Ang mga tagapamahala ng benta ng hotel ay namamahala ng mga account sa pagbebenta para sa parehong mga hotel at hotel chain. Ang kanilang pangunahing responsibilidad sa trabaho ay upang isara ang mga benta sa mga asosasyon at mga kombensiyon para sa kanilang mga hotel. Ang mga mas maliit na account (na may mga indibidwal na parokyano) ay maaaring pangalawang pag-andar sa mas maliliit na hotel, samantalang maaaring masira ng mas malaking hotel ang dalawang tungkulin sa trabaho. Ang mga tagapamahala ng sales ay karaniwang mayroong isang malakas na benta at mabuting pakikitungo na background at tinatangkilik ang pakikipagtulungan sa mga tao upang tumulong sa coordinate events.
$config[code] not foundPagsasaliksik ng mga Bagong Mga Account
Ang pananaliksik ay napakahalaga sa pagdadala ng bagong negosyo para sa hotel, kaya ang mga tagapamahala ng benta ay gumugol ng bahagi ng kanilang oras na pagsasaliksik at pagkilala sa mga account. Dahil maraming mga account ang mga organisasyon ng kalakalan na nagho-host ng mga kumperensya sa isang tinukoy na lungsod, ang madalas na pagsasaliksik ay ang pag-abot sa mga tagaplano ng kaganapan o mga coordinator sa mga organisasyon na malapit at malayo upang mangalap ng negosyo. Maaaring kabilang sa iba pang mga uri ng mga account ang mga weddings at receptions, mga lokal na grupo ng pagsasanay ng korporasyon o lokal na mga kaganapan, tulad ng sports tournament. Ang mga tagapamahala ng benta ay mananatiling magkatabi sa mga pangyayari na nangyayari sa kanilang lungsod at sumisira sa mga pagkakataong iyon.
Pagsara ng Pagbebenta
Ang bawat trabaho function ay dapat na humahantong sa "pagsasara" o pag-secure ng mga benta para sa hotel. Ang mga tagapamahala ng benta ay maaaring masuri sa mga regular na agwat sa kanilang kakayahang magdala ng negosyo para sa hotel, kaya ito ay isang mahalagang sangkap sa kanilang trabaho. Ang pagkilala at pagpapalakad ng mga customer, pagbebenta ng mga benepisyo at amenities ng kanilang hotel at pagsunod sa mga customer ay ang lahat ng mga aksyon na makakatulong malapit sa mga benta. Ang kilalang kaalaman ng hotel at ang lugar nito sa mga lokal at rehiyonal na kakumpitensiya ay karaniwang kinakailangan upang isara ang mga benta.
Video ng Araw
Nagdala sa iyo ni Sapling Nagdala sa iyo ni SaplingPagpapanatili ng Mga Account
Ang pagsasara ng mga benta at pag-secure ng mga account ay maaaring paminsan-minsan ay kalahati lamang ng labanan. Ang mga hotel ay umuunlad sa paulit-ulit na negosyo ng kanilang mga umiiral na account, kaya ang isang sales manager ay madalas na nakatalaga sa pagpapanatiling maligayang kliyente at pamamahala ng mga account. Bukod sa pagtiyak na matagumpay na makumpleto ang kaganapan, maaari rin itong isama ang mga presyo ng pakikipag-negosasyon at mga gantimpala ng mga customer para sa katapatan at / o pagtanggap ng feedback upang makatulong na gawing mas matagumpay ang kaganapan sa susunod na taon. Ang tungkulin na ito ay maaari ring isama ang isang maliit na halaga ng paglutas ng problema (kung may mga isyu sa kaganapan) at isang mahusay na halaga ng pag-uugnayan sa iba pang mga hotel manager, kung naaangkop, upang makatulong na ulitin ang mga customer makuha ang pinakamahusay na "deal" sa isang paparating na kaganapan.
Pamamahala ng Kaganapan
Ang trabaho ng isang sales manager ng hotel ay hindi nagawa matapos ang pag-secure ng pagbebenta. Siya ay madalas na tinatawag upang pamahalaan ang mga espesyal na mga kaganapan (kabilang ang mga kumperensya sa industriya, kasalan at iba pa), tinitiyak na ang mga bisita sa hotel ay maayos na dinaluhan, na ang mga pasilidad ay nakaayos nang maayos o kahit pagtulong upang batiin ang mga bisita. Dahil ang tagumpay ng isang kaganapan ay maaaring matukoy ang paulit-ulit na negosyo o isang word-of-mouth na rekomendasyon, ang mga tagapamahala ng benta ay kadalasang handang tumulong sa bawat aspeto ng kaganapan.
Staff ng Pagsasanay
Bilang isang posisyon sa pamamahala, ang isang malaking bahagi ng mga tungkulin ng mga tagapamahala ng benta ay ang paglikha, pagsasanay at pamamahala ng isang kawani ng mga propesyonal sa pagbebenta. Depende sa laki ng hotel, ang kawani ay maaaring maliit lamang bilang isang karagdagang tao o maaaring magsama ng higit sa isang dosenang ibang manggagawa. Ang koponan ng pagbebenta ay maaaring binubuo ng mga tagapamahala ng account, mga kasosyo sa account o mga tagapamahala (parehong maaaring magdala ng mga benta) at mga administratibong, mga posisyon ng kawani ng suporta.
Pay and Job Prospects
Ang hotel manager ng pagbabayad ng benta ay nag-iiba depende sa edukasyon at mga taon ng karanasan, bagaman ang karaniwang taunang sahod ay humigit-kumulang na $ 50,000, noong 2010. Ayon sa US Bureau of Labor Statistics, ang mga trabaho at sweldo sa hotel at hospitality industries ay inaasahang tataas sa isang mas maliit na rate kaysa sa buong industriya ng Amerikanong trabaho mula 2008 hanggang 2018. Sa industriya ng trend ng mga hotel ng chain upang maglagay ng mga panrehiyong tagapamahala, ang mga bagong pagkakataon ay babangon para sa mga kasalukuyang mga propesyonal sa benta ng hotel.
Edukasyon at Karanasan
Ang isang kolehiyo degree ay hindi kinakailangan ng karamihan sa mga hotel, bagaman hindi bababa sa tatlong taon ng karanasan ay madalas na hinahangad bago maging isang sales manager. Ang mga indibidwal na may degree ay maaaring, gayunpaman, ay napaboran sa mga hindi pinag-aralan na mga kandidato. Upang magkaroon ng karanasan, ang mga hinaharap na mga tagapamahala ng benta sa hotel ay maaaring gumana sa pamamagitan ng mga ranggo ng pamamahala ng hotel bago maging isang hotel sales manager.
