Role of Verbal & Nonverbal Communication

Talaan ng mga Nilalaman:

Anonim

Ang komunikasyon ay ang gawa ng pagbibigay ng impormasyon. Ito ay isang dalawang-paraan na proseso kung saan ang mga saloobin, ideya, damdamin at impormasyon ay ipinagpapalit. Upang magkakaroon ng komunikasyon sa pagitan ng dalawang partido, dapat mayroong isang daluyan o paraan upang mabigyan ito. Ang mga paraan ay maaaring magsama ng pagsulat, iba't ibang mga pinagmumulan ng media, pandiwang (pandinig) at ibig sabihin ng nonverbal.

Paano Nakikilala ang Komunikasyon

Para mangyari ang komunikasyon, kailangang maganap ang limang bagay. Una, isang mensahe o ideya ang nabuo. Ito ay sinasalita o nakasulat. Ang pagpapadala ng mensahe ay ipinadala sa pamamagitan ng pagsasalita, pagsulat o pagkilos. Ang mensahe ay pagkatapos ay natanggap (o narinig) ng kabilang partido, at pagkatapos ay nauunawaan.

$config[code] not found

Uri ng Komunikasyon at Teorya

Ayon kay Albert Mehrabian, propesor sa UCLA, mayroong tatlong uri ng komunikasyon: mga salita, tono ng boses at lengguwahe. Sa pamamagitan ng kanyang pagsasaliksik sa mga paksa na nakikipag-usap sa isa't isa, napagpasyahan niya na 55 porsiyento ng impormasyon na natipon kapag ang mga tao ay nagsasalita sa isa't isa ay personal na tinutukoy sa pamamagitan ng lengguwahe. Tatlumpu't walong porsiyento ng impormasyon na nakasaad sa isang pag-uusap ay sa pamamagitan ng tono ng boses, at tanging pitong porsiyento ng mga salita na ginagamit ay ginagamit upang maunawaan kung ano ang sinasabi.

Video ng Araw

Nagdala sa iyo ni Sapling Nagdala sa iyo ni Sapling

Pandiwang Pakikipag-usap

Ang pandiwang komunikasyon ay may dalawang anyo: sa bibig at nakasulat. Kabilang sa mga halimbawa ng pandiwang komunikasyon ang pagsasalita sa isang tao sa personal o sa telepono, pagbibigay ng mga presentasyon at pakikilahok sa mga pulong. Ang nakasulat na komunikasyon ay gumagamit ng mga simbolo na nakasulat sa kamay o naka-print na may elektronikong aparato. Ang mga simbolo ay maaaring mula sa mga titik sa alpabeto sa paggamit ng mga nakikilalang mga imahe (tulad ng "hindi paninigarilyo" na imahen). Kabilang sa mga halimbawa ng nakasulat na komunikasyon ang mga titik, mga memo, mga ulat, mga bulletin at email.

Nonverbal Communication

Ang komunikasyon sa nonverbal ay kapag ang isang mensahe ay ipinadala nang walang pasalitang salita o nakasulat na mga salita. Ang mga halimbawa ng nonverbal na komunikasyon ay kinabibilangan ng katawan ng wika, mga kilos, mga ekspresyon ng mukha, mga tunog ng boses at kahit kontak sa mata. Ayon kay Dr. Edward G. Wertheim, ang mga pahiwatig ng nonverbal sa komunikasyon ay may limang tungkulin: ulitin nila at kumpirmahin kung ano ang sinasabi ng isang tao kung sila ay tapat, sinasalungat nila ang mga salita ng isang tao kapag sila ay hindi tapat, maaari silang maging kapalit ng mga pandiwa na mga porma ng komunikasyon at pinuri nila o i-accent ang sinasabi ng isang tao.

Madalas itong sinabi na hindi mahalaga kung ano ang sinasabi ng isang tao. Sa halip, ang mahalaga ay kung ano ang sinabi nito. Halimbawa, maaaring sabihin ng isang tao ang isang kaibigan tungkol sa isang malungkot na pangyayari; ngunit kung ang kuwento ay sinasabi habang nakangiting, magiging mahirap para sa partido sa pakikinig na sabihin ang ibang tao ay talagang nararamdaman na malungkot. Ang komunikasyon na hindi nagsasalita ay madalas na nagbibigay ng pahiwatig kung paano talaga nararamdaman ng isang tao ang tungkol sa isang paksa.

Wika ng Katawan

Ang wika ng katawan ay isa sa mga pinaka-sinusunod na mga katangian ng komunikasyon. Ang paraan ng isang tao ay nakatayo, gaano kalapit ang mga ito sa ibang tao, ang direksyon kung saan ang isang tao ay nakaharap at ang paggamit ng pisikal na pakikipag-ugnay ay lahat ng mga static na tampok ng komunikasyon na hindi nagsasalita. Kabilang sa iba pang mahahalagang aspeto ang mga dynamic na: mga pagkilos, linya ng paningin o pakikipag-ugnay sa mata, at mga ekspresyon ng mukha.