Kung nagmamay-ari ka ng isang maliit na dealership ng kotse o sinusubukan na ibenta ang van ng kumpanya, walang paraan upang huwag pansinin ang pagmemerkado sa online at mobile mga araw na ito bilang dalawang kritikal na channel para sa pagkonekta sa mga customer.
Ayon sa Bing Ads Automotive Insights para sa ulat ng Digital Marketers (PDF) na isinulat ng koponan ng Bing Ads ngunit kabilang ang data mula sa Accenture, 40 porsiyento ng mga Amerikano ang pinipili ang kanilang pagpili ng mga kotse sa isa o dalawang batay sa impormasyon na nakukuha nila online. Tanging apat na porsiyento ang umaasa lamang sa mga rekomendasyon ng isang dealer. Samantala, 29 porsiyento ng mga mamimili ng sasakyan ang bumibisita sa isang dealer ngunit pagkatapos ay gumawa ng karagdagang pananaliksik batay sa Web bago gumawa ng pangwakas na desisyon.
$config[code] not foundApatnapu't apat na porsiyento ng mga customer na ito ang mga tatak ng pananaliksik, mga presyo at mga review ng gumagamit bago kailanman naglalagay ng paa sa isang dealership. Dalawampu't-isang porsiyento ang nagsasagawa ng mga tseke sa background sa mga ginamit na sasakyan online din.
Mga Pananaw sa Automotive
At anong uri ng mga sasakyan ang mga online na mamimili na nagsasaliksik?
Well, ang ulat ng Bing Ads ay nagpapahiwatig na ang online na paghahanap para sa mga SUV ay ang pinakamataas, accounting para sa 45 porsiyento ng kabuuang mga query sa kotse. Susunod na pinakamataas sa listahan ay ang paghahanap para sa mga sedans sa 20 porsiyento, ang ulat ay nagpapahiwatig.
At kapag humahanap ang mga mamimili ng isang sasakyan online, saan nagsisimula ang kanilang paghahanap? Tungkol sa kalahati ng paghahanap para sa mga online na sasakyan ay para sa mga online marketplaces tulad ng Cars.com o Cragslist Cars - kaya makakatulong ito kung maaari nilang mahanap ang iyong mga listahan doon din.
Makakatulong din ito kung ang iyong listahan ay madaling gamitin, ang ulat ay nagpapahiwatig. Labing-apat na porsiyento ng mga mamimili ang pangunahing gumagamit ng kanilang mga smartphone para sa pananaliksik sa kotse. Sa katunayan, ang ulat ay nagpapahiwatig ng 7 sa 10 mga gumagamit ng smartphone ang nag-shop para sa mga sasakyan sa ganitong paraan. Malinaw, ito ay isang malaking merkado upang isaalang-alang.
Ang iba pang mga natuklasan sa pag-aaral ay iminumungkahi hindi lamang ang kahalagahan ng online na impormasyon sa panahon ng proseso ng pagbili ng kotse. Ito rin ang mga pahiwatig sa anyo na dapat gawin ng impormasyon. Sinasabi ng mga prospective na customer na interesado sila sa pagkuha ng mas pinasadyang impormasyon sa mga sasakyan kapag gumagawa ng online na pananaliksik, sabi ng pag-aaral. Gusto din ng mga customer ang higit pang mga virtual na demonstrasyon at higit pang mga site na nagbibigay ng pagkakataon para sa paghahambing ng shopping. Mahalaga rin ang mga imahe, sabi ng pag-aaral.
Ang ulat ay malinaw na nagpapakita ng mas mataas na kahalagahan ng digital marketing sa merkado ng sasakyan. Ang mga resulta ay tumutukoy din sa katotohanan na ang mga mamimili ay kumpletong kontrol sa proseso ng pagbili ng sasakyan sa kasalukuyan.
Car Dealer Lot Photo sa pamamagitan ng Shutterstock Infographic: Bing Ads
Higit pa sa: Automotive, Bing
