12 Mga Istratehiya para sa Paggawa ng Iyong B2B Company Higit pang mga Approachable

Talaan ng mga Nilalaman:

Anonim

Kung hindi ka nagbebenta ng direkta sa isang mamimili, maaari itong maging matigas upang malaman kung paano pinakamahusay na i-market ang iyong negosyo. Kaya nga tinanong namin ang 12 negosyante mula sa Young Entrepreneur Council (YEC) ang sumusunod na tanong:

"Ano ang ilang mga estratehiya na maaaring ipatupad ng nagtatag upang gawin ang kanilang B2B kumpanya na mas mararating o" tao "sa mga prospective na customer?"

Paano Gumawa ng Iyong B2B na Negosyo Higit pang mga Approachable

Narito ang sinabi ng mga miyembro ng komunidad ng YEC:

$config[code] not found

1. Magbigay ng Hands-On Customer Support o Pamamahala ng Account

"Ang pinakamahusay na mga kumpanya ng B2B ay nakatuon sa account manager at serbisyo sa customer upang matulungan ang kanilang mga customer. Dahil ang karamihan sa mga relasyon sa negosyo ng B2B ay idinisenyo upang maging pangmatagalang serbisyo, makatuwiran na mamuhunan sa isang malakas na imprastraktura ng pamamahala ng relasyon ng customer upang hindi lamang tumulong sa kanilang mga barko ngunit panatilihin ang mga ito bilang pangmatagalang kasosyo sa negosyo. "~ Andy Karuza, FenSens

2. Iwanan ang B2B

"Sa palagay ko lubos na iniiwanan ang konsepto ng B2B, talagang sinusubukan na maunawaan ang indibidwal na tao (ang iba pang bahagi ng isang transaksyon ng negosyo) at ang pagiging empatiya at paglalagay ng negosyo ay nagsasalita ng bukod ay makagagawa ng anumang kumpanya na mas madaling lapitan. Ang mas maikli na sagot ay: kung nais mong makatao ang transaksyon, maging mas tao. "~ Christopher Kelly, Convene

3. Tumuon sa iyong Company Vision, Halaga at Layunin

"Sa kanyang mga aklat sa negosyo sa seminal na" Magaling sa Mahusay "at" Itinatag sa Huling, "tinukoy ng manunulat na si Jim Collins na ang pinakamatagumpay na negosyo ay may malinaw na pangitain, mga halaga at layunin. Ang kalinawan ng direksyon ng iyong kumpanya at kung ano ang iyong paninindigan ay gagawin ang iyong B2B negosyo mas tao at magreresulta sa paghanga. "~ Kristopher Jones, LSEO.com

4. Gumawa ng Nilalaman ng Video

"Ang paggamit ng isang video upang maipakita ang iyong mga kasalukuyan at potensyal na mga customer na ikaw ay bilang isang tatak ay ang pinakamahusay na paraan upang gawing mas mararating ang iyong kumpanya. Sa pamamagitan ng pagpapakita sa kanila kung sino ka sa halip na pagsasabi lamang sa kanila sa isang seksyon na "Tungkol sa Amin", ang iyong mga customer ay talagang makakaugnay sa damdamin sa iyong brand. "~ Stanley Meytin, True Film Production

5. Iwasan ang Overdoing Ito

"Karamihan sa" tao "na nakaka-ugnay upang madagdagan ang mga personal na koneksyon sa mga potensyal na customer ay tila robotic at nagtatapos sa pagmamaneho sa kanila ang layo. Ang mga tawag sa telepono, halimbawa, ay maaaring tila tulad ng isang pagtatangka na maglagay ng boses sa iyong kumpanya, ngunit ang mga ito ay isang time-sink lamang kung ang isang email ay may sufficed. Sinisikap kong estratehikong limitahan ang halaga ng outreach sa mga potensyal na customer, dahil napakaraming tao rin sila. "~ Elle Kaplan, Lexion Capital

6. Lumikha ng isang Kultura ng Sangkatauhan

"Kadalasan sa aming negosyo, pinag-uusapan namin kung paano kami nagbebenta sa mga tao. Anuman ang "kumpanya" na iyong ibinebenta, sa huli isang tao ang gumagawa ng desisyon kung bumili o hindi. Dahil ang bawat transaksyon sa negosyo ay sa huli ay isang transaksyon ng tao-sa-tao, ituring ito sa gayon at tandaan na panatilihin ang sangkatauhan sa iyong pang-araw-araw na mga talakayan at pakikipag-ugnayan sa ibang mga kumpanya. "~ Jay Johnson, Small Lot Wine

7. Maglagay ng Mukha sa Iyong Negosyo

"Ang mga tao ay tulad ng pakikipag-usap sa mga tao at hindi isang logo. Magtatag ng isang mukha ng negosyo at ang taong iyon ay nag-aalok ng nilalaman, makipag-usap sa media at nag-aalok ng halaga sa mga prospect at kliyente sa isang patuloy na batayan. Mula sa pag-blog sa pagsusulat ng isang libro sa podcasting, ang media ng pagmamay-ari ng kumpanya ay maaaring mapahusay upang bumuo ng positibong pagtawag sa komunidad. "~ Kim Walsh-Phillips, Elite Digital Group

8. Ipagkatiwala ang Iyong Produkto

"Isipin mo si Edgar. Ito ay isang tool sa pagmemerkado sa social media. Ngunit kapag sinabi ng mga tao na "mahal nila si Edgar," ang kanilang mga damdamin ay kasangkot. Kung naka-set up na ang iyong brand, maaaring hindi ito magagawa. Ngunit isa itong paraan upang gawing mas tao ang iyong produkto. "~ Ismael Wrixen, FE International

9. Maging tunay

"Ang mga taong nagmamalasakit sa mga tao ay higit pa kaysa sa pagmamalasakit nila (halimbawa) web hosting. Ang pinakamahusay na paraan upang gawing may pag-aalaga ang mga customer tungkol sa iyong negosyo sa B2B ay sa pamamagitan ng pagiging tunay - hindi sinusubukan na magmukhang kung ano ang palagay mo ang isang negosyo ng B2B ay dapat magmukhang. Ditch ang mga stock na larawan ng mga handshakes at i-publish ang iyong pangalan at mukha sa halip. "~ Richard Kershaw, WhoIsHostingThis.com

10. Gumawa ng Mga Video sa Likod-ng-Eksena

"Maaaring makatulong ang mga video na makatao ang mga tatak, na ginagawa itong mas madaling mapuntahan. Ang paglikha ng mga video kung ano ang nangyayari sa likod ng mga eksena ay nagpapahintulot sa mga prospective na customer na makita hindi lamang ang mga transaksyon sa negosyo kundi pati na rin ang mga tao sa likod ng negosyo: ang kanilang kultura, ang kanilang mga libangan, kung ano ang gusto nila bilang mga tao. "~ Diego Orjuela, Cables & Sensors, LLC

11. Empathize

"Ang aming tatak ay hindi lamang tungkol sa pagtulong sa mga customer. Nagtaguyod kami para sa pagpapalakas at paghikayat sa aming mga tagasunod / mga customer na maging ang pinakamahusay na bersyon ng kanilang sarili. Mayroon kaming pangitain na ito upang maibahagi ang buhay at pag-ibig upang "pawiin" ang kawalan ng katiwasayan at negatibiti - upang gawing mas mabuting lugar ang mundo upang mamuhay. Ang aking halimbawa bilang tagapagtatag ay naging madali para sa aking koponan na malaman kung ano ang gagawin. "~ Daisy Jing, Banish

12. Magbawas ng mga inaasahan

"Ang mahusay na suporta sa customer ay kung ano ang naghihiwalay sa isang kumpanya ng software ng ho-hum mula sa isang mahusay na tatak. Ang ZipBooks ay isang B2B platform na nakinabang nang maaga mula sa mahusay na salita ng bibig dahil sa napapanahong in-app na suporta sa chat na napunta sa kabila ng kung ano ang iyong inaasahan mula sa isang libreng programa ng accounting software. "~ Tim Chaves, ZipBooks

Gumawa ng Larawan sa pamamagitan ng Shutterstock

Magkomento ▼