Ang paglalarawan ng trabaho ng isang consultant ng suporta ay sumasakop sa isang malaking iba't ibang mga paglalarawan ng trabaho na iba-iba mula sa pamamahala sa teknikal na suporta. Suporta sa mga tagapayo ay bahagi ng isa sa pinakamabilis na lumalagong mga industriya at isa sa kabuuang pinakamataas na bayad.
Kahulugan
Ang mga suportang konsulta ay nag-aalok ng suporta sa teknikal, pangangasiwa at pang-agham sa mga negosyo at organisasyon. Minsan ang mga konsulta ay gumana nang direkta para sa kumpanya at sa iba pang mga oras na sila ay outsourced mula sa mga kawani ng staffing.
$config[code] not foundEdukasyon at pagsasanay
Maraming mga kumpanya ay nangangailangan ng hindi bababa sa isang bachelor's degree sa computer science o engineering upang isaalang-alang para sa isang posisyon ng suporta consultant. Ang isang malawak na antas ng pagsasanay sa trabaho ay karaniwang ibinibigay.
Outlook
Ayon sa U.S. Bureau of Labor Statistics, ang suporta sa mga trabaho ng consultant sa lahat ng larangan (pamamahala, pang-agham at teknikal) ay inaasahan na lumago 83 porsiyento sa pamamagitan ng 2018, ang isang malaking bilang ng mga aplikante ay inaasahan din na pumasok sa larangan sa loob ng susunod na mga taon. Samakatuwid, ang mga magagamit na mga oportunidad sa trabaho ay hindi inaasahan na lumago nang masidhi.
Mga tungkulin
Ang suporta sa mga tungkulin ng consultant ay nag-iiba ayon sa posisyon, ngunit kabilang ang pagbibigay ng suporta sa mga kliyente, pagtatala at pagdodokumento ng aktibidad sa pamamagitan ng sistema ng tiket (isang nakakompyuter na sistema para sa pag-aayos ng mga kahilingan sa serbisyo) at pagpapanatili ng mataas na antas ng komunikasyon sa mga senior consultant at technician ay pangunahing.
Mga Kondisyon sa Paggawa
Karamihan sa mga tagapayo sa suporta na hindi nasa antas ng superbisor at karaniwan ay mga 35 oras sa isang linggo. Habang maraming mga konsulta sa suporta ang nagtatrabaho sa mga tanggapan, kadalasang kinakailangan ang paglalakbay.
