Ang pagiging mapamilit bilang isang salesperson ay isang pangangailangan na umunlad sa isang mapagkumpetensyang ekonomiya. Gayunpaman, may pagkakaiba sa pagitan ng pagiging mapamilit at pagiging agresibo, na maaaring patayin ang mga potensyal na kliyente. Pag-aaral kung paano mag-navigate sa pagitan ng dalawa - habang hindi nahuhulog sa kasiyahan - ay isang mahalagang bahagi ng matagumpay na mga benta.
Agresibo kumpara sa Assertive
Ang salitang "mapilit" minsan ay nakakakuha ng masamang rap dahil ang mga tao ay nalilito sa "agresibo." Ang assertive ay nagpapahiwatig lamang ng pagtitiwala at isang matibay na paniniwala sa iyong produkto. Ang agresibo, gayunpaman, ay mas matigas ang ulo at makakapagbukas ng mga tao. Ang isang agresibo na taktika sa pagbebenta ay magpipilit na ang isang desisyon ay ginawa ngayon o nagsasabi ng isang kagyat na deadline. Ang isang komento tulad ng "Ang alok na ito ay mag-expire kapag umalis ako sa kuwarto" ay agresibo. Ang assertive, sa kabilang dako, ay hindi gumagamit ng mabigat na presyon, ngunit sa halip ay lumilikha ng isang espiritu ng talakayan. Halimbawa, ang isang mapamilit na tanong ay, "Anong mga hakbang ang kailangan upang tulungan kang gumawa ng desisyon?"
$config[code] not foundManiwala sa Produkto at sa Customer
Ang assertiveness ay nagsisimula sa loob ng iyong sarili. Alamin ang iyong produkto sa loob at labas. Maniwala ka sa iyong sarili at kung ano ang iyong produkto. Huwag lamang naniniwala na ito ay isang mahusay na produkto, ngunit naniniwala na walang mas mahusay at na ito ay malaking-malaki mapabuti ang mga buhay ng mga customer. Naniniwala na ang iyong pulong ay malamang na magkaroon ng isang positibong resulta at ito ay makakaimpluwensya sa iyong buong pagkilos sa panahon ng iyong appointment. Ang isang assertive salesman ay hindi lamang naniniwala sa kanyang produkto, naniniwala siya sa kanyang customer. Tumutok sa customer sa pamamagitan ng pag-unawa sa kanyang mga pangangailangan at gusto ng isang panalo para sa kanya.
Video ng Araw
Nagdala sa iyo ni Sapling Nagdala sa iyo ni SaplingWika ng Katawan
Ang assertive body language ay nagsisimula sa minutong lakad mo sa pintuan. Gumawa ng matatag na pakikipag-ugnay sa mata, magkaroon ng matatag na pagkakamay at ngumiti nang may tiwala. Kung ikaw ay inaalok anumang bagay tulad ng tubig o kape, mapasalamat na tanggapin ito upang simulan ang pagtatag ng kaugnayan. Kapag nakaupo ka, bahagyang paghilig pasulong. Ang mga kilos na ito ay nagpapakita na ikaw ay may tiwala at tiwala sa sarili - mga sangkap na kinakailangan upang maging mapilit.
Pag-set up ng Follow-Up
Kung hindi ka gumawa ng isang pagbebenta sa panahon ng iyong unang pulong, ang pangangailangan para sa assertiveness ay muling i-play sa anyo ng isang follow-up. Ang isang passive salesperson ay magtatapos sa isang pulong sa pamamagitan ng pagsasabi, "Tawagan ako kapag interesado ka sa produktong ito o kung gusto mo ng higit pang impormasyon." Ang isang assertive salesperson, sa kabilang banda, ay makakakuha ng pahintulot upang sundan ang up ngunit din iwanan ang mga aksyon sa kanyang hukuman. Halimbawa, maaari mong tanungin, "Ano ang pinakamainam na paraan para sa akin na manatiling nakikipag-ugnayan sa iyo?"
