Maligayang pagdating sa isang eksklusibong panayam kay Mike Allen, isang kilalang affiliate marketer, tatanggap ng "Affiliate of the Year" 2009 Pinnacle Award at Founder of Shopping Bargains. Sa kumpetisyon ng Mga Pamamahala ng Affiliate SF 2013 (Abril 16-17, 2013), makikilahok si Mike sa panel na "Sa Paningin ng Super Affiliate" at dito, nagpasya akong pumili ng kanyang utak bago ang kumperensya.
$config[code] not found* * * * *
Mike Allen: Ang isang sukat ay hindi angkop sa lahat. Sa maraming kaso, ang mga affiliate manager ay makikinabang sa pagiging mas malikhain at kakayahang umangkop sa kung paano nila sinusuri at nakikipag-ugnayan sa mga kaakibat.
Halimbawa, ang 80/20 o 90/10 (o marahil kahit na 98/2) na panuntunan ay nagpapahiwatig na ang karamihan sa mga benta ng channel ng kaakibat ay maiuugnay sa isang maliit na minorya ng kabuuang pool ng kaakibat. Sa ibabaw ay mukhang lamang ng ilang mga kaanib ang mga kwento ng tagumpay habang ang karamihan ay alinman sa absent o mahinang performers.
Gayunman, ang isang matalino na affiliate manager ay mag-drill down sa mga numero para sa lahat ng mga kaakibat at makahanap ng ilang mga jewels. Maaaring, bilang halimbawa, na ang karamihan ng mga bagong customer ay nagmumula sa mga maliliit na kaakibat habang ang nangungunang 3 gumaganap na mga kaakibat, dahil sa mahusay na ranggo sa search engine, ay karamihan ay nakakaharang sa mga nakaraang mga customer.
Ang ibang mga variable na dapat isaalang-alang kapag sinusuri ang indibidwal na epekto ng mga kaakibat ay ang average na laki ng order, pag-click / pagbebenta ng rate ng conversion, at ang rate ng komisyon na binabayaran sa bawat kaakibat. Kapag ang mga halaga na ito ay kilala at sinusuri sa liwanag ng mga panloob na numero ng programa, ang isang affiliate manager ay mas mahusay na maabot ang mga insentibo at customized na mga alok upang ma-maximize ang pagiging epektibo at potensyal na paglago para sa bawat kaakibat sa loob ng kanilang programa.
Tanong: Ano ang nakikita mo bilang mga pangunahing lugar ng pagkakataon para sa mga online (at affiliate) marketer sa 2013 - 2014?
Mike Allen: Ito ay isang mahirap na tanong upang sagutin nang hindi muna nakikita ang isang malaking hamon sa ilang mga kaakibat na channel (lalo na ang mga kupon at deal affiliates) ay nakaharap ngayon.
Sa maraming mga paraan, nararamdaman ko na ang pag-update ng Google Panda ng 2 taon na ang nakalilipas ay gumawa ng mga bagay na mas mahirap para sa karamihan sa mga maliit at katamtamang mga kasosyo sa pagmemerkado. Bilang naiintindihan ko ang mga bagay, ang update na ito ay naiiba mula sa isang karaniwang pagbabago sa algorithm dahil ito ay isang filter na nagbukod ng mga tukoy na website na maaaring pinahihintulutan ng algorithm sa loob ng mga resulta.
Ilagay sa mga pang-ekonomiyang termino, ang "gitnang klase" ng kaakibat na pagmemerkado ay malubhang naapektuhan ng maraming mga medium affiliates na nakita ang kanilang search engine na ranggo na umuunlad. Ang nagresultang shakeout ay nag-iwan lamang ng isang medyo ilang, mas malaking mga kaanib, sa loob ng larangan na pagkatapos ay gagantimpalaan ng mas higit na ranggo sa paghahanap at, samakatuwid, ang trapiko. Sapagkat ang Google ay may lamang para sa 10 "libreng" na mga spot sa kanilang unang pahina. Ang mayayaman ay nakakakuha ng mas mahusay na bilang premium na pagkakalagay ay isalin sa pinahusay na pagkakalantad at mga benta. Tungkol sa anumang keyword, kung ang isang affiliate ay hindi naka-ranggo sa unang pahina - pagkatapos ay para sa lahat ng mga praktikal na layunin na hindi nila umiiral.
Ano ang ibig sabihin nito para sa mga affiliate marketer?
Naniniwala ako na nangangahulugan ito na ang lahat na hindi natagpuan sa ganitong mahal na ari-arian ay dapat na magtrabaho nang naiiba kaysa ginawa nila ilang taon na ang nakakaraan. Bilang isang taong naninirahan sa isang maliit na bayan, ang post-Panda environment na ito ay nagpapaalala sa akin ng karaniwang tugon ng maliit na tindahan ng grocery sa pagdating ni Walmart sa kanilang merkado. Kung paano tinutukoy ng maliit na tindero ang tumutukoy kung nabubuhay sila o hindi. Maaari silang magpalipat-lipat o mabago sa pamamagitan ng pagbibigay ng kalidad at serbisyo na nasa labas ng saklaw ng kung ano ang maaaring mag-alok ng Walmart.
Sa liwanag ng mga nagbabagong kalagayan, ano ang isang kaakibat na gawin?
Sa tingin ko may mas maraming mga opsyon na ngayon dahil ang mga search engine ay hindi lamang ang mga gatekeepers noong 2013. Ang social media at mobile na mga channel ay nagbibigay ng kamangha-manghang potensyal para sa mga angkop na lugar at mas maliit na mga marketer ng affiliate at dito ang dahilan kung bakit: Ang karamihan sa mga maliit na kaakibat ay may kakayahan na hawakan at makipag-ugnayan sa kanilang mga customer sa maraming antas.
Ang mga kaakibat na ito ay madalas na ang mukha ng kanilang kumpanya at pinagkakatiwalaang bilang isang dalubhasa. Dahil dito, nagbibigay sila ng kapani-paniwala na impormasyon sa anyo ng mga opinyon, paghahambing, komentaryo, mga larawan, mga review ng produkto, kung paano-sa mga artikulo at higit pa sa pamamagitan ng mga video, mga blog at mga na-curate na data. Punan nila ang mga patlang at sagutin ang mga tanong na kadalasang may mga customer. Naghahatid ang mga ito nang mas mahirap at mapili mga customer. Nagbibigay ang mga ito ng impormasyon na kadalasang nawawala mula sa "malaking box" na tagatingi at kahit na ang tagagawa.
Sa madaling salita, nagbibigay sila ng mga solusyon - na laging tinatanggap ng mga mamimili at, sa palagay ko, ay nananatiling pinakamalakas na pagkakataon sa affiliate marketing.
Tanong: Kung maaari kang bumalik sa 3 taon, ano ang gagawin mo nang iba sa iyong diskarte sa pagmemerkado sa online?
Mike Allen: Masyadong masamang karanasan na ito ang makakakuha tayo pagkatapos na kailangan natin ito. Kung mayroon akong kakayahang bumalik, tiyakin ko na pinag-iba-iba namin ang mga daloy ng trapiko sa halip na umasa sa mga organic na keyword sa Google.
Ang ibinibigay ng Google (o Bing) ay maaari nilang alisin. Kung bumuo kami ng isang mahusay na listahan ng email o forum o ng isang tapat na Facebook o Pinterest sumusunod, pagkatapos kami ay higit sa lahat Google-proofed aming mga pagsusumikap. Samakatuwid, kung maaari kong bumalik, sisiguruhin ko na mahusay na namuhunan kami sa social media at iba pang mga kapaligiran na may kakayahang umangkop.
Gusto ko ring mag-blog nang higit pa. Ito ay isang napaka-epektibo at mapag-ugnay na paraan upang ibahagi ang aming kadalubhasaan at magbigay ng mga solusyon sa mga pangangailangan ng customer.
Tanong: Pagpapatakbo ng isang kaakibat na website na nagta-target ng mga mamimili na matipid, ano ang ilan sa mga mas kawili-wiling mga obserbasyon ng pag-uugali sa pagbili ng online?
Mike Allen: Noong Disyembre 2012, sa isang lokal na panayam sa telebisyon sinabi ko na batay sa hindi pangkaraniwang dami ng 40% na mga code ng kupon na nanatiling lampas sa panahon ng Black Friday / Cyber Lunes, pinaghihinalaang ko na maraming mga tagatingi ang hindi pumasok sa mga panloob na bilang na kailangan nila. Napansin din ko na ang average na laki ng pagkakasunud-sunod para sa maraming mga tagatingi ay hindi kasing lakas ng nakikita sa isang tipikal na Q4.
Dahil dito ay natakot ako na ang ating ekonomiya ay hindi halos kasing lakas ng gusto ng pamahalaan na maniwala tayo.
Nakalulungkot, mga isang linggo na ang nakalilipas na ang mga bilang ng gobyerno ay nagpakita ng tumpak na pag-aalinlangan sa akin na ang ekonomiya ay talagang tumulo. Sa paglipas ng mga taon, natagpuan ko na nakakagulat kung gaano kaayon ang mga trend na nakikita ko sa kaakibat na pagmemerkado na may kaugnayan sa mga macro trend sa ekonomiya. Nagtataka ako kung ang data ng pagmemerkado sa real time ay maaaring magamit upang tumpak na mahuhulaan ang mga buwanang aktibidad ng macro-ekonomiya bago ma-publish ang mga ulat ng pamahalaan.
Tanong: Madalas nating marinig na ang mga kaakibat na kupon ay bihira pagdaragdag ng halaga. Ano ang sinasabi mo bilang tugon sa ganitong mga pahayag? At kung ang isang kaakibat na website na namamahagi ng mga kupon at mga diskwento ay maaaring talagang magdagdag ng halaga, maaari mo bang bigyan kami ng 3 mga paraan kung paano mapapahusay ng isang affiliate manager ang pag-aayos na ito?
Mike Allen: Tulad ng maaari naming kumain ng mabuti o masama, isang tindahan ay maaaring kupon ng mabuti o hindi maganda. Ang ilang mga pagkain, tulad ng mga itlog at mantikilya, ay madalas na nakakakuha ng masamang rap habang ang tunay na problema ay malamang na isang out-of-balanse na pamumuhay. Ang parehong ay maaaring totoo para sa mga kupon. Maaaring hikayatin ng mga kupon ang mas mataas na laki ng order o pag-urong sa kanila. Maaaring mabura ng mga kupon ang mga kita o palawakin ang mga ito.
Kaya kung ano ang isang retailer na gawin?
Maraming mga pagpipilian ngunit narito ang tatlong bagay na maaaring gumawa ng isang makabuluhang pagkakaiba:
Sa halip na pagbabawal ng mga kaakibat na kupon, iminumungkahi ko ang mga nagtitingi na yakapin sila kapag posible: Hangga't umiiral ang mga kupon, ang mga site ng kupon ay hindi nalalayo. Kung ang isang tindero ay hindi kaakibat sa isang kupon site, hindi iyon nangangahulugan na ang kanilang mga kupon ay hindi mapapaskil doon. Sa halip, nangangahulugan ito na ang kupon site ay hindi nasasaklawan ng anumang kaakibat na kasunduan upang maaari silang mag-post ng anumang bagay - kabilang ang mga di-awtorisadong mga kupon at kahit na mga bogus.
Kaya, ang aking mungkahi ay upang yakapin ang maraming mga kagalang-galang na mga site ng kupon hangga't maaari upang kontrolin o pamahalaan ang espasyo. Ang kasunduan ng kaakibat ng merchant ay dapat na malinaw na ilalagay ang mga tuntunin para sa pag-post ng kupon at, kung nais nilang magtrabaho sa iyo at kumita ng komisyon, ang kupon site ay kailangang sundin ang iyong mga alituntunin. Ito ay win-win na paraan.
Maingat na planuhin ang iyong diskarte sa kupon: Planuhin ito tulad ng maingat na pagpaplano ng mga customer sa kanilang sukat ng shopping cart upang ma-maximize ang mga diskwento sa kupon at libreng mga limitasyon sa pagpapadala. Alam mo ang iyong average na laki ng order kaya huwag kupon ang anumang minimum na ibaba nito.
Halimbawa, kung ang iyong average na laki ng order ay $ 80 maaari mong isaalang-alang ang isang $ 10 off coupon na $ 100. Iyon ay nangangahulugang ikaw at ang iyong mga customer ay parehong sumuko ng $ 10, ngunit sa ilalim na linya, lumalaki ang iyong average na laki ng order sa pamamagitan ng $ 10, na, ngayon $ 90, ay kumakatawan sa isang pagpapabuti ng 12.5%. Kung binabayaran mo lamang ang $ 5 mula sa $ 75, malamang na magtapos ka sa mas mababang laki ng order kaysa dati. Iyan ang makakakuha ng iyong mga numero ng benta at magiging isang mahinang diskarte sa kupon. Iyon ay magiging isang mawala-nawala na diskarte para sa iyo at sa iyong mga kaanib.
Tiyaking maaari mong kontrolin ang kupon box sa iyong shopping cart: Kung maaari, auto-populate ang kupon code doon at i-automate ang diskwento na ipinapakita sa shopping cart kapag ang isang kaakibat na link ay na-click mula sa isang kupon site. Kung ang isang kupon link ay hindi na-click, isaalang-alang ang pagpipigil sa kahon ng kupon kabuuan. Kung hindi mo magawa iyon, pagkatapos ay lumikha ng isang pangkaraniwang "placeholder" na kupon at ipadala ito bilang iyong pang-araw-araw na mababang presyo o katulad.
Ang layunin ay upang pigilan ang iyong kostumer na umalis sa shopping cart upang maghanap ng kupon - hindi mo gusto ang mga ito na isipin ang opsyon na iyon. Hindi mo rin gusto ang mga ito na magkaroon ng anumang pag-aalinlangan sa likod ng kanilang isip na sila ay nakakakuha ng isang mahusay na bumili o ang iyong pinakamahusay na presyo.
* * * * *
Ang mga darating na kumperensya sa Mga Pamamahala sa Pamamahala ng Affiliate ay nagaganap Abril 16-17, 2013. Sundin @AMDays o #AMDays sa Twitter. Ang pagpapatala ng unang ibon ay tumatakbo hanggang Pebrero 22, 2013. Sa pagrehistro, tiyaking gamitin ang code na SBTAM250 upang makatanggap ng karagdagang $ 250.00 mula sa iyong dalawang araw (o combo) pass.
Maaari mong basahin ang iba pang mga panayam mula sa serye ng pakikipanayam dito.
Higit pa sa: AMDays 6 Mga Puna ▼
