Ang Robocall Strike Force Nagtuturo Kung Paano Pumunta ang Extra Mile para sa mga Customers (Watch)

Ngunit ang isang bagong puwersa ng gawain na binubuo ng ilan sa mga pinakamalaking pangalan sa tech ay nagsisikap na huminto sa mga hindi nais na tawag at teksto. Ang Google, Apple, Verizon, Microsoft at marami pa ay bahagi ng Robocall Strike Force. Ang layunin ng grupo ay upang mahanap ang mga pinagkukunan ng mga tawag na iyon at subukang itigil ang mga ito mula sa kailanman maabot ang iyong telepono.

Ang Robocall Strike Force ay maaaring hindi magkano ang gagawin sa mga pang-araw-araw na pag-andar ng negosyo na ang mga kumpanya tulad ng Apple at Google ay kailangang harapin. Ngunit ang pagtanggap ng hindi hinihinging mga tawag at teksto ay isa sa mga nangungunang reklamo mula sa mga consumer ng mobile phone. Kaya ang pagkuha ng mga hakbang patungo sa paglutas ng problemang iyon ay maaaring magdulot ng mas mataas na antas ng kasiyahan ng customer pangkalahatang. At ang mga kumpanyang nakikilahok sa puwersang gawain ay malamang na makatanggap ng ilang positibong publisidad para sa pagtulong na malutas ang problema.

Kung Bakit Dapat Mong Isaalang-alang ang Pagpunta sa Extra Mile

Ang parehong ay maaaring totoo para sa iyong maliit na negosyo. Kapag nakaharap sa isang problema sa pagkakaroon ng walang kinalaman sa iyong produkto o serbisyo ngunit masamang nakakaapekto kung paano ginagamit ng mga customer ito, maaari itong maging kaakit-akit na sabihin na hindi ito ang iyong problema. Ipagpalagay na, halimbawa, nagpapatakbo ka ng isang tindahan ng paghahardin at may mga kustomer na mga hardin na pinagsasaluhan ng mga aphid. Siyempre, ang paghawak ng pagkontrol sa maninira ay hindi ang iyong problema kung hindi sila nagmula sa iyong tindahan. Ngunit ang pagbibigay ng mga tip at iba pang tulong ay magtataas ng iyong profile sa mga customer na nagdaragdag ng posibilidad na makabili ka sa iyo muli.

Larawan: Newsy / Hasbro