Binago ng teknolohiya ng digital ang paraan ng paghahatid ng serbisyo sa customer. Ang mga customer ay may access sa iyong website 24/7 at madalas na inaasahan ang iyong customer service tumugon sa na parehong timetable. Gumagana ang HappyFox help desk software upang gawin ito posible sa kung ano ang sinasabi ng kumpanya ay abot-kayang mga solusyon. Idinisenyo ang mga ito upang gawing available ang mga maliliit na negosyo para sa mga customer sa smartphone o PC upang maghatid ng higit na mataas na serbisyo at karanasan sa customer.
$config[code] not foundAng HappyFox ay kamakailan lamang ay nagdagdag ng chat software upang sumama sa help desk nito pagkatapos ng isang matagumpay na beta launch.
Isang Pagtingin Sa Ano ang Mga Alok ng HappyFox
HappyFox Help Desk
Ang software ng help desk ay sumusuporta sa isang sistema ng tiket, kaalaman sa sarili na batayan at mga forum ng komunidad at ini-import ang mga email, web, chat at mga kahilingan sa telepono. Ang mobile-ready na sistema ng cloud-based ay maaaring i-deploy sa mga araw sa halip ng mga linggo o mga buwan na maaaring gawin upang maglawak ng mga nakikipagkumpitensya na sistema, ang mga claim ng kumpanya.
Sinasabi ng HappyFox na ang sistema nito ay nagbibigay-daan sa mga negosyo na tumugon agad sa mga tiket ng suporta ngunit mayroon ding mga paunang natukoy na tugon para sa mga karaniwang tanong, nagtatalaga ng mga query sa tamang kawani, at lumalaki na mga isyu kapag kinakailangan ito.
Ang HappyFox ay nag-aangkin ng software nito na naka-customize sa iyong mga kagustuhan at mga pangangailangan ng iyong negosyo na may proteksyon ng data na gumagamit ng SSL na seguridad at sumusuporta sa hanggang 35 wika. Ang pagpepresyo ay nagsisimula sa $ 29 bawat buwan sa bawat miyembro ng kawani na may walang limitasyong tiket, mga tuntunin ng matalinong negosyo, base ng kaalaman, rich text format sa mga tiket at iOS at Android apps. Ang dalawang karagdagang tier ay nagsisimula sa $ 49 at $ 69 na may higit pang mga tampok na idinisenyo para sa mas malalaking kumpanya.
HappyFox Chat
Sinasabi ng HappyFox na ang software ng chat nito ay dinisenyo t ay simple at mabilis, habang kasabay nito ay nagbibigay ng malakas na kakayahan sa live na chat. Maaari mong idagdag ang tampok na ito sa iyong website at tumugon sa mga chat kahit na kung saan ka sa mga katutubong application para sa Mac, Windows at mobile upang bigyan ang iyong mga customer ng agarang serbisyo, sabi ng kumpanya.
Sa sandaling sinimulan ang isang chat, ang HappyFox platform ay nagdudulot ng kasaysayan ng customer papunta sa dashboard sa isang snapshot nang hindi nangangailangan ng paghahanap para sa impormasyon sa ibang window. Isinasama din ng platform ang 25 sikat na apps, na may higit pa sa paraan, na nagpapahintulot sa pag-access mismo sa loob ng chat window.
Maaari mong subukan ang HappyFox Chat para sa isang 14 araw na pagsubok nang walang credit card. Pagkatapos, kung nais mong magpatuloy, ang serbisyo ay nagsisimula sa $ 14.99 bawat buwan bawat ahente. Mayroon ding mga plano para sa $ 29.99, $ 49.99, at $ 99.99 na mga bersyon na may dagdag na mga tampok.
Ito ay totoo kahit ang pinakamababang presyo ng HappyFox ay maaaring maging masyadong matarik para sa ilang maliliit na negosyo sa isang masikip na badyet. Ngunit para sa mga maaaring kayang bayaran ito, ang serbisyo ay nag-aalok ng isang pagpipilian upang matugunan ang mga inaasahan ng customer.
Ang mga solusyon tulad ng HappyFox ay mas madali at mas abot-kayang para sa mga negosyo ng anumang sukat na makukuha kapag nais ng mga customer ang mga sagot.
Larawan: Maligayang Fox
