Maging isang Workforce Analyst
Kumpletuhin ang edukasyon na kinakailangan upang maging isang analyst ng workforce.Habang ang isang bachelor's degree sa computer science o business administration ay tiyak na magbibigay sa iyo ng isang mapagkumpitensya gilid, ang karamihan sa mga kumpanya ay naghahanap ng isang kumbinasyon ng karanasan sa call center at ilang mga pormal na pagsasanay sa mga computer para sa kanilang mga potensyal na kandidato trabaho.
$config[code] not foundMaging pamilyar sa database software na ginagamit ng mga analyst ng workforce upang maisagawa ang kanilang mga trabaho. Bilang karagdagan sa Microsoft Excel at Opisina, dapat kang magkaroon ng ilang karanasan sa eWFM, Siebel, Blue Pumpkin, IEX, TCS, o anumang iba pang uri ng software sa pamamahala ng workforce na ginagamit upang pamahalaan ang mga iskedyul, daloy ng trabaho at statistical data.
Makakuha ng karanasan upang maging isang analyst ng workforce sa pamamagitan ng pagtatrabaho sa isang kapaligiran ng call center, mas mabuti para sa isang mabilis na bilis, mataas na dami ng kumpanya ng pagmemerkado sa telepono. Maraming mga kumpanya ang naghahanap ng mga kandidato ng analyst ng trabaho na may hindi bababa sa 1 hanggang 3 taon ng karanasan sa call center, lalo na sa mga posisyon ng pamamahala o pamamahala ng paglilipat.
Paunlarin ang iyong mga kasanayan sa multi-tasking, dahil ang isang analyst ng workforce ay karaniwang kailangang balansehin ang maraming mga takdang gawain sa parehong oras sa buong araw. Ang mga kasanayan sa organisasyon ay dapat sa ganitong uri ng kapaligiran sa trabaho, pati na rin ang mga epektibong nakasulat at pandiwang kasanayan sa komunikasyon. Ikaw ay inaasahan na pumasa sa may kinalaman impormasyon mula sa shift sa paglilipat.
Maghanap ng Trabaho bilang isang Workforce Analyst
Subukan ang higit pang tradisyonal na mga paraan upang mahanap ang mga posisyon ng analyst ng trabaho, tulad ng seksyon ng mga naiuri na ad sa iyong lokal na pahayagan, o gumamit ng mga online na mapagkukunan tulad ng CareerBuilder upang mahanap ang mga magagamit na posisyon bilang isang analyst ng manggagawa (tingnan ang Mga Mapagkukunan sa ibaba).
Mag-subscribe sa isang newsletter sa online, tulad ng Call Center Times, na hindi lamang naglalaman ng mga may-katuturang artikulo tungkol sa industriya ng benta ng telepono, ngunit makakatulong sa iyo na makahanap ng mga partikular na trabaho sa larangan upang ikaw ay maging isang analyst ng workforce (tingnan ang Resources sa ibaba).
