Hindi ito ang iyong imahinasyon kung sa palagay mo ang karamihan sa iyong araw ng trabaho ay ginugol sa pakikipag-usap. Kapag nagdadagdag ka ng mga pagtatanghal, pagsagot sa mga tanong, pagbubuo ng mga email at kahit pakikinig, madaling makita kung gaano kahalaga ang komunikasyon. Bilang isang tagapamahala, ikaw ay malamang na makipag-usap nang higit pa sa ibang mga tagapamahala bilang karagdagan sa mga empleyado na iyong pinangangasiwaan. Ang pakikipag-usap ay isang natural na function, ngunit ito ay nagkakahalaga ng paglalagay ng ilang mga pag-iisip sa kung paano ito nakakaapekto sa iba sa opisina.
$config[code] not foundVertical Communication
Kapag mayroon kang pakikipag-usap sa iyong direktang superbisor, nakikipag-ugnayan ka sa paitaas, vertical na komunikasyon. Kapag nagbigay ka ng isang direktiba sa salita o feedback sa iyong katulong na iyong pinangangasiwaan, ikaw ay nakikipagtulungan sa vertical downward communication. Ang komunikasyon na nagbibigay gabay at nagpapabilis sa mga proseso ng trabaho ay kilala bilang pormal na komunikasyon, at ginagabayan ng istrakturang organisasyon ng isang kumpanya. Sa tsart ng organisasyon nang direkta sa ibabaw ng iyong pangalan ay ang pangalan ng iyong superbisor, na nagpapahiwatig na ang iyong komunikasyon ay dapat na kasama niya; kung kinakailangan, ipapasa niya ito patungo sa kanyang superbisor. Katulad nito, bilang isang tagapamahala, mayroon kang mga pangalan ng mga empleyado sa ibaba mo sa tsart na dapat makipag-usap nang paitaas sa iyo, at magkakaroon ka ng anumang isyu na lampas sa iyong pangangasiwa na saklaw sa iyong superbisor.
Pahalang na Komunikasyon
Pahalang na komunikasyon ay isang uri ng pormal na komunikasyon na kinakailangan sa iyong trabaho. Kung nagtatrabaho ka sa isang kooperatibong proyekto sa isa pang department manager, ang iyong komunikasyon sa kanya ay pahalang na komunikasyon. Maaari din itong mangyari sa loob ng iyong sariling departamento na may isa sa iyong mga kasosyo sa pangangasiwa. Ang pangunahing pagkakaiba ay na, sa halip na ituro ang trabaho sa mga subordinates o humingi ng patnubay mula sa isang superbisor, ang iyong pahalang na komunikasyon ay nagpapabilis ng kooperasyon sa iyong mga kapantay.
Video ng Araw
Nagdala sa iyo ni Sapling Nagdala sa iyo ni SaplingMabisang Vertical Communication
Ang mga damdamin ay maaaring makuha sa paraan ng epektibong komunikasyon; bilang isang tagapamahala, mahalaga na panatilihin mo ang iyong mga emosyon sa pag-check kapag nakikipag-usap sa alinman sa iyong mga subordinates o sa iyong superbisor. Malamang na ang iyong mga empleyado ay makipag-usap sa iyo kapag sila ay emosyonal, lalo na kung sila ay kasangkot sa isang salungatan, kaya makinig matiyagang, at subukan upang magtanong upang linawin ang kanilang mga alalahanin. Ang pakikinig ay isang mahalagang at madalas na mahirap na kasanayan sa komunikasyon, ngunit mahalaga sa pagtatatag ng tiwala. Higit pa sa natitirang tahimik habang nakikipag-usap ang iba; ito ay tumututok sa kung ano ang sinasabi nila sa halip na sa pagsasagawa ng iyong tugon.
Dapat ding tandaan ng mga tagapamahala na ito ay pinahihintulutan, at kanais-nais, upang kumuha ng personal na interes sa mga subordinates. Hindi mo kailangang makihalubilo sa kanila sa labas ng opisina, ngunit maaari kang magtanong tungkol sa isang masamang anak, halimbawa. Ito ay hindi lamang para sa moral; nagtatayo ito ng tiwala, kaya kumportable ang iyong mga empleyado na humihingi ng feedback o lumapit sa iyo ng mga problema bago sila maging mga problema sa buong tanggapan. Tinutulungan din nito na maunawaan mo ang mga indibidwal na personalidad upang makakuha ka ng pananaw sa pinakamainam na paraan upang makipag-ugnayan sa kanila.
Epektibong Pahalang na Komunikasyon
Ang isang hamon sa pahalang na pakikipag-usap ay hindi ka maaaring magkaroon ng madalas na komunikasyon sa mga indibidwal na ito, kaya depende sa sukat ng iyong samahan maaari mong pakiramdam na gusto mo lamang na makilala ang isa't isa. Ang pakikinig ay kritikal din sa ganitong uri ng komunikasyon, lalo na kung nagtutulungan ka sa isang proyekto. Maaari ka ring makatagpo ng ilang salungatan. Kung hindi ka maaaring sumang-ayon sa isang perpektong diskarte sa isang proyekto, ito ay nagpapatakbo ng panganib na maging panlaban. Tandaan na panatilihin ang iyong mga emosyon sa tseke, humingi ng paumanhin kung naaangkop, at maging maingat. Huwag hayaan ang iyong mga hindi pagkakasundo maging kompyuter sa opisina. Magtanong ng mga katanungan upang tulungan kang makarating sa layunin ng isa pang tao at makahanap ng isang pangkaraniwang lugar. Sa halip na pahintulutan ang mga bagay na lumawak, humingi ng karagdagang input.
