Ang iyong website ay ang virtual address ng iyong kumpanya sa mundo. Habang ang mga negosyo ay naglalagay ng maraming oras at pagsisikap sa mga disenyo ng website at mga tampok ng kakayahang magamit, ang mga pantay na mahalagang desisyon, tulad ng pagpili ng isang hosting provider, ay madalas na hindi nakakakuha ng pansin.
Sa katunayan, sa pamamagitan ng Ulat ng 2016 "Estado ng Maliit na Negosyo" mula sa Wasp Barcodes, ang mga isyu tulad ng mga provider ng pagho-host at pagpili ng domain ay hindi gumawa ng nangungunang limang listahan para sa mga alalahanin sa maliliit na negosyo! Kung ikaw ay kakaiba, mga isyu tulad ng pagpapabuti ng karanasan sa customer at pagpapanatili gawin gawin ang listahan. Ironically, maraming mga maliliit na negosyo ay hindi makita ang koneksyon sa pagitan ng mga teknikal na isyu tulad ng pagpili ng hosting provider at pangkalahatang mga alok ng karanasan sa customer.
$config[code] not foundNalalaman ng karamihan sa mga negosyo na ang isang website na mabagal na mag-load ay maaaring makapinsala sa mga rate ng conversion. Ang isang isang segundo na pagkaantala sa mga bilis ng pag-load, halimbawa, ay may kaugnayan sa isang pitong porsyento na drop sa mga rate ng conversion ayon sa Kissmeterics.
Kung hindi maintindihan ng mga negosyo ang koneksyon sa pagitan ng paghahatid ng tagabigay ng serbisyo at mga rate ng pagpapanatili ng customer / pagpapanatili, mas malamang na maglagay ng mga malalaking desisyon tulad ng pagpili ng provider sa back burner at magtapos ng pagpunta sa unang opsyon na nanggagaling. Ang resulta: natuklasan ng mga maliliit na negosyo ang kanilang mga sarili na naka-lock sa mga kontrata sa mga nagbibigay ng hosting na nagbibigay ng limitadong mga pagpipilian sa serbisyo sa customer.
Kamakailan lamang, nakaupo ako sa Oleg Kaluger, ang CEO ng Temok, upang mas mahusay na maunawaan ang iba't ibang mga kadahilanan sa paggawa ng desisyon na dapat maglaro ng isang papel kapag pumipili ng serbisyo ng pagho-host at pagrehistro ng pangalan ng domain ng iyong negosyo. Ang pinakamalaking takeaway: huwag ilagay ang mga desisyon sa huling minuto! Gumastos ng oras sa pagsasaliksik ng iba't ibang mga provider ng hosting at mga extension ng domain name bago mo i-lock ang iyong negosyo sa isang tukoy na host o website address!
Mga Pagsasaalang-alang sa Domain at Pag-host
Ang mga ito ay apat na pagsasaalang-alang upang tandaan:
Iwasan ang Pagbibigay ng Mga Parusa sa Pinili ng Domain
Panoorin ang mga pagkakamali ng mga newbie tulad ng pagpili ng isang "eksaktong tugma" na domain, na maaaring aktwal na mapunta ang iyong negosyo sa isang parusa sa Google. (Yikes!) Sa halip, nagmumungkahi ang Kaluger sa mga negosyo na panatilihin ang mga sumusunod sa isip
- Ang mga pangalan ng domain na may pinakamataas na antas ay maaaring maging mas epektibo sa isip, kaya subukang makakuha ng isang magandang maikling pangalan ng domain na bubuo ng direktang trapiko at kamalayan ng tatak.
- Maging malikhain at subukan ang lahat ng mga pangalan at extension. Kung ang iyong.com ay libre para sa pagbebenta at ikaw ay masaya sa mga ito - sige at irehistro ito. Gamitin ang.org kapag ikaw ay isang hindi pangkalakal o isang pundasyon. Kung ang iyong mga paboritong.com na extension ay hindi magagamit,.net ay maaaring ang iyong solusyon. Kung ikaw ay partikular sa bansa, maraming mga extension ng domain ng bansa na maaaring gumana para sa iyo. Pinakamainam na piliin ang tamang pangalan ng domain para sa iyong ideya na magpapakita sa iyo at sa iyong negosyo sa karamihan ng tao.
Panatilihin ang Mga Teknikal na Pagsasaalang-alang sa Tuktok ng Isipan
Para sa mas mahusay o mas masahol pa, mayroong libu-libong mga hosting company na kung saan ay pipiliin. Hindi ito nangangahulugan na ang lahat ng mga nagbibigay ng hosting ay nilikha pantay. Kailangan mo ng isang madaling paraan upang simulan makitid ang mga pagpipilian? Magsimula sa pamamagitan ng pag-iisip tungkol sa mga teknikal na kinakailangan para sa iyong website, kasama ang disk space at mga kinakailangan sa bandwidth, server platform at mga kinakailangan sa hardware. Ang kakayahang sumukat ay isa ring pag-aalala. Maaari mo bang i-upgrade nang mabilis ang iyong server sa pamamagitan lamang ng push ng isang button? Ang pinakamahusay na mga provider ng web hosting ay nag-aalok ng maaasahang at abot-kayang uptime ng server at ang kakayahang madaling i-scale ang iyong mga pangangailangan habang lumalaki ang iyong negosyo.
Mga Serbisyo sa Customer Service
Huling ngunit tiyak na hindi bababa sa ang kahalagahan ng prompt, propesyonal na suporta sa customer. Ang isang web hosting company na may award winning na suporta ay dapat ding magbigay ng maramihang mga channels ng suporta, tulad ng suporta sa telepono na walang bayad, 24/7 support sa email, live na chat, online na kaalaman base, at FAQ. Sinulat ko na bago ang tungkol sa kung paano ang maliit na pag-aayos ng serbisyo sa customer, tulad ng pag-personalize ng iyong auto responder, ay maaaring humantong sa mas mahusay na mga resulta ng serbisyo sa customer. Maghanap para sa mga kumpanya na pumunta sa dagdag na hakbang upang mag-alok sa kanilang mga kliyente ang mataas na antas ng serbisyo. Iyon ang koponan na gusto mo sa iyong sulok ay dapat na magkamali sa iyong site.
Bottom Line
Ang downtime ay literal na sinasalin sa nawawalang pera para sa iyong kumpanya. Unang pagkakataon na ang mga bisita ay malamang na mag-navigate ang layo mula sa iyong site at hindi kailanman bumalik. Habang sinusubukan muli ng mga regular na customer, mabibigo sila sa pamamagitan ng mahihirap na karanasan at magkaroon ng mas mababang pagpapaubaya para sa mga problema sa teknikal na may kinalaman sa hinaharap. Maaaring saktan ang paulit-ulit na mga pagkakasakit sa reputasyon ng iyong kumpanya at kahit na saktan ang iyong posisyon sa pagraranggo ng Google. Huwag maliitin ang kahalagahan ng iyong hosting provider para sa pagkamit ng mas malaking mga layunin sa negosyo tulad ng pagkuha ng customer at pagpapanatili!
Mga Larawan sa Domain sa pamamagitan ng Shutterstock
5 Mga Puna ▼
