Hotpot Nawala ang Pagkakakilanlan, Nakakuha Merged Sa Lugar

Anonim

Pagod na nakakakita ng nalilitong mga expression kapag tinanong mo ang mga customer na iwanan ang iyong negosyo sa isang review sa Hotpot? Namin ang lahat, ngunit wala na! Ngayon ay maaari mo lamang hilingin sa kanila na mag-iwan sa iyo ng isang pagsusuri sa iyong Google Place Page, dahil ang Hotpot ay tapos na-maayos, hindi bababa sa bilang isang standalone na produkto.

Sa ibabaw ng bagong na-rebranded na Google Places Blog, ipinakilala sa amin ng Google Hotpot Product Manager na si Lior Ron na ang Hotpot ay pupunta sa Mga Lugar, nawawala ang natatanging pangalan nito at pinagsama mismo sa Google Places. Ah, simple!

$config[code] not found

Nagsusulat si Lior:

Ako ay hindi kapani-paniwalang nakakaganyak na panoorin ang Hotpot lumago-ang komunidad ay mabilis na pinalawak sa milyun-milyong mga gumagamit na rating ng higit sa 1 milyong beses bawat buwan at tinatangkilik ang isang tunay na isinapersonal na pagtingin sa mundo. Batay sa tagumpay na ito, nagpasya kaming magtapos sa Hotpot upang maging isang permanenteng bahagi ng aming pangunahing lokal na nag-aalok ng produkto, Google Places. Ang Rolling Hotpot sa Google Places ay tumutulong na gawing simple ang koneksyon sa pagitan ng mga lugar na na-rate at susuriin at ang higit sa 50 milyong mga lugar na mayroon nang online presence sa pamamagitan ng Google Places-lugar na ang milyon-milyong mga tao ay naghanap at matagpuan sa Google sa araw-araw.

Sa personal, sa palagay ko ito ay isang mahusay na paglipat ng Google at isa na dapat ay tapos na mula sa simula. Ang pagpapanatiling Hotpot bilang isang hiwalay na entidad (lalo na sa tulad ng isang kakaibang pangalan) ay kinuha ang layo mula sa kung ano ang sinusubukang gawin ng Google dahil sinira nito ang koneksyon sa pagitan ng mga review at isang partikular na lokasyon. Ngayon na ang lahat ng ito ay nasa ilalim ng parehong bubong, ito ay tumutulong upang gawing simple ang mga bagay at nagpapakita ng mga review bilang isang likas na sangkap sa paggawa ng negosyo, para sa parehong mga gumagamit at mga may-ari ng negosyo. Huwag kang mali sa akin, ang paglikha ng isang natatanging tatak ay mahusay, ngunit hindi kapag ito ay tumatagal ang layo mula sa iyong pangunahing misyon at kung ano ang sinusubukan mong makuha sa kabuuan sa mga gumagamit. Ito ay isang matalinong paglipat ng Google.

Kung nais mo ang "normal" na mga gumagamit ng Internet na magpatibay ng proseso ng mga review, kailangan mong gawin itong intuitive at walang pinagtahian. Ang proseso ng pagsusuri ng Hotpot, mismo, ay. Gayunpaman, ang pagpapalayas nito sa sarili nitong pagkakakilanlan ay hindi.

Ngayon na ang Hotpot ay gumawa ng tamang lugar sa ilalim ng payong Google Places, sigurado ako na ito ay simula lamang. Bumalik noong Disyembre ako ay nagsulat tungkol sa 4 Mga Paraan upang Makakuha ng Higit Pa Mula sa Iyong Google Place Page, at hinihikayat ang SMBs na magsimulang mabigat matapos ang mga review. Bilang isang maliit na may-ari ng negosyo, kung hindi mo pagbubutihin ang mga review sa online, lalo na ang mga review ng Google Place, maaari mong naisin ang iyong diskarte sa lugar na ito. Maabot ang mga mamimili sa pamamagitan ng mga newsletter sa email, sa checkout, mula sa mga touch point sa social media, sa pamamagitan ng mga bagay tulad ng mga check-in na alok, atbp. Kung hindi ka lumikha ng isang diskarte para sa kung paano mo makuha ang mga review mula sa mga mamimili nang hindi nakakainis, ngayon ay ang oras.

Ano sa palagay mo ang rebrand? Gusto mo ba na ang mga review ay magiging natural na bahagi ng Google Places o gusto mo ng Hotpot bilang isang standalone na produkto?

Higit pa sa: Google 8 Mga Puna ▼