Kung ikaw ay tulad ng maraming maliliit na may-ari ng negosyo sa araw na ito, kabilang sa iyong lugar ng trabaho ang tatlong henerasyon ng mga empleyado: mga boomer, Gen X at Gen Y / Millennials. Tiningnan kamakailan ng ZDNet ang mga hamon sa pamamahala ng mga manggagawang multinenerational at kung paano pinangangasiwaan ng ilang kumpanya ang isyung ito. Bagaman ang mga halimbawang ginamit ay malalaking kumpanya, marami ang maaaring matutunan ng maliliit na negosyo.
Una, narito ang ilang mga katangian ng bawat grupo ng edad:
Ang mga Boomer ay labis na nakatuon sa trabaho. Pinahahalagahan nila ang seguridad at katatagan, at pinahahalagahan ang malinaw na mga layunin at gawain. Mas gusto nilang makipag-usap sa pamamagitan ng mga pulong at email sa loob ng tao.
Gen X (ipinanganak na halos sa pagitan ng 1965 at 1981) pinahahalagahan ang balanse ng trabaho-buhay at kalayaan. Ang mga ito ay madaling ibagay at mapamaraan, at karamihan ay natutunan na gumamit ng digital na teknolohiya at makipag-usap sa pinakabagong mga tool sa tech.
Gen Y / Millennials (ipinanganak na halos sa pagitan ng 1982 at 2001) ay inilarawan ng isang dalubhasa sa artikulo ng ZDNet bilang "Gen X sa steroid." Pinahahalagahan nila ang balanse ng trabaho-buhay at kakayahang umangkop kahit na higit sa Gen X. Sila rin ay naghahanap ng kalayaan at nais na tratuhin bilang katumbas mula sa kanilang unang araw sa trabaho. Ang henerasyong ito ay hindi natatakot sa awtoridad, at naghahanap ng mahirap at makabuluhang gawain. At ang mga ito ang pinaka-tech-savvy ng tatlong mga grupo, mas gustong makipag-usap nang mabilis sa pamamagitan ng texting at IM.
Ang bawat henerasyon ay may natatanging mga lakas, malinaw-ngunit ang kanilang mga lakas ay maaari ring makita bilang mga kahinaan ng iba pang mga pangkat ng edad. Paano mo mapapanatili ang iyong tatlong henerasyon ng mga empleyado na magkakasama bilang isang pangkat? Kumuha ng isang pahina mula sa mga estratehikong malaking kumpanya na ito:
Isaalang-alang ang mga indibidwal na pangangailangan. Sa IBM, isang programa ng Generational Diversity ay tinatasa ang mga karera ng buhay ng mga empleyado "at mga iba't ibang pangangailangan ng isang tao sa lahat ng yugto ng kanilang karera. Bilang isang maliit na may-ari ng negosyo, ikaw ay nasa mas mahusay na posisyon upang matutunan kung ano ang nais ng bawat empleyado, nais at kailangang maging mas produktibo. Halimbawa, ang Boomers ay malamang na makapagbigay ng isang proyekto; isang Gen-Xer ang pahalagahan ang awtonomya upang makumpleto ang isang gawain sa kanyang paraan; at isang Millennial ay tatangkilikin ang mga ideya sa pagbabahagi sa isang creative team na nagtutulungan.
Sikaping panatilihing nakatuon ang mas lumang mga manggagawa. Kapag ang isang mas lumang empleyado ay umalis sa kumpanya dahil hindi na niya nararamdaman ang halaga, ang iyong negosyo ay nawawalan ng mahalagang kaalaman sa institusyon. Tiyakin na ang iyong mga nakatatandang tauhan ay hindi nararamdaman na sila ay itinutulak para sa mga mas batang miyembro ng koponan. Gumawa ng karagdagang mga pagsisikap upang panatilihin ang mga ito nakatuon at ipakita na ang kanilang mga kontribusyon ay nagkakahalaga.
Tapikin ang magkakaibang mga pangkat ng edad upang magpabago. Sunog ang mga pulong o mga brainstorming session sa pamamagitan ng pagsasama ng mga empleyado mula sa lahat ng antas ng edad. Ang isang magkakaibang grupo ay nangangahulugan ng higit pang mga pananaw at higit na pagkamalikhain. Ang pagkakaroon ng mga miyembro ng kawani mula sa iba't ibang henerasyon ay nagbibigay sa iyong negosyo ng isang kalamangan, kaya gamitin ito!
Igalang ang kontribusyon ng bawat tao. Lalo na sa isang setting ng pangkat tulad ng isang proyekto ng koponan o pulong, siguraduhin na ipakita sa iyo kung gaano kalaki ang iyong pinahahalagahan kung ano ang nagdudulot ng bawat manggagawa sa koponan. Hikayatin ang mga manggagawa na ibahagi ang kanilang kaalaman, maging ito ay isang Millennial entry-level na nagpapakita ng isang Boomer manger kung paano gamitin ang social media o isang empleyado ng Boomer na nagpapaliwanag sa kasaysayan ng isang pangmatagalang kliyente sa isang salesperson ng Gen X.
Bigyang-diin ang karaniwan. Madali para sa mga empleyado na maging adversarial kapag tumuon sila sa kanilang mga pagkakaiba. Patuloy na paalalahanan ang iyong pangkat ng mga karaniwang layunin nito-panalong bagong negosyo, lumalaking benta o kahit ano ang iyong kumpanya ay nagtatrabaho upang makamit. Ang paghuhukay ay makakatulong sa pagtagumpayan ang mga pagkakaiba ng generational at bumuo ng tighter bonds.
11 Mga Puna ▼
