Repasuhin ang Manipesto sa Checklist

Anonim

Ang negosyo sa isang tiyak na antas ay tungkol sa pagdadala ng kaliwanagan sa pagiging kumplikado. Naririnig mo ang tungkol sa mga organisasyon na struggling upang magbigay ng kaliwanagan sa lahat ng oras. Halimbawa, natagpuan ng Ford ang isang ehekutibo, si Alan Mullaly, na pinakamahusay na makakapangasiwa ng pagiging kumplikado sa paggawa at pag-unlad nito. Sino ang mas mahusay na magpatakbo ng isang kumpanya na gumagawa ng mga sasakyan na ginawa ng libo ng mga bahagi kaysa sa isa na namamahala ng Boeing, isang kumpanya na nagtayo ng mga eroplano na naglalaman milyun-milyon ng mga bahagi?

$config[code] not found

Ang isang katulad na paghahanap ay ang pundasyon para sa Ang Manipesto sa Checklist: Paano Kumuha ng Mga Bagay na Tama ni Atul Gawande. Si Gawande, isang surgeon at associate professor sa Harvard Medical School, ay humingi ng pinakamahusay na paraan upang mabawasan ang error sa pag-aalaga ng doktor. Narinig ko ang pakikipanayam ni Gawande sa Harvard Business Review podcast kung saan ipinaliwanag niya ang kanyang paglalakbay at kaugnay na pag-aaral, at nais kong magbasa pa.

Sa Higit pang Pag-unawa ay May Mas Pag-unawa

Ang aklat ni Gawande ay tungkol sa pangangailangan na mas mahusay na pamahalaan ang mga kinakailangang hakbang sa kaligtasan ng pasyente sa isang setting ng operasyon. Ang resulta ay isang paghahanap para sa pinakamahusay na checklist na maaaring masakop ang lahat ng mga base. Kinuha ng paghahanap ang may-akda sa iba't ibang mga lokasyon at kahit na iba't ibang mga industriya. Sa isang kaswal na estilo, Ang Manipesto sa Checklist ay nagdudulot ng mambabasa sa antas ng doktor. Ngunit tulad ng maraming mga tunay na innovators, Gawande isinasama ang iba pang mga tanawin upang ipaliwanag pananaw mula sa loob ng kanyang propesyon. Ang resulta para sa mga mambabasa ay isang mahusay na nakasulat na libro na nagbibigay ng mga hamon nang hindi gumagamit ng labis na hindi maintindihang pag-uusap o pagtutubig down na impormasyon.

Halimbawa, ipinaliliwanag niya kung paano nabigo ang mga tao dahil sa kamangmangan, "Dahil ang agham ay nagbigay ng bahagyang pag-unawa sa mundo at kung paano ito gumagana," at kawalang kabuluhan (alam natin, subalit hindi dapat gamitin ang kaalaman). Gawande ay gumagamit ng halimbawa ng aming kaalaman tungkol sa atake sa puso:

"Kahit na noong kamakailan lamang noong 1950 ay nagkaroon kami ng kaunting ideya kung paano maiiwasan o ituturing ang mga ito … Ngayon, sa kabilang banda kami ay may hindi bababa sa isang dosenang epektibong paraan upang mabawasan ang posibilidad na magkaroon ng atake sa puso …"

Ang susunod na Gawande ay nagpapaliwanag ng hamon sa pagkuha ng tamang kaalaman na inilapat:

"… Ang paggawa lamang ng tamang pagpili ng paggamot sa maraming mga pagpipilian para sa isang pasyente sa atake sa puso ay maaaring maging mahirap, kahit na para sa mga dalubhasang klinika."

Pagkatapos ay binanggit niya ang mga kamakailang medikal na pag-aaral sa pag-aalaga sa mga biktima ng stroke upang mapalakas ang mukha ng mga doktor:

$config[code] not found

"Natuklasan ng mga pag-aaral na hindi bababa sa 30 porsiyento ng mga pasyente na may stroke ang hindi kumpleto o hindi naaangkop na pangangalaga mula sa kanilang mga doktor gaya ng 45 porsiyento ng mga pasyente na may hika at 60 porsiyento ng mga pasyente na may pneumonia. Ang pagkuha ng mga hakbang sa kanan ay nagpapatunay ng brutal na hard, kahit na alam mo ang mga ito. "

Ang kakayahang maiwasan ang mga pagkakamali na maaaring magresulta mula sa pagiging kumplikado ng pagpili ay nasa gitna ng kanyang paglalakbay - "Ang kaalaman ay parehong naka-save sa amin at burdened sa amin."

Ang mga gitnang kabanata ay nagpapakita ng paglalakbay ni Gawande sa pagbuo ng solusyon sa checklist, simula sa kanyang trabaho sa World Health Organization. Tinitingnan ni Gawande ang mga propesyon na kasangkot sa maraming gawain, mga kinakailangang kasanayan at katakut-takot na kahihinatnan kung ang mga tamang hakbang ay hindi sinusunod. Nag-aalok ang kanyang paglalakbay ng mahusay na mga "a-ha" na mga paalala kung paano gumagana ang mundo, at masaya lang na sundin.

Ang paglalakbay ay pinangungunahan ni Gawande kay Daniel Goodman, isang eksperto sa pagsusuri ng aviation ng Boeing na nag-develop ng mga listahan upang maiwasan ang pagkakamali ng tao sa paglipad. Ipinapaliwanag ng Goodman ang ideya sa likod ng mga mahusay na checklist:

"Ang mga magagandang checklist ay tumpak. Ang mga ito ay mahusay, sa punto, at madaling gamitin sa mga pinaka-mahirap na sitwasyon. Hindi nila sinusubukan na baybayin ang lahat - Ang isang checklist ay hindi maaaring lumipad sa eroplano. Sa halip ay nagbibigay sila ng mga paalala ng mga pinaka-kritikal at mahahalagang hakbang lamang - Ang mga na kahit na ang mga skilled propesyonal ay maaaring makaligtaan. "

Ang maikling paliwanag ng isang READ-DO at isang checklist na DO-CONFIRM ay nakapapaliwanag at mahusay.

Bakit Ang Manipesto Ito ay Magaling

Ang Manipesto sa Checklist ay isang matatag na libro para sa ilang mga kadahilanan:

  • Ang mga panganib na nakataya sa mga anekdotal na halimbawa ay madaling maunawaan. Ang mga maling paraan ng operasyon ay maaaring humantong sa mga pagkamatay ng pasyente. Ang mga mahihirap na preflight na pamamaraan ay maaaring humantong sa isang pag-crash. Kaya ang epekto ng mga benepisyo ng checklist ay madaling maituro sa iyong mga empleyado, kontratista o mga kasamahan sa proyekto.
  • Ang ideya ng pamamahala ng peligro ay ipinakilala lamang, kaya ang mga mambabasa na walang karanasan sa mga istatistika ay hindi mahatakot.
  • Ipinakikita ng Gawande ang kaibahan ng pangangailangan para sa mga checklist sa mga kritikal na proyekto pati na rin ang pagiging kapaki-pakinabang ng checklist na nagbibigay sa pagiging simple nito.
  • Sa pamamagitan ng pagsisiyasat kung gaano karami ang mga industriya sa pagharap sa parehong problema, ipinakita ni Gawande kung paano ang makabagong ideya ay nagmumula sa mga proseso ng assimilating mula sa iba pang mga industriya.

Sino ang Magiginhawahan Ang Manipesto sa Checklist ?

Kung ikaw ay isang may-ari ng negosyo na tinutugunan ang pagiging kumplikado, ang aklat na ito ay manalo sa iyo. Walang mga tsart o mga tala ng pananaliksik, ngunit ang manifesto para sa mas mahusay na upfront na paggawa ng desisyon ay napakalinaw salamat sa kuwento na ang aklat na ito weaves.

Sa Ang Manipesto sa Checklist, ikaw at ang iyong koponan ay mabigyang inspirasyon upang makagawa ng isang checklist at, tulad ng sinabi ni Larry The Cable Guy, "Git 'er tapos!"

6 Mga Puna ▼