Serbisyo ng pamamahala ng social media, Viralheat, inilunsad lamang ang isang muling idisenyo na dashboard na may pinahusay na analytics at isang bagong interface ng user upang matulungan ang mga user na pamahalaan ang maramihang mga account at makakuha ng mahalagang mga pananaw sa kanilang mga social network.
Kasama sa bagong layout ang isang "Smart Stream" na sinasabi ng Viralheat na isang all-in-one stream para sa pagmamanman ng social media, na nangangahulugan na ang mga tagapamahala ng social media ay maaaring subaybayan ang aktibidad ng social media at tingnan ang kanilang iba't ibang mga social network, mentions at iba pang mga pakikipag-ugnayan lahat mula sa parehong dashboard.
$config[code] not found
Ang Smart Stream ay nagbibigay-daan para sa ilang mga pag-customize para sa bawat user. Halimbawa, maaari kang magsagawa ng isang pangkalahatang paghahanap ng pangalan ng iyong kumpanya sa lahat ng mga platform, ngunit maaari mong piliing paliitin ang paghahanap na iyon sa pamamagitan lamang ng paggamit ng isang tukoy na keyword ng produkto at hanapin lamang ang mga bumabanggit sa produktong iyon sa Twitter. Maaari mo ring piliing i-save ang mga tukoy na stream upang bumalik at suriin nang regular.
Ang larawan sa itaas ay nagpapakita ng ilan sa mga pagpipilian sa pag-filter na magagamit sa Viralheat. Maaari mong gamitin ang mga pagpipiliang ito upang makita ang mga pagbanggit na natatanggap ng iyong kumpanya sa mga partikular na site o platform, kung sinasabi ng mga tao ang positibo o negatibong mga bagay tungkol sa iyong kumpanya, at kahit na i-filter ang mga pagbanggit na nagmumungkahi ng layunin sa pagbili.
Kahit na walang kakulangan ng mga serbisyong magagamit upang matulungan ang mga negosyo na pamahalaan ang kanilang mga pagsisikap sa social media, ang mga pagpipilian sa bagong stream ng Viralheat ay nag-aalok ng ilang kapaki-pakinabang na tool sa pamamagitan ng pagpayag sa mga negosyo upang i-save ang mga custom na na-filter na paghahanap upang madali nilang masubaybayan ang mga pagbanggit ng mga tukoy na produkto o aspeto ng kanilang negosyo nang walang kinakailangang dumaan sa proseso ng pag-filter nang paulit-ulit.
Bilang karagdagan, maaaring pahintulutan ng platform ang mga tagapamahala ng social media na mag-iskedyul at magpadala ng mga mensahe, ma-access ang lahat ng mga account, magsagawa ng mga paghahanap, tingnan ang mga chart at analytics, at iba pang mga pangunahing pag-andar ng pamamahala ng social media.
Ang mga plano ay mula sa $ 9.99 bawat buwan para sa pamamahala ng media, pag-publish at analytics, hanggang sa ganap na mga plano para sa mas malalaking kumpanya na nagsisimula sa $ 499 bawat buwan. Inaalok din ang mga libreng account para sa mga personal na gumagamit.
Ang Viralheat, na unang itinatag noong 2009, ay may higit sa 12,000 kliyente sa 72 bansa. Ang kumpanya ay batay sa San Mateo, California.
