Nagtatrabaho ako sa espasyo sa marketing sa paghahanap sa loob ng sampung taon na ngayon at pinamamahalaang mga account sa AdWords na may iba't ibang mga hugis at sukat, ngunit maraming mga tampok sa loob ng AdWords na hindi ko na ginamit. Ang interface ay napakalaki at mayroong isang tonelada ng iba't ibang mga levers na maaari mong potensyal na pull upang i-optimize ang iyong account.
Kung ikaw ay isang maliit na may-ari ng negosyo marahil ay ayaw mong maging eksperto sa AdWords (o hindi mo dapat).
$config[code] not foundNgunit gumagastos ka ng pera sa AdWords.
May sariling kumpanya sa pagkonsulta at isang kumpanya sa pag-publish ng web. Hindi ako isang accountant - Nagbabayad ako ng isang consultant upang gawin ang gawaing iyon para sa akin, ngunit kapag sinimulan ko ang aking negosyo, kailangan ko pa ring malaman ang ilang mga pangunahing tuntunin sa accounting. Ano ang mga account na maaaring bayaran / tanggapin? Ano ang pagkakaiba sa pagitan ng naka-cashed-based at accrual accounting, at iba pa? Kinailangan kong malaman kung paano maunawaan ang mga ulat na nakukuha ko mula sa aking account upang epektibong patakbuhin ang aking negosyo.
Ito ay pareho sa AdWords. Hindi mo kailangang maging tuhod nang malalim sa iyong account o aktibong pamamahala ng mga bagay, ngunit dapat kang magkaroon ng isang pangkalahatang ideya kung paano "suriin sa ilalim ng hood" upang makita kung paano gumagana ang mga bagay sa loob ng iyong mga kampanya, at dapat mong maunawaan kung ano ang iyong PPC Ang kumpanya ay nagpapadala sa iyo kapag nakuha mo ang iyong ulat bawat buwan.
Upang makatulong sa na, kung ano ang susunod ay epektibo kung ano ang gusto ko (aking ina o ama, kaibigan, tiyahin / tiyuhin, atbp.) Upang malaman kung sila ay gumagastos ng pera sa AdWords para sa kanilang negosyo. Ito ay isang step-by-step na gabay kung saan at kung paano tumingin sa iyong Google AdWords account upang matulungan kang maunawaan kung ano ang gumagana (at kung ano ang hindi).
Tutorial sa Google Adwords
Kumuha ng Access sa Iyong Account!
Ito ay tila pangunahing, ngunit sa kasamaang-palad ito ay talagang medyo karaniwang kasanayan para sa mga kumpanya na nagtatrabaho sa mga maliliit na negosyo upang i-set up ang kanilang mga PPC account para sa kanila at pamahalaan ang mga ito nang hindi pinapayagan ang negosyo upang ma-access ang kanilang sariling account. Sa karamihan ng mga kaso naniniwala ako na ito ay upang makatulong sa lock-in (mas mahirap para sa kliente upang kanselahin at pumunta sa ibang vendor kung kailangan nila upang simulan mula sa simula) at upang makontrol ang daloy ng impormasyon (maaari mong ' mag-poke sa paligid at makita kung ano ang ginagawa nila).
Walang dahilan na hindi mo dapat magkaroon ng access sa iyong AdWords account sa lalong madaling panahon na naka-set up na ito, at walang dahilan na hindi mo dapat na kontrolin ang account kung pinutol mo ang mga relasyon sa isang consultant ng PPC. Tanungin ang karapatan na ito sa harap at tiyaking maaari kang makakuha ng isang pag-login at ma-access ang iyong sariling AdWords account (kung hindi, sineseryoso isaalang-alang ang paggamit ng isa pang vendor).
Subaybayan ang Iyong Mga Conversion
Dapat mong ganap na magkaroon ng pagsubaybay sa pagsubaybay sa conversion. Kung wala ka, dapat mong i-pause ang iyong mga account hanggang sa gawin mo.
Kung hindi ka sigurado kung ano ang bumubuo dito ng isang "conversion", hinahanap mo upang subaybayan ang mga pagkilos na lampas sa isang pag-click na nagpapahiwatig na ang isang bisita ay interesado sa pagbabayad sa iyo para sa iyong produkto o serbisyo. Ang ilang magagandang halimbawa ay:
- Benta (siyempre!)
- Mga tawag
- Pagkumpleto ng form sa iyong website
- Pag-sign up ng email o pag-download ng puting papel
Dapat mo ring maunawaan ang halaga ng bawat isa sa mga conversion na ito. Kung ikaw ay isang lokal na service provider, ang bawat isa sa mga tawag ay hindi magreresulta sa isang trabaho na naka-book, kaya gusto mong alinman sa subaybayan na ang lahat ng mga paraan sa isang sale (o hindi-sale) o maunawaan sa pangkalahatan kung paano ang mga pagkilos na iyon karaniwang i-convert at kung ano ang halaga nila (halimbawa kung handa kang magbayad ng $ 500 sa mga gastos sa pagmemerkado para sa iyong karaniwang trabaho, at karaniwan mong mag-book ng trabaho mula sa isa sa bawat 5 na tawag, maaari mong gamitin ang $ 100 bilang panimulang punto para sa isang target na gastos sa bawat conversion - nangangahulugan ito na hindi ka dapat magbayad ng higit sa $ 100 bawat tawag).
Ang lahat ng iyong pagsisikap ay dapat na nakatuon sa paligid ng mga conversion sa pagmamaneho (leads at / o direktang benta), at dapat kang magkaroon ng isang kahulugan kung magkano ang nais mong bayaran para sa isang conversion (ay isang pagkonsulta lead nagkakahalaga ng $ 20? Ang isang quote ay karaniwang nagreresulta sa isang benta madalas sapat na para sa iyo na magbayad ng $ 200 para sa bawat isa? Ang mga ito ay mga katanungan na dapat mong pagsagot bago nagsisimula ka nang gumagastos ng pera sa AdWords).
Talakayan natin kung paano i-tsek kung sinusubaybayan mo ang mga conversion.
Ngayon na mayroon ka ng access sa iyong account, mag-login at tumingin sa tuktok nabigasyon - dapat itong eksaktong tulad nito (bagaman kung may blurred mga detalye ng account marahil tumawag sa suporta):
Kung nakakita ka ng ganito ganito, hindi sinusubaybayan ang mga conversion:
Gusto mong maabot ang iyong ahensiya at tanungin kung bakit hindi, at kung paano sila gumagawa ng mga desisyon kung paano maglaan ng badyet at mga bid.
Maaari mo ring makita ang isang bagay tulad nito:
Tiyaking nauunawaan mo kung anong "mga conversion" ang sinusubaybayan - tanungin ang iyong ahensiya para sa mga detalye at kumpirmahin na hindi nila sinusubaybayan ang mga bagay tulad ng "mga tanawin ng mga pangunahing pahina" o mga pagbisita na may mahabang oras sa site, atbp. - nais mong subaybayan ang aktwal na mga lead at mga benta na tumutulong sa iyo na lumago ang iyong negosyo.
Sa sandaling tiyakin mong mayroon kang tamang mga pagsubaybay na nasusubaybayan, maaari mong tiyakin na ang iyong sariling pagtingin sa iyong account ay nagsasama ng mga conversion. Unang pumunta sa mga kampanya at i-click ang Mga Haligi> Baguhin ang Mga Haligi:
Pagkatapos ay maaari kang magdagdag ng data ng conversion sa iyong mga hanay ng default:
Ngayon makikita mo ang lahat ng iyong data ng conversion na pinaghiwa-hiwalay ng kampanya, at maaari pa ring ihiwalay para sa mga tukoy na hanay ng petsa:
Mayroong maraming higit pang data na maaari mong sumisid sa loob ng AdWords, ngunit nagbibigay ito sa iyo ng isang mahusay, mabilis na pagtingin sa kung anong mga conversion ang mukhang sa loob ng AdWords.
Kapag nakakuha ka ng mga ulat mula sa iyong vendor, ang focus ay dapat sa mga conversion. Ang pagbabayad upang makakuha ng walang kaugnayang trapiko na dumating sa isang website ay napakadali, at hindi ito nakakatulong sa iyong negosyo.
Tingnan kung Ano ang Talagang Hinahanap ng mga Tao
Alam mo ba na ang mga keyword na pinili mo sa iyong AdWords account ay hindi talaga ang eksaktong mga paghahanap na ginagawa ng mga tao upang maipakita ang iyong mga ad? Ang Google (NASDAQ: GOOGL) ay gumagamit ng isang bagay na tinatawag na mga uri ng pagtutugma upang payagan ang iyong mga ad na ipakita sa iba't ibang mga uri ng mga paghahanap. Sa maraming mga kaso na ito ay mahusay, dahil ito ay nangangahulugan na maaari mong ipakita ang iyong mga ad sa mga may-katuturang mga naghahanap na naghahanap ng mga pagkakaiba-iba ng iyong mga target na mga keyword na hindi mo naisip, ngunit sa maraming mga kaso maaari itong magdala ng maraming walang-kaugnayang trapiko.
Kung nag-bid ka sa terminong "masonerya Boston" sa malawak na tugma maaari kang makakuha ng trapiko para sa isang bagay tulad ng "maghanap ng mason sa Boston." Iyan ay mabuti, tama ba? Maaari ka ring makakuha ng mga paghahanap para sa "murang mason sa Boston." Siguro iyan ay isang mahusay na termino masyadong, ngunit kung ikaw ay isang high end mason na maaaring isang term na nagpapadala ng hindi naaangkop na trapiko. Mas masahol pa ay na maaari mong maitugma ang iyong ad laban sa isang bagay tulad ng "boston freemasons" na kung saan ay malinaw na hindi malamang na magmaneho ng maraming mga lead para sa iyong mga serbisyo sa pagmamason.
Kaya paano mo alam kung anong aktwal na mga termino sa paghahanap ang iyong mga keyword ay katugma laban? Magsimula sa pamamagitan ng pag-navigate sa tab ng keyword sa iyong AdWords account, pagkatapos ay sa ibaba ng pangunahing nabigasyon na nag-click ka sa mga termino para sa paghahanap:
Mula doon maaari kang mag-uri-uriin sa pamamagitan ng mga pag-click, gastos o mga conversion at makita ang aktwal na mga term sa paghahanap na nagmamaneho ng karamihan sa iyong paggastos. May kaugnayan ba sila sa iyong negosyo? Ang mga tuntunin ba na nagmamaneho ng mga conversion ay mukhang malamang na lumiliko sila mula sa mga kaugnay na mga leads sa mga benta? Ang ulat ay maaari ring magbigay sa iyo ng ilang mahahalagang pananaw tungkol sa iyong sariling negosyo: ano ang hinahanap ng mga tao para sa kaugnay sa iyong mga serbisyo? Aling mga uri ng mga termino sa paghahanap ang tunay na nagdadala ng pinakamaraming negosyo para sa iyo? Maaari mo ring gamitin ang iyong data ng PPC upang ipaalam ang mga keyword na tina-target mo sa SEO. Maaari mong sagutin ang lahat ng mga tanong na iyon at makakuha ng access sa mahalagang data na iyon ngayon sa iyong sarili.
Alamin kung Ano ang Tunay ng iyong Pangkat ng PPC
Kung ang iyong PPC kumpanya ay singilin batay sa isang porsiyento ng gastusin at hindi malinaw na malinaw na kung ano ang ginagawa nila sa loob ng iyong mga account, maaaring ikaw ay nagtataka kung ano ang eksaktong ito ay hanggang sa. Maaari mo talagang malaman kung anong update sa loob ng iyong mga account sa AdWords ay medyo madali.
Unang mag-click sa "Mga Tool" sa loob ng iyong pangunahing nabigasyon account at pagkatapos ay piliin ang Baguhin ang Kasaysayan mula sa drop down:
Susunod, dadalhin ka sa isang listahan ng mga update sa loob ng account:
Mayroong maraming mga detalye dito, at sa pangkalahatan ay hindi ko inirerekomenda ang paggastos ng maraming oras sinusubukan upang pag-aralan kung ano ang na-update kung saan sa account, ngunit kung ano ang maaari mong makuha ang kahulugan ng ang pangkalahatang aktibidad sa loob ng account sa pamamagitan ng pagtingin sa mga petsa na ang mga pagbabago ay ginawa. Hindi na-update ang kampanya sa maraming buwan? Ay ang ritmo ng mga pag-update ay pare-pareho sa kung ano ang gusto mong asahan (ay isang bagay na na-update minsan sa isang linggo / buwan, atbp?)
Tandaan habang tinitingnan mo ang aktibidad na ito para sa kapakanan ng aktibidad ay hindi isang positibong pag-sign, at ang halaga ng pagtatasa at pag-optimize sa iyong account ay malamang na mapa sa mga bayad na iyong binabayaran (nakukuha mo ang iyong binabayaran). Kung mayroon kang isang maliit (daan-daang o mababa ang libu-libong bawat buwan) na paggasta sa buwanang AdWords hindi mo dapat asahan ang pangunahing aktibidad sa loob ng account araw-araw, at kung ang iyong mga bayarin sa pamamahala ng AdWords ay ilang daang dolyar sa isang buwan malamang hindi ka nakakakuha ng maraming bilog ng mga pangunahing pag-update sa bawat linggo, ngunit hindi bababa sa liwanag na pag-optimize ng bid ay dapat gumanap lingguhan o buwan-buwan sa loob ng anumang account kung saan ang gastusin ay makabuluhan sa negosyo.
Malaman Mo ang Isang Nasira sa Iyong PPC Account: Ngayon Ano?
Kaya ngayon alam mo kung paano sumuntok sa paligid sa loob ng iyong sariling account. Ano ang mangyayari kapag nakakita ka ng isang bagay na hindi mo gusto? Pinakamahalaga: ano kung hindi mo pa sinusukat ang mga conversion, at ginagawa mo at alamin na nagbabayad ka ng higit pa sa kapaki-pakinabang para sa iyong negosyo para sa iyong mga lead?
Sa aking karanasan mayroong ilang mga pangunahing lugar kung saan ang karamihan sa maliliit na negosyo sa AdWords account (at talagang karamihan sa mga AdWords account sa pangkalahatan) ay maaaring mapabuti:
- Broad Matched Keywords - Bilang default kapag nagdagdag ka ng isang keyword sa iyong AdWords account, napupunta ito bilang isang malawak na tugmang keyword, nangangahulugang ang Google ay maaaring tumugma sa iyong mga ad sa lahat ng uri ng mga paghahanap na sila itinuturing na may kaugnayan. Kung ikaw ay isang kumpanya ng cloud computing maaari kang matugunan sa mga paghahanap tungkol sa mga pattern ng ulap. Nag-aalok ang Google ng eksaktong tugma, pagtutugma ng parirala, at "binagong" malawak na tugma na mas maraming mahigpit na uri ng pagtutugma at malamang na magreresulta sa mas mahusay na kalidad ng trapiko. Itulak ang iyong PPC manager upang suriin ang iyong mga query sa paghahanap at isaalang-alang ang paglilimita sa iyong mga uri ng pagtutugma sa isa o higit pa sa mga mas mahigpit na opsyon.
- Walang paggamit ng mga Negatibong Keyword - Kung gumagamit ka ng malawak na tugma sa iyong mga kampanya sa AdWords, siguraduhing gumamit ng mga negatibong keyword para sa walang katuturang trapiko. Muli dahil ang Google ay tumutugma sa iyong mga keyword sa iba't ibang mga paghahanap na maaari mong madalas na magbayad para sa maraming mga hindi nauugnay na mga pag-click (kahit na gumamit ka ng mas mahigpit na mga pagpipilian tulad ng parirala o binagong malawak na tugma). Ang parirala at na-modify na malawak na tugma ay maaaring maging mahusay para sa pagkuha ng maraming trapiko para sa mga termino na hindi mo maaaring naisip ng sarili mo, ngunit gusto mong malaman kung anong mga termino para sa paghahanap ang iyong talaga pagbabayad para sa at pag-alis ng mga walang-katuturang mga tuntunin. Tanungin ang iyong ahensiya kung paano sila gumagamit ng mga negatibong keyword sa mga kampanya (kumuha ng listahan ng mga ito sa pamamagitan ng kampanya - dapat may hindi bababa sa 10-25 sa bawat kampanya) at muling itulak ang mga ito upang suriin ang mga query sa paghahanap upang matiyak
- Mga Display Campaign - Ang pagpapakita ng trapiko ay karaniwang nagko-convert ng mas masahol pa kaysa sa trapiko sa paghahanap, at maaaring magpadala ng maraming walang-kaugnayang trapiko kung hindi ka maingat. Gusto mong magkaroon ng mga kampanya sa paghahanap at mga kampanya sa pagpapakita ay magkahiwalay (hindi sila default), at sa pangkalahatan ay para sa maraming mga advertiser na gusto kong inirerekumenda na manatiling malayo sa mga kampanya ng "targeted keyword" nang magkakasama. Ang tumutugma sa isyu na maaari mong patakbuhin sa may malawak na mga keyword ay magkano, magkano ang mas masahol pa sa display kaysa ito ay sa network ng paghahanap. Nagbebenta ka ba ng niche software o tiyak na bahagi para sa isang partikular na makina? Nakita ko ang mga ganitong uri ng mga account na nakakakuha ng ganap na walang-katuturang mga pag-click na nagdadala ng mga conversion pagkatapos ng libu-libong gastusin sa pagkuha ng mga pag-click mula sa mga lugar tulad ng Candy Crush, laro ng Flight simulator, atbp. Magtabi ng mga tukoy na madla tulad ng remarketing, tugma sa customer, o pinamamahalaang mga placement sa mga tukoy na site na tiwala ka sa iyong mga customer ng madalas. Maaari mong hilingin sa iyong vendor ng PPC na sabihin sa iyo kung ano ang ginagamit nila para sa mga paghihigpit sa pagta-target sa network ng pagpapakita at itulak ang mga ito upang pinuhin ang para sa kaugnayan o i-pause lamang ang pagpapakita nang husto at tumuon sa paghahanap (lalo na kung nakikita mo na ang mga kampanya sa display ay ang pinakamasamang performer - mayroon kang kakayahang mag-sniff out na ngayon!)
- Structure ng Account & Ad Group - Ito ay nagsisimula upang makakuha ng isang bit sa AdWords mga damo (at muli hindi mo kailangang magkaroon ng malalim na kadalubhasaan sa paksang ito) ngunit ang bawat isa sa iyong mga ad group ay dapat na medyo mahigpit themed kaya na may lamang ng ilang mga kaugnay na mga keyword sa bawat grupo. Lumilikha ka ng mga AdWords ad para sa bawat ad group, kaya kung ang isang ad group ay naglalaman ng mga termino tulad ng pagmamason, pagpapanatili ng mga pader, mga panlabas na chimney at patio napakahirap magsulat ng isang may-katuturan at nakahihikayat na ad na nagsasalita sa lahat ng mga iba't ibang uri ng mga paghahanap. Tanungin ang iyong ahensiya tungkol sa kung paano naka-segment ang account - marahil ay humihiling na suriin ang isang halimbawa ng mga keyword at nauugnay na mga ad sa loob ng isa sa mga ad group upang makakuha ng kahulugan kung paano ito itinayo.
- Mga Landing na Pahina - Muli hindi mo kailangang bumuo ng malalim na kadalubhasaan sa pag-optimize ng rate ng conversion, ngunit nais mong maunawaan kung gumagamit ka ng nakalaang mga landing page sa loob ng iyong mga kampanya sa PPC (dapat mo) sa halip na ipadala ang trapiko sa iyong home page, gaano karami mga landing page na mayroon ka, at kung ano ang nasa kanila. Sa pangkalahatan nais mong makita ang isang pahina na may ilang kumbinasyon ng mga sumusunod:
- Ang isang malinaw na tawag sa pagkilos (gawin itong napakadaling upang makita kung ano ang susunod na hakbang ay - kitang-kita na itinampok sa itaas ng fold ng pahina ay dapat na isang bagay tulad ng humiling ng isang quote, iskedyul ng serbisyo, atbp)
- Ang ilang mga pangunahing impormasyon tungkol sa iyong mga serbisyo, lalo na kung bakit ang bisita ay dapat pumili sa iyo (ang mga taon ng iyong negosyo, BBB rating, ang mga bagay na mahal ng iyong mga customer tungkol sa iyo, atbp)
- Ang anumang panlipunan na katibayan o mga elemento ng tiwala na maaari mong ipakita - mga bagay tulad ng mga testimonial ng customer, positibong rating mula sa mga third party, mga asosasyon na mayroon ka, mga pahayagan o mga istasyon ng TV na itinampok mo, atbp.
Bilang isang consultant ng PPC ay mapahamak ako kung hindi ako banggitin: ito ay hindi isang lisensya upang i-harass at pagbulaan ang iyong PPC consultant. Kung nagbabayad ka ng labis na mababa ang buwanang retainer, hindi mo dapat asahan na ang iyong kumpanya sa PPC ay nasa iyong account araw-araw, na lumilikha ng hindi kapani-paniwalang butil-butil na mga segment, at ang iyong ROI ay magiging off ang mga tsart: karaniwang makakakuha ka ng medyo malapit sa kung ano ang iyong babayaran. Ang iyong consultant ay may higit na kaalaman sa isang komplikadong sistema kaysa sa iyong ginagawa. Ang AdWords ay isang sistema ng auction at may mga elemento ng proseso ng pag-bid na hinihimok ng kakumpitensya: kailangan mong hayaan ang iyong consultant na gawin ang kanilang trabaho, at kung ang iyong mga top-line na numero ay mabuti (at ang PPC ay kapaki-pakinabang para sa iyo) marahil sila ay.
Kung hindi iyon ang kaso, gayunpaman, dapat mong maunawaan kung ano ang nangyayari sa iyong account. Sana ang artikulong ito ay magbibigay din sa iyo ng mga tool upang tulungan ang iyong ahensiya na tulungan ka sa pamamagitan ng pagpapaalam sa iyo kung ano ang nangyayari sa iyong account. Maaari mong i-focus ang mga ito sa kung ano ang mahalaga para sa iyong negosyo at magbigay ng ilang feedback at direksyon upang matulungan silang mas mahusay na magsagawa para sa iyong ngalan.
AdWords Photo sa pamamagitan ng Shutterstock
Higit pa sa: Google 4 Mga Puna ▼
