Ang mga tao ay hindi mga robot. Dahil dito, ang maluwag, lumulutang na data na walang anumang uri ng konteksto o balangkas ay napakaliit sa kanila. Sa kaso ng mga tao, ang pinakamahusay na paraan upang mabigyan sila ng konteksto ay upang bumuo ng isang salaysay at sabihin sa kanila ang isang kuwento.
Ang mga tao ay maaaring magkaugnay sa mga kuwento sa isang paraan na hindi lamang nila maaaring maugnay sa random na impormasyon, at sa katunayan hindi lamang sila ay mas may hilig na maunawaan kung ano ang iyong sinasabi, matatandaan nila kung ano ang iyong masasabi nang mas madali. Ayon sa pananaliksik, ang pagkukuwento ay nakakaapekto sa higit pang mga lugar ng utak kaysa sa raw data lamang. Ang pagpapanatiling ito sa isip ay maaaring makatulong sa napakalaki upang i-on ang iyong mga prospect sa mga customer.
$config[code] not foundPaano Nagtatatag ang Storytelling ng Kredibilidad
Ang isa pang benepisyo ay ang pag-uulat na nagtatatag ng katotohanan. Kapag sasabihin mo sa iyong mga kuwento tungkol sa kung paano mo tinulungan ang iba, ito ay nagiging mas kumportable sa pagbili mula sa iyo.
Si David Keeton, ang nagtatag ng DC Keeton Home Improvements ay naglalagay dito sa ganitong paraan, "Ang mga tao ay hindi lamang nais na marinig ang isang mahusay na benta pitch. Nais nilang malaman na maaari mong ibigay ang mga benepisyong ipinangako mo. Ang paglalarawan kung paano mo tinulungan ang mga tao tulad ng mga ito ay tumutulong sa iyo na mas mababa ang kanilang bantay. "
Totoo iyon. Gusto ng mga tao na patunay kung ano ang magagawa mo. Nagtatatag ang storytelling ng katotohanan at isang perpektong paraan upang mabigyan ang katibayan na ito sa isang paraan na maaari nilang maugnay.
Paano mo itinatag ang magandang kuwento? Ang kuwento ay hindi nagmula sa lahat ng tao, hindi ba?
Sa kabutihang palad, hindi mo kailangang maging Stephen King upang magsabi ng mga magagandang kuwento. Kung susundin mo ang mga tip na ibinigay sa post na ito, makikita mo kung paano nagtatatag ang storytelling ng kredibilidad at magagawang magsabi ng mga kuwento tulad ng isang boss!
Upang makakuha ng isang mas mahusay na konsepto ng kung ano ang dapat mong pumunta para sa, bagaman, suriin natin ang istraktura ng isang kuwento sa parehong paraan ng isang may-akda ay maaaring:
Ang Storytelling Cast
Sino ang mga character na bumubuo sa kuwento na sasabihin mo sa iyong inaasam-asam? Ang kuwento ba ay tungkol sa iyo at sa isang nakaraang prospective na customer? Halimbawa, kung sinusubukan mong ibenta ang isang item, anong uri ng kuwento ang maaari mong sabihin tungkol sa kung ano ang gusto mo para sa iyong pangunahing katangian - ang dating customer - kapag siya ay nagkaroon nito sa kanyang pag-aari?
Ano ang Isyu?
Ang bawat kuwento ay may isang gitnang salungatan. Ang sitwasyon ng iyong customer ay hindi naiiba. Ano ang pangunahing problema na kailangang malutas? Ano ang drama ng sitwasyon? Ano ang naging sanhi ng iyong customer na humingi ng solusyon? Bakit napakahirap makitungo na naputol siya at nagpasiya na kailangan niyang bumili ng isang produkto o serbisyo?
Pag-usapan kung ano ang nararamdaman niya - ang galit at pagkabigo ng hindi pagkakaroon ng gusto niya. Gusto mong epektibong makipag-usap sa mga punto ng sakit ng nakaraang customer. Lalo na kung pareho ang mga ito sa kung ano ang nangyayari sa iyong kasalukuyang pag-asa.
Paano Mo Nasubukan ang Problema?
Pag-usapan kung paano mo nalutas ang problema. Ipakita mula sa punto A hanggang ituro B kung paano mo ginawang mas mahusay ang buhay ng isa sa iyong mga customer, at kung paano mo ito magagawa para sa iyong madla.
Hindi mo kailangang bigyan ang bawat solong detalye. Ang mga mahahalagang bahagi lamang. Tulungan silang lumakad sa mga sapatos ng iyong nakaraang kostumer upang isipin ang kanilang paglutas ng mga katulad na problema sa kanilang sariling buhay gamit ang iyong mga serbisyo.
Ang katapusan
Walang kwentong kumpleto nang hindi nagtatapos. Sa katunayan, ito ang pinakamahalagang bahagi! Pagkatapos ng isang climactic na solusyon, kailangan mong i-highlight ang "pagbagsak ng pagkilos" ng panghuli na resolusyon. Tumutok sa kung paano nararamdaman ng lahat kapag naabot na ang solusyon. Inaasahan namin na naghahatid ka ng mga damdamin ng kaluwagan, kalayaan mula sa pagkabigo, at isang pakiramdam na ang iyong nakaraang customer ay maaaring magpatuloy sa kanyang buhay maligaya.
Konklusyon
Tulad ng marahil na intuitively na maunawaan mo, ang mga katotohanan at mga numero ay nangangahulugang halos wala sa mga tao kung sila ay hindi personalized . Maaari mong malaman at nagmamalasakit tungkol sa mga teknikal na detalye kung ano ang iyong inaalok, ngunit sa huli, nais lamang ng iyong mga customer na malutas ang kanilang mga problema, kaya magandang ideya na ihatid sa kanila ang mga kuwento kung paano mo nalutas ang mga problema sa nakaraan ng napakalaki sa kanila na may data na magiging mahirap para sa kanila na ma-parse.
Mayroon ka bang mga karagdagang ideya sa mga paraan ng pagkukuwento na nagtatatag ng kredibilidad at pagtitiwala? Ibahagi sa ibaba!
Palimbagan Larawan sa pamamagitan ng Shutterstock
1
