbawa ng mga ito - Maaari kong mag-post ng isang update sa katayuan sa Twitter at ito ay awtomatikong i-update ang aking Facebook pati na rin dahil sila ay sumasama sa bawat isa. Maghanap ng mga sistema ng customer na gawin ang parehong.
- All-In-One Solutions. Kung ikaw ay isang seryosong negosyante at nais na lumaki nang mabilis, gugustuhin mong isaalang-alang ang isang all-in-one system na binuo para sa maliliit na negosyo. Mayroong ilang mga sistema na kasama ang marketing automation, isang database ng customer, isang shopping cart at higit pa. Ang mga uri ng mga sistema ay maaaring makatipid sa iyo ng oras at pera sa katagalan. Ang isa sa mga kamakailan-lamang na pag-unlad sa lugar na ito ay ang konsepto ng "Email Marketing 2.0". Ang karamihan sa mga email marketing system ay hindi kasama ang isang database ng customer, pinapayagan lamang nila sa iyo na mapanatili ang mga listahan ng mga email address. Ang Email Marketing 2.0 ay ang pag-aasawa ng pagmemerkado sa email na may isang database ng customer, na nagbibigay-daan sa iyo upang subaybayan ang iyong mga customer at mga prospect, at ipadala ang mga ito sa napapanahong, may-katuturang mga email.
Kung ang iyong gana sa paglago ay malakas, ikaw ay tatakbo sa maraming kaguluhan ng system. Sa pamamagitan ng pag-alam sa problema at pagpaplano para sa kinabukasan, maiiwasan mo ang mga pangit na pagkakamali at maging teknolohiyang muli sa iyong kaibigan.
4 Mga Puna ▼
