Ano ang gagawin ng isang siruhano nang wala ang kanyang panyo? O isang magsasaka na wala ang kanyang traktor? O isang chef kung wala ang kanyang kawali?
Ang bawat propesyon ay may mga tool na hindi nila magagawa nang wala. Sa kasamaang palad, pagdating sa negosyo, lalo na sa maliit na negosyo, gumawa kami ng mga bagay para sa ipinagkaloob at gumawa ng gawin sa anumang mga logro at nagtatapos maaari naming scrape magkasama.
Tulad ng pagmemerkado sa social media ay nagiging mas maraming ROI na hinihimok ng mga tool tulad ng HootSuite, o bilang madaling anyo ng website analytics sa Google Analytics, ang tamang hanay ng mga tool ay maaaring gumawa ng isang mundo ng pagkakaiba sa mga function na hindi nakatanggap ng kanilang nararapat na bahagi ng pansin.
$config[code] not foundNarito ang isang pagpipilian ng mga function ng negosyo na maaaring tumayo ng isang malawak na antas ng pagpapabuti kung lamang mamuhunan ka sa tamang hanay ng mga tool.
Pagsubaybay ng Oras
Ang pagsukat ng oras na kinuha upang makumpleto ang ilang mga gawain ay maaaring mukhang tulad ng pagpataw ng mga paghihigpit sa iyong mga empleyado. Gayunpaman, hindi talaga iyon ang kaso.
Maraming trabaho ang nangangailangan ng tumpak na pagsukat ng oras na kinuha upang isagawa ang mga ito bilang isang mekanismo ng pag-input para sa isa pang, kaugnay na pag-andar. Katulad din, maraming trabaho ang sinisingil sa isang oras-oras na batayan o sa kabuuang oras na kinuha upang makumpleto ang isang tiyak na gawain.
Sa lahat ng ganitong mga kaso, ang oras ng pagsubaybay sa huling segundo sa isang maaasahan at kapani-paniwala (mula sa pananaw ng kliyente) ay isang pangangailangan sa pagtataas ng mga invoice.
Dahil ay isang simple ngunit malawakan na tool na tumutulong sa iyo na masubaybayan ang oras na lubhang madali. Sa pamamagitan ng pagsasama Dahil sa iyong regular na mga tool sa pamamahala ng proyekto tulad ng Basecamp o Asana, maaari mong aktwal na subaybayan ang eksaktong dami ng oras na ipinasok sa bawat proyekto na nakatira sa iyong kumpanya.
Mayroon itong isang pinagsamang pag-andar ng pag-invoice na ganap na libre at tumutulong sa iyo na itaas ang mga invoice batay sa awtomatikong oras ng sheet. Sa isang eleganteng dashboard na nagbibigay sa iyo ng isang pangkalahatang pananaw ng lahat ng mga invoice na itinaas, binabayaran at nakabinbin pati na rin ang mga ulat at pagtatasa para sa bawat sheet ng oras; Dahil nagsasabi sa iyo kung aling mga lugar sa iyong negosyo ang mga leeg ng bote at kailangan ng espesyal na pansin.
Itinuturo nito ang mataas na mga lugar ng pagiging produktibo na maaaring gantimpalaan ayon sa mga patakaran ng organisasyon.
Pagpepresyo: Dahil gumagana sa isang freemium model, na may unang 5 kliyente at 5 proyekto ganap na libre. Ang libreng bersyon ay nagbibigay-daan sa iyo upang taasan ang 2 invoice sa bawat buwan. Ang mga bayad na bersyon ay mula sa $ 3 bawat buwan para sa walang limitasyong bilang ng mga kliyente hanggang $ 250 kada buwan para sa isang bersyon ng enterprise ng tool.
Feedback ng Customer
Alam mo kung saan ka tumayo ay napakahalaga para sa pagpaplano kung saan mo gustong pumunta.
Kailangan ng bawat negosyo na paminsan-minsan ang pakiramdam ng kung ano ang iniisip ng mga gumagamit tungkol dito at sa mga produkto nito upang mapanatiling mas mahusay sa kung ano ang ginagawa nila. Ang simpleng pag-andar ng pagkolekta at pag-aaral ng feedback ng customer ay marahil ang isa sa mga pinaka-overlooked, gayon pa man lubhang kritikal na mga function na ang anumang koponan sa pagmemerkado ay dapat gumanap.
Ang 123ContactForm ay nagpapahintulot sa mga negosyo na bumuo ng kanilang sariling mga pasadyang survey mula sa simula nang hindi nagsusulat ng isang linya ng code. Ang tool ay may isang hanay ng mga yari na template na maaaring baguhin ayon sa pangangailangan ng iyong negosyo. Kung hindi, maaari mong idisenyo ang iyong sariling pang-agham na survey na may mga antas ng rating, Likert na mga antas at iba pa. Ang disenyo at layout ng survey ay ganap na kakayahang umangkop, na nagpapahintulot sa iyo na gamitin ang logo ng iyong kumpanya, mga kulay, mga tagline, atbp.
Maaaring i-deploy ang iyong survey sa iyong website bilang feedback form o naka-embed sa isang newsletter ng email. Maaari mo ring i-post ang survey sa Facebook o Twitter nang direkta gamit ang tool ng tagabuo ng survey.
Ang mga tugon ng user ay nakolekta at nasuri sa real time upang bigyan ka ng mga detalyadong ulat sa pag-click ng isang pindutan.
Pagpepresyo: Ang isa pang tool ng freemium, kasama ang libreng bersyon na nag-aalok ng isang solong pag-login ng user at nagpapahintulot sa 5 survey na malikha bawat buwan. Ang bilang ng mga tugon ng gumagamit sa libreng bersyon ay nalilimitahan sa 100 kada buwan. Ang dalawang binabayarang bersyon ng $ 14.95 at $ 29.95 bawat isa ay nagpapahintulot sa mas mataas na bilang ng mga survey na malikha at makuha ang mas malaking bilang ng mga tugon ng gumagamit.
Real-time na User Data at Messaging
Ang mga tool na tulad ng Google Analytics ay nag-aalok sa iyo ng malalim na impormasyon tungkol sa kung gaano karaming mga gumagamit ang bumisita sa iyong website, kung ano ang kanilang ginawa doon, kung gaano katagal sila ay nakikibahagi sa iyo atbp.
Ang hindi nila sasabihin sa iyo ay sino ang mga bisita ay. Ang data na inaalok - at ito ay hindi lamang para sa Google Analytics - ay makasaysayang data.
Karamihan sa mga sinasabi, walang magagawa nang direkta sa data, nang hindi ini-export ito sa ibang platform tulad ng isang tool sa pamamahala ng social media o isang platform sa pagmemerkado sa email.
Ang isang kasangkapan tulad ng Intercom ay malulutas ang lahat ng mga problemang ito at ang ilan. Ang Intercom ay nag-uumpisa mismo bilang isang kumpletong katalinuhan ng user at plataporma ng komunikasyon ng customer. Nag-aalok ang Intercom ng mga negosyo ng limang magkakaibang mga module o 'pakete' habang tinawagan sila.
Ang pakete ng 'obserbahan' - na kung saan ay ang tanging libreng pakete - ay nagpapahintulot sa mga negosyo na pasipiko na obserbahan ang mga gumagamit sa real time at makakuha ng malalimang impormasyon tungkol sa bawat user, kanilang mga gawi sa pagba-browse, heograpikal na lokasyon, dalas ng paggamit, at mga profile ng gumagamit. Ang natitirang mga pakete ay nagbibigay-daan sa iyo upang tumugon sa mga pagkilos ng isang user sa iyong website sa real time.
Maaari kang pumili upang makipag-ugnay sa gumagamit sa pamamagitan ng live na chat, real-time na mga pop-up ng mensahe sa website, in-app na pagmemensahe, mga abiso ng push sa mobile, o kahit instant na auto-trigger na mga email.
Pinapayagan din nito ang mga negosyo na magtakda ng mga auto-responder para sa mga madalas na ipinadalang mensahe. Maaari mong subukan ang A / B ng iba't ibang mga bersyon ng mga mensahe na nais mong ipadala upang ma-maximize ang kanilang kahusayan. Pinapayagan din nito ang mga user na magbigay ng malulutong at dami ng feedback sa mga koponan ng produkto sa pamamagitan ng tampok na 'Mga tampok na magaan.'
Pagpepresyo: Ang pakete ng katalinuhan ng gumagamit na nagbibigay-daan sa iyo ng lahat ng mga pananaw ng gumagamit ngunit walang direktang pagpipilian sa komunikasyon ay libre. Ang natitirang mga pakete ng komunikasyon + na pananaw ay naka-presyo mula sa $ 49 bawat buwan pataas. Kung mas mataas ang bilang ng mga gumagamit na pipiliin mong i-target, mas mataas ang iyong buwanang gastos sa Intercom.
Ikaw na
Alam mo ba ang anumang pag-andar na hindi nakukuha dahil ito ay natatanggap? Anong mga gamit ang ginagamit mo para mapakinabangan ang mga kahusayan nito? Ibahagi ang iyong karunungan sa mga komento.
Mga Tool sa Keyboard Larawan sa pamamagitan ng Shutterstock
3 Mga Puna ▼
