Isa ito sa mga tanong na madalas ko tanungin bilang Chief Branding Officer ng isang kumpanya sa pagmemerkado sa Internet. Sa sandaling nakakuha ka ng mga tao sa iyong site, paano mo ipapakita sa kanila na ito ay isang ligtas na lugar upang makisali? Paano mo hinihikayat silang makipag-ugnay sa isa't isa? Paano mo lumalaki ang "komunidad" na bagay, gayon pa man?
$config[code] not foundHabang ang iyong proseso para sa pagbuo ng komunidad ay magbabago depende sa iyong site at sa iyong mga layunin, may ilang mga katanungan na lagi kong tanungin ang aking sarili kapag sinusuri ang isang site ng potensyal na kliyente. Mayroong ilang mga susi na lugar na, kung nakatuon sa, maaari talagang taasan ang "socialness" ng isang maliit na negosyo Website. Maaari mong tanungin ang iyong sarili sa parehong mga katanungan kapag sinusuri ang iyong sariling site.
Mayroon ka ng Mga Patnubay / Mga Patnubay sa Site?
Ito ang pahina sa iyong site na nagsasabi sa mga tao kung paano dapat kumilos / kumilos habang naroon sila. Habang ang pagkakaroon lamang nito ay hindi nangangahulugan na ang mga tao ay sumunod dito, ito ang iyong pagkakataon na sabihin, sa publiko, kung anong uri ng isang komunidad ang iyong hinahanap upang lumago. Sa pamamagitan ng pagtatanghal ng mga pagkilos na gagawin mo at hindi ka tatanggapin, ipinapakita mo ang mga tao kung ano ang tungkol sa iyo at ang mga patakaran na kailangan nilang sundin upang maglaro. Nagbibigay din ito sa iyo ng binti upang tumayo kapag sinusubukang ipatupad ang pagkakasunud-sunod at mag-boot ng isang tao. (Hindi na gusto mong gawin iyon.)
Gawin Mo ba ang Mga Moderate na Komento?
Kapag nakarating ako sa isang bagong blog, ang unang bagay na nasasakupan ko ay ang seksyon ng mga komento. Gusto kong makita kung gaano ang kanilang pagmamaneho na moderado. Bilang may-ari ng blog, pinayagan mo ba ang mga tao na mag-keyword para sa kanilang mga pangalan para sa link juice? Nagpapakita ka ba ng mga spammy trackbacks? O mahigpit mo bang i-moderate ang lahat ng ito upang panatilihing malinis ang iyong komunidad? Ang mga gumagamit ay hindi nais na mag-aaksaya ng kanilang oras sa pag-navigate sa pamamagitan ng isang cesspool o pagbabasa ng crap. Ang cleaner ay pinananatili mo ang iyong tubig, mas malamang na itatapon nila ang kanilang mga daliri.
Ibig Sabihin Mo ang Iyong Mga Pinakamahusay na Nag-ambag?
Ang mga matibay na komunidad ay batay sa mga malakas na tagapag-ambag. Bilang may-ari ng komunidad, ipinakita mo ba ang iyong pagpapahalaga sa pamamagitan ng pag-highlight sa mga taong ito? Tinatawagan mo ba ang iyong mga pinaka-aktibong mga commenter sa pamamagitan ng iyong Twitter feed, mga post o sidebar? Nagpapadala ka ba ng mga e-mail upang pasalamatan ang mga tao sa pagsisimula ng magagandang talakayan o mag-imbita sa kanila na subukan ang mga bagong produkto at serbisyo? Gumagawa ka ba ng anumang bagay upang patunayan ang kanilang mga kontribusyon at ipakita sa kanila na mahalaga ka? Kung hindi ka, anong insentibo ang ibinibigay mo sa kanila upang makabalik? Gusto ng mga tao na mapahalagahan. Tulungan ang mga ito na pakiramdam na paraan.
Nakikilahok Ka ba sa Mga Komento?
Ang isa sa mga pinakamalaking turnoffs para sa isang blog reader ay isang may-akda na binabalewala ang kanyang komunidad. Ito ay isang malinaw na pag-sign na hindi nila pinapahalagahan tungkol sa komunidad at doon lamang upang spout kanilang opinyon. Kung hindi ka maaaring maglaan ng oras upang lumahok sa iyong sariling komunidad at makipag-ugnay sa mga taong nakarating sa iyong site, bakit sila mananatili sa paligid? Kung magkomento ka, mayroon ka bang paraan upang itakda ang iyong mga komento mula sa iba? Hindi lamang mahalaga na lumahok sa iyong komunidad, mahalaga na magagawa ng mga tao tingnan ikaw ay kalahok.
Ang iyong Site / Blog Mukhang Times Square?
Ang isa pang bagay na maaaring magpadala ng mga tao na tumatakbo mula sa iyong komunidad ay kapag ang landing sa iyong blog ay nagreresulta sa pandama na labis na karga. Tingnan ang iyong site. Sinasakop ba ito sa mga widget ng social media? Nagpapakita ka ba ng mga badge para sa bawat profile ng social media na iyong nilikha? Gumagamit ka ba ng higit sa isang "ibahagi ang application na ito" at pinupuno silang lahat sa footer ng iyong mga post? Ang mas malapad na hitsura ng iyong blog, mas nakakatakot ito sa isang taong dumarating lamang sa pahina. Panatilihing malinis at malinis.
Kailangan Mo ba Mag-sign-Up?
Maraming mga lehitimong dahilan upang hilingin sa mga gumagamit na mag-sign up bago mag-iwan ng komento sa iyong komunidad. Gayunpaman, ang mas maraming mga hoop na ginagawa mo sa paglalakad ng isang tao, mas malamang na magpapatuloy sila sa pagtalon. Kung ginagamit mo ang pag-sign-up bilang isang paraan upang humadlang sa spam, isaalang-alang ang paghahanap ng mga alternatibo. Karamihan sa mga bagong gumagamit ay hindi magparehistro upang mag-iwan ng isang komento maliban kung ang mga ito ay talagang nagpaputok sa isang bagay (at sa kasong iyon, hindi ka maaaring gusto mo ang mga ito upang magkomento!). Gawin ang hadlang para sa pagpasok sa iyong komunidad mababa sapat na ang mga tao ay hindi kailangang pilasin ang kanilang mga sarili upang makakuha ng in.
Pinasisigla Mo ba ang Debate?
Ano ang gusto ng vibe sa iyong komunidad? Hinihikayat mo ba ang mga tagasulat na huwag sumang-ayon at magdala ng mga alternatibong punto ng pananaw, o nagtatanggol ka ba? Paano kumokontrol ang iyong komunidad sa hindi pagkakasundo? Kung hindi maganda ang kanilang reaksyon, alamin na kinukuha nila ang kanilang cue mula sa iyo. Kapag itinaas mo ang iyong boses o nagagalit, binibigyan mo ng pahintulot ang iba na gawin din ito. Walang nagnanais na lumakad sa galit na komunidad na maaaring mag-atake sa kanila. Kung iyon ang tono na iyong itinakda, maaaring magkaroon ka ng isang malaking problema.
Nagbibigay Ka ba ng Mga Opsyon sa Subscription ng Mga Tao?
Hindi lahat ay mas gusto mag-subscribe sa iyong blog sa pamamagitan ng RSS. Hindi lahat ay kumportable sa RSS. Kung seryoso ka sa pagpapalaki ng iyong komunidad, ibinibigay mo ba ang mga ito sa ibang mga pagpipilian? Maaari silang mag-subscribe sa pamamagitan ng e-mail; mag-download ng isang audio na bersyon; o hanapin ang iyong mga post sa pamamagitan ng kanilang mga paboritong social media channels tulad ng Twitter, Facebook, LinkedIn, atbp? Nagsasagawa ka ba ng oras upang malaman? kung paano gusto nilang matanggap ang mga update?
Hinihiling Mo ba ang Kanilang Input?
Isa sa mga huling bagay na tinitingnan ko kapag sinusuri ang isang komunidad ay kung humingi o hindi sila ng opinyon o ideya mula sa mga taong sinisikap nilang maabot. Gumagamit ka ba ng mga survey o botohan upang makakuha ng mga ideya kung anong mga uri ng interesadong gumagamit ang nilalaman, ano ang nais nilang basahin tungkol sa, kung ano ang nais nilang makita mula sa iyo? Kung hindi, paano ka lumalabas sa iyong mga ideya sa nilalaman?
Marami ang napupunta sa pagbuo ng isang malakas at malusog na komunidad. Gayunpaman, ang pagtugon sa mga tanong na nakalista sa itaas ay maaaring magbigay sa iyo ng pagsisimula ng ulo at tiyaking gumagalaw ka sa tamang direksyon.
3 Mga Puna ▼
