Ang Coca-Cola's Water Replenishment Effort Succeeds - at Fails (Watch)

Ngunit hindi lahat ay impressed. Ang mga grupo ng mga tagapagtaguyod ay pumuna sa Coca-Cola para lamang sa muling pagdaragdag ng tubig na ginamit sa mga natapos na inumin nito, at hindi ang tubig na ginamit nito sa proseso ng pagmamanupaktura. Sa nakaraan, ang mga grupo ay inakusahan din ng Coca-Cola ng di-wastong pagkuha ng tubig mula sa mga komunidad na nakakaranas ng mga kakulangan sa tubig.

Ang kumpanya ay nagsasabi na ito ay magpapatuloy sa programa ng muling pagdadagdag ng tubig nito, sa kabila ng pagkumpleto ng orihinal na pagsisikap nang maaga. Ngunit magkakaroon ba ito ng sapat upang matulungan ang imahen ng kumpanya?

Dahil ang kumpanya ay nakatanggap ng kritisismo tungkol sa paggamit nito sa nakaraan, ang mga mamimili at mga grupo ng pagtataguyod ay malamang na maglagay ng anumang mga gawaing kawanggawa sa lugar na iyon sa ilalim ng maraming pagsusuri. Ang pagbibigay lamang sa likod ng ilan sa tubig na ginamit, kahit na natutupad sa pangako ang pangako ng kumpanya, ay nagpapakita na ang pagsisikap ay walang anuman kaysa sa isang plano ng PR. At tinawag ng mga grupo ang kumpanya sa ito.

Watch out para sa Pitfalls ng Corporate Social Responsibilidad

Ang kasalukuyang kalagayan ng kumpanya ay naglalarawan ng panganib ng pag-underestimate sa iyong mga customer at sa kanilang mga inaasahan. Ang internet ay nagbibigay ng mga customer na may access sa malaking halaga ng impormasyon at nagbibigay sa kanila ng kakayahan upang maibahagi ito kaagad. Ito ay nangangahulugan na ang mga negosyo ay hindi maaaring ipagpalagay lamang ang kanilang mga pagsisikap sa kawanggawa at ang PR pushes ay dadalhin sa halaga ng mukha. Susubukan ng mga kostumer ang mga ito. Kaya sa iyong sariling negosyo tiyakin na ang lahat ng iyong ginagawa upang maitayo ang iyong tatak ay maaaring tumayo upang isara ang pagsusuri at maiiwasan mo ang mga pitfalls ng corporate social responsibility.

Larawan: Bago