London, UK (Pahayag ng Paglabas - Nobyembre 25, 2009) - WeCanDo.BIZ Limited, ang mga online na lead na benta at mga network ng mga referral sa negosyo, ay naglunsad ng isang Social CRM karagdagan sa itinatag na website nito upang tulungan ang mga may-ari ng maliit na negosyo na i-on ang kanilang mga social networking contact sa mga customer. Tinatawag na WeCanDoCRM, ang serbisyo ay libre sa lahat ng mga negosyo sa www.wecando.biz.
Social CRM ay ang pagsasama ng mga social network na may Customer Relationship Management upang matulungan ang mga negosyo na pamahalaan at bumuo ng mga relasyon ng customer gamit ang impormasyon na malayang ibinabahagi ng mga customer sa kanilang mga online na profile. Kabilang din sa Social CRM ang paggamit ng mga mapagkukunan ng social networking upang makatulong na mapabuti ang dialogue ng customer.
$config[code] not foundNakatuon sa maliit na may-ari ng negosyo / mga tagapamahala na naghahanap upang magamit ang social media upang makatulong na mapalago ang kanilang mga negosyo, ang mga bagong tampok na inihayag sa pag-enable ng WeCanDoCRM:
- Ang pagsasama-sama ng mga contact mula sa mga form sa pagtatanong sa website, Microsoft Outlook, Google Mail, Yahoo Mail, Twitter, LinkedIn, Ecademy at umiiral na mga database ng customer sa isang lokasyon, na ginagawang mas madaling pamahalaan at makipag-ugnayan ang mga contact at mga customer.
- Pinahusay na pera at kawastuhan ng data sa pamamagitan ng pag-uugnay sa mga talaan ng CRM sa mga profile ng pampublikong social networking
- Pag-access sa karagdagang data na mayaman na nakolekta mula sa mga pampublikong profile ng social networking upang madagdagan ang impormasyon ng customer na naipakita
- Advanced na Mga Tampok ng Customer Relationship Management tulad ng lead & sales workflow management, HTML email & mobile SMS (Short Message Service) na pagmemerkado sa kampanya, mga survey ng customer at rich na pag-uulat bilang isang opsyon sa pag-upgrade
- Pagsasama sa mga online account system, tulad ng Kashflow, na nagbibigay ng buong benta ng daloy ng trabaho mula sa mga leads sa pamamagitan ng pag-invoice.
Ang mga bagong tampok na Social CRM ay bukod pa sa maraming mga tampok sa networking ng negosyo ng WeCanDo.BIZ, kabilang ang mga benta ng Biz Need business leads; at isang sistema ng pag-endorso upang ibahagi ang mga endorso ng customer sa iyong profile sa social networking, blog o website. Ang website ng WeCanDo.BIZ ay may higit sa 12,500 mga rehistradong gumagamit.
"Habang nagtatayo ako ng mga contact sa online, kinukuha namin ng WeCanDoCRM ang data ng customer nang diretso sa sistema - na hindi kapani-paniwala, dahil maaari kong tuwid sa mga potensyal na pagkakataon na may panimula na walang pagkaantala o pangangailangan para sa pangangasiwa," sabi ni Will Hawkins ng Healthy Business Ltd., isang user ng WeCanDo.BIZ at maagang tagasunod ng WeCanDoCRM. "Mayroon akong access sa impormasyon tungkol sa aking mga customer na maraming malalaking negosyo ay maaari lamang managinip tungkol sa!"
"Maraming nagmamay-ari ng negosyo ang mga scratching ng kanilang mga ulo, sinusubukan na magtrabaho kung ano ang maaaring gawin ng mga social network para sa kanila, kung paano nila itinatayo ang kanilang mga contact at pagkatapos ay kung paano i-convert ang mga ito sa mga customer," sabi ni Ian Hendry, tagapagtatag at Chief Executive ng WeCanDo.BIZ. "Ang katotohanan ay, may mga pagkakataon na iniharap sa lahat ng oras sa pamamagitan ng mga koneksyon sa social network, ngunit maliban kung iyong itala ang mga ito mabilis silang nawala sa gitna ng ingay. Tumutulong ang WeCanDoCRM sa pagbuo ng mga rich na profile ng customer ng iyong mga online at offline na mga contact; pagkatapos ay nagbibigay ng mga tool upang makatulong na isulong ang relasyon sa punto kung saan ang negosyo ay makakakuha ng tapos na - mabilis at madali. "
Ang WeCanDoCRM Social CRM ay pinalakas ng platform ng InTouch CRM at available agad, libre sa lahat ng mga negosyo mula sa www.wecando.biz. Ang pagiging miyembro ng WeCanDo.BIZ Pro Networker ay isang opsyonal na pag-upgrade na nagpapagana ng mga maliliit na negosyo upang magamit ang social media upang lumago nang mas mabilis mula sa £ 19.95 + VAT bawat buwan na walang kontrata.
Tungkol sa WeCanDo.BIZ
Ang WeCanDo.BIZ ay isang online na bagong network ng negosyo para sa mga benta at mga referral. Ang paggamit ng mga paraan ng panlipunang networking sa broker ng mga mahahalagang bagong relasyon sa negosyo, nagbibigay ito ng mga simpleng tool sa mga miyembro na makakatulong na makabuo ng mga lead na benta, magamit ang mga referral ng customer at manalo ng bagong negosyo. Available ang web-based na serbisyo sa lahat ng mga negosyo sa www.wecando.biz.
