Proactive vs. Reactive Management

Talaan ng mga Nilalaman:

Anonim

Ang reaktibong pamamahala ay paminsan-minsan na tinutukoy bilang ang "diskarte ng pagbagsak" sa pamumuno. Bilang isang tagapamahala, naghihintay ka hanggang sa mga problema o mga crises na pang-ibabaw pagkatapos ay magkaroon ng isang solusyon. Sa kaibahan, ang isang proactive manager ay nagplano nang maaga at tinutugunan ang mga istratehiya at proseso na makakatulong na maprotektahan laban sa mga potensyal na kalamidad Ang aktibong pamamahala ay karaniwang mas epektibo sa katagalan.

Mga Pangunahing Kaalaman sa Estratehiya sa Reaktibo

Ang isang application ng reaktibo pamamahala ay nangyayari sa tingian, kapag ang isang upset customer complains agresibo sa isang associate na hindi nilagyan o handa na tumugon. Ang kasamahan ay nawalan ng tiwala at pagkabalisa pagkatapos ay tumatawag sa isang tagapamahala. Ang tagapakinig ay nalalapit, nakikinig sa problema o reklamo, at nagtatangkang mag-alok ng isang remedyo. Ang isang lunas ay ganap na naapektuhan, ngunit hindi nang walang panganib na ang customer ay lumalabas at ang empleyado ay nagiging emosyonal na nalulula. Ang iba pang mga halimbawa ng reaktibo na pamamahala ay ang paghihintay sa mga empleyado na magreklamo tungkol sa mahihirap na kondisyon sa trabaho bago kumilos. Ang pagbibigay ng pagsasanay o pagsasanay lamang kapag tuwirang tinatanong ng isang empleyado ay isa pang halimbawa ng reaktibo.

$config[code] not found

Reactive Management Reasons and Problems

Kadalasan, ang mga tagapamahala ay gumamit ng reaktibo na diskarte dahil nabigo silang magplano nang may proactive na isa. Kung hindi ka magplano, ikaw ay may maliit na pagpipilian ngunit upang tumugon sa mga sitwasyon at mga pangyayari na lumabas. Ang pangunahing problema sa reaktibo na pamamahala ay ang ilang mga problema ay lumalaki sa kabila ng punto ng walang pagbabalik bago mo malaman ang mga ito. Ang sitwasyong ito ay maaaring humantong sa nawalang mga customer, mababang moral ng empleyado at mataas na paglilipat ng tungkulin. Ang iyong pagganap bilang isang tagapamahala ay naghihirap din kapag ikaw ay nababagsak na may matagal na oras at mabigat na firefighting, ayon sa website ng pamamahala ng pagmemoryang Mind Tools.

Video ng Araw

Nagdala sa iyo ni Sapling Nagdala sa iyo ni Sapling

Mga Epektibong Diskarte sa Pamamahala ng Proactive

Ang isang maagap na estilo ng estilo ng pamamahala sa pagpaplano, sa pamamagitan ng paglikha ng mga istruktura at mga sistema na nagpoprotekta laban sa posibleng mga krisis. Bukod pa rito, inihanda ng mga proyektong tagapamahala ang kanilang mga empleyado para magtagumpay sa pamamagitan ng pagtuturo sa kanila na sundin ang mga pinakaepektibong proseso sa kanilang mga tungkulin sa trabaho. Ang pagpapanatili ng isang detalyadong kalendaryo, ang pagtatatag ng isang personal na plano sa pag-unlad at pamamahala ng mga relasyon sa mga manggagawa sa isang patuloy na paraan ay mga pangunahing estratehiya sa proactive management, sabi ng isang artikulo ng Septiyembre 2010 sa website ng mga Specialists Training Management. Sa halip na panicking at pakiramdam na hindi maipahiwatig, ang isang retail associate ay mas malamang na malaman kung paano tumugon sa taong napakasakit kapag siya ay sinanay nang maaga.

Benepisyo ng Proactive Management

Kabilang sa mga pinaka-nakakahimok na mga benepisyo ng proactive na pamamahala ay isang mas malawak na pakiramdam ng kontrol, mga ulat ng Mind Tools. Kaysa sa pagkakaroon ng mga pangangailangan ng crises at manggagawa na matukoy ang iyong iskedyul, lumikha ka ng isang plano na nagbibigay-daan sa iyo upang kontrolin kung kailan at kung paano ka humantong. Ang mga aktibong tagapamahala ay makikilala din ang pinakamahusay na paraan upang gumawa ng mga bagay bago ang isang problema ay lumalabas sa isang mahinang sistema o proseso; ang kalayaan mula sa firefighting ay nagbibigay-daan para sa mas malaking oras upang ipatupad ang mga pinakamahusay na kasanayan. Ang mga panganib ay pinamamahalaan sa maingat na pagpaplano at pagpapatupad ng orchestrated. Ang proactive manager ay gumagawa rin ng positibong manggagawa sa moralidad at palaging naghahanap ng mas mahusay na paraan upang manguna at bumuo ng organisasyon.