Check ng katotohanan: Ito ay hindi lamang ang boss na nababalisa tungkol sa pakikilahok sa social media - kaya ang mga tao na nagtatrabaho para sa negosyo. Isipin mo ito - mga bagong kasangkapan, mga bagong responsibilidad at mas malaking panganib na aksidenteng nagsasabi ng isang bagay sa publiko at nakakahiya sa kanilang sarili (o sa kumpanya)? Yikes. Bakit boluntaryong lumabas ang isang empleyado sa social media sa ngalan ng kumpanya na kanilang pinagtatrabahuhan? Buweno, marahil dahil kailangan mo sila.
$config[code] not foundAng pag-aayos ng social media-handa na empleyado ay mahalaga sa pagtulong sa pagkalat ng kamalayan ng kumpanya, pagbuo ng tiwala at paglikha ng isang mas pinag-isang tatak. Ngunit bago mag-hop ang iyong mga empleyado sa board at tulungan ang kumpanya na makamit ang mga layunin ng social media nito, kailangan mo munang matulungan silang maging komportable na makilahok. Kailangan mong mag-alaga sa kanila para sa tagumpay ng social media.
Paano mo nagagawa iyan? Nasa ibaba ang ilang mga tip upang matulungan kang kalmado ang mga takot sa mga empleyado at tulungan silang maging mga superstar ng social media para sa iyong brand.
Tulungan Nila ang Layunin Nito
Bilang mga tao, hindi namin gusto ang pagdaragdag ng mga bagong gawain sa aming plato maliban kung nauunawaan namin ang kanilang layunin at / o benepisyo. Ngunit sa sandaling ginagawa namin tingnan at maunawaan ang kanilang kahalagahan, kami ay mas bukas para makumpleto ang mga ito. Gusto naming tulungan ang kumpanya na aming pinagtatrabahuhan; gusto lang nating malaman kung paano gawin ito sa isang ligtas na paraan.
Kung nais mong maging komportable ang mga empleyado na makilahok sa social media, ang iyong unang hakbang ay upang ipakita sa kanila kung bakit ang social media ay mahalaga sa mga hakbangin sa negosyo, kung ano ang plano ng kumpanya upang makamit, at kung paano ang kanilang pakikilahok ay mahalaga sa tagumpay na iyon. Sa sandaling ilatag mo ang pundasyon na ito, magkakaroon ka ng mas madaling panahon sa pagkuha ng mga ito sa board.
Turuan ang mga ito Paano Magagamit
Ang isang ito ay talagang mahalaga. Kung hindi ka gumawa ng isang corporate social media policy para sa iyong mga empleyado na sundin, ikaw ay mahalagang pagkahagis sa kanila sa malalim na dulo ng pool nang hindi muna nagtuturo sa kanila kung paano lumangoy. Huwag tumingin sa iyong social media policy bilang isang bagay na nilayon upang mahigpit o kontrolin ang paggamit ng social media ng empleyado; tingnan ito bilang gabay na kailangan nila upang matulungan silang makisali nang mas mahusay. Ang isang mahusay na patakaran sa social media ay maglalagay ng mga pinakamahusay na kasanayan para sa kumakatawan sa tatak, ipaliwanag kung paano haharapin ang mga karaniwang isyu na maaaring lumitaw, at kahit na isama ang posibleng mga starter ng pag-uusap. Ang mga ito ay napakahalaga para sa isang empleyado na maaaring hindi sigurado kung paano makikisali sa social media o kung paano ito ligtas na gawin. Sa pamamagitan ng pagtuturo sa mga tao kung paano gamitin ang social media, binubuo mo ang kanilang pagtitiwala at tumutulong na alisin ang kanilang mga takot.
Gumawa ng Social Media isang Pang-araw-araw na Tool
Gumawa ng social media bahagi ng araw-araw na trabaho ng iyong koponan. Sa parehong paraan na kailangan nilang suriin ang email at sagutin ang mga tawag sa serbisyo sa kostumer, dapat silang itinalaga sa "pag-check in" sa iba't ibang mga social media site upang makita kung ano ang pinag-uusapan ng mga customer at nagsisimula ng mga pag-uusap sa loob ng iyong komunidad. Kung susubukan mong i-fragment ang social media mula sa natitirang bahagi ng kanilang araw, hindi nila makikita ito bilang bahagi ng kanilang trabaho function, at hindi ito mananatili. Sa pamamagitan ng pag-social media sa isang pang-araw-araw na tool na maaari nilang gamitin upang mangolekta ng feedback, magtanong at makita kung ano ang ng interes sa madla ng kumpanya, pinalakas mo ang kahalagahan nito sa kumpanya.
Hayaan Sila Tumutok sa Isang Network
Alam mo kung aling mga network ang pinakamahalaga para sa iyong madla. Gayunpaman, pumili lamang ng isa upang pahintulutan ang mga empleyado na mabasa ang kanilang mga paa. Sa pamamagitan ng pagtutuon ng pansin sa isang tool, pinapayagan mo ang mga ito na maging komportable sa pag-eeksperimento at bigyan sila ng oras na kailangan nila upang makabisado sa site na iyon bago ka itapon ang mga ito sa isa pa. Ito ay makakatulong sa kanila na maging mas matagumpay at mapipigilan din nito ang mga ito sa paggawa ng parehong pagkakamali sa maraming iba't ibang mga site. Bigyan sila ng oras na kailangan nila upang makakuha ng itinatag bago mo ipakilala ang mga ito sa lahat ng iba't ibang mga channel ng social media.
Tagumpay at Gantimpala
Nag-uusap man kami tungkol sa tagumpay sa loob ng bahay o mga pag-aaral ng kaso na napunta ka sa ibang lugar, na nagpapakita ng iyong mga koponan ng mga tunay na buhay na mga halimbawa ng mga kampanya ng social media na nagtrabaho at kung paano nakatulong ang social media sa isang kumpanya na makamit ang mas malaking mga layunin ay isang mahusay na paraan upang magturo at pukawin ang iyong koponan. Lahat tayo ay mas mahusay na gumagana kapag may isang modelo para sa kung ano ang ginagawa namin. Tulungan ang iyong koponan na makita ang mga gantimpala ng social media sa pamamagitan ng hindi lamang pagbibigay ng mga halimbawa kung paano magagamit ang mga tool na ito, ngunit ipaalam din sa kanila na makita ang mga pagkakataon kung saan ang mga tatak ay nakakamit ng mahusay na tagumpay.
Kung ikaw ay nagtatampok ng mga tagumpay sa bahay, isinasaalang-alang ang paggawa nito sa publiko o nag-aalok ng maliit na gantimpala para sa isang mahusay na trabaho. Sa pamamagitan ng pagbibigay ng mga miyembro ng iyong kawani ng kaunting bagay para sa pagkuha ng isang bagong hamon at mahusay na gawin ito, hindi lamang nito nagpapalaganap ng kanilang katuparan sa loob ng kumpanya, ngunit nagpapakita rin ito ng mga empleyado na iyong pinahahalagahan ang kanilang ginagawa at na iyong kinikilala ang kanilang pagsusumikap.
Ang bawat negosyo ay maaaring makinabang mula sa pagkakaroon ng mga social media-ready na empleyado, mga tao na kumilos bilang mukha ng iyong tatak at dagdagan ang pagkakalantad at tapat na kalooban. Ngunit bago ka makapagpadala ng mga empleyado sa mundo, kailangan mo silang mag-alaga para sa isang mas maraming pampublikong tungkulin. Ang mga tip na nakalista sa itaas ay dapat makatulong sa iyo na makapagsimula sa prosesong iyon.
6 Mga Puna ▼
