One on One: Robin Carey of Social Media Today

Anonim

Maligayang pagdating sa One on One na serye ng pag-uusap, kung saan ang Maliit na Negosyo Trends ay magsasalita sa ilan sa mga pinakamahusay na isip sa negosyo ngayon. Ang layunin ng serye ay upang piliin ang talino ng mga matagumpay na negosyante, pinakamahusay na nagbebenta ng may-akda, at mga tagapangasiwa sa mga organisasyon na naghahatid sa maliit na komunidad ng negosyo, upang ibigay ang komunidad ng Mga Maliit na Negosyo sa kanilang mahahalagang pananaw sa negosyo.

Sa Biyernes, pinapayagan ka ng One on One na makarinig mula - pati na rin upang matuto mula sa - mga tao na nagawa ito, na ginagawa ito, at kung sino ang magbabahagi ng kanilang mga karanasan at kaalaman upang matulungan kang gawin ito para sa iyong sarili.

$config[code] not found

Kung may mga taong gusto mo kaming pumunta sa "One on One" kasama, ipaalam lamang sa amin, at makikita namin kung magagawa namin itong mangyari.

* * * * *

Si Robin Carey, CEO ng Social Media Today, ay nakipag-usap kay Brent Leary sa interbyu na ito, na na-edit para sa publikasyon. Upang marinig ang audio ng buong pakikipanayam, pahina pababa sa icon ng loudspeaker sa dulo ng post.

Maliit na Mga Trend sa Negosyo: Robin, maibabahagi mo ba ang iyong background at kung paano ka nagsimula sa Social Media Today?

Robin Carey: Nagtrabaho ako sa business magazine para sa maraming taon. Nagbigay ito sa akin ng isang mahusay na kahulugan ng kung ano ang mga kumpanya ay naghahanap kapag ito ay dumating sa paglikha ng isang dialogue sa mga potensyal na customer. Nang simulan ang Web 2.0, naramdaman ko na may paraan upang pakasal ang aking background sa negosyo-sa-negosyo, sa mga merkado na talagang pag-uusap sa online na konektado sa mundo. Maaari mong magamit ang real-time na komunikasyon at transparent na pag-uusap sa kalamangan sa negosyo.

Kaya bumalik ako sa paaralan. Nag-aalok ang Stanford ng kamangha-manghang kurso tungkol sa pag-publish sa Web. Kinuha ko ito at naging isang tunay na pag-convert, nakita na ang social media ay ang hinaharap, at iyon ang dahilan para sa pagtukoy ng Social Media Today.

Maliit na Mga Trend sa Negosyo: Nagtayo ka ng isang bilang ng mga mahusay na online na komunidad, tulad ng SocialMediaToday.com, MyVenturePad.com, TheCustomerCollective.com at TheSocialCustomer.com. Ano sa palagay mo ang dapat pag-isipan ng mga tao tungkol sa pagdating sa paglikha ng mga aktibong komunidad online?

Robin Carey: Una at nangunguna sa lahat, nilalaman, nilalaman, nilalaman. Panatilihin ang nilalaman na dumadaloy. Iyon ang kagandahan ng nilalaman na nakabuo ng gumagamit o ang nilalamang madiskarteng nilalaman-kung iyong i-moderate ito o maituturing ito ng maayos, maaari mo itong magkaroon ng 24/7.

Ang iba pang mga kritikal na bahagi ay mga tao. Hanapin ang tamang mga tao na dumating sa iyong komunidad. Hanapin ang mga hindi lamang ang pinaka-maimpluwensyang (at sapat na iyon upang masukat ang mga araw na ito) kundi pati na rin ang pinaka nakakaintriga na paraan ng pagtingin sa mga bagay. Nabasa namin ang mga blog ng mga tao bago namin inanyayahan sila na maging bahagi ng aming komunidad. Hindi ka maaaring mag-automate na. Kinikilala at paglikha talagang magandang nilalaman ay nangangailangan ng interbensyon ng tao.

Ang isang kumbinasyon ng nilalaman at pakikipag-ugnay ay gumagawa ng isang malakas na online na komunidad. Matapos itong ilunsad, kailangan mong patuloy na mag-alaga.

Maliit na Mga Trend sa Negosyo: Makipag-usap tayo nang kaunti tungkol sa kahalagahan ng isang programang relasyon sa blogger.

Robin Carey: Ang modelo ng negosyo na lalong lumilitaw ay ang magbayad ng mga blogger para sa kanilang pamumuno sa pag-iisip, hindi naman para sa kanilang mga blog. Ang mga ito ay binabayaran sa anumang bilang ng mga paraan na nakikipag-ugnayan sila sa mundo ng negosyo, mula sa pagsasalita sa mga libro sa pagkonsulta. Maraming mga paraan na maaari naming lumikha ng isang positibo at kapwa kapaki-pakinabang relasyon sa mga blogger na hindi kasangkot cash. Ginagamit namin ang aming LinkedIn Groups at ang aming mga listahan ng opt-in upang matulungan silang magbenta ng mga libro. Pinahusay namin ang kanilang pamumuno sa pag-iisip. Kinikilala namin ang mga ito nang madalas sa aming site at tinutulungan silang i-promote ang kanilang profile. Maliit na Mga Trend sa Negosyo: Paano naiiba ngayon ang mga komunidad ng gusali kaysa noong una kang nagsimula?

Robin Carey: Ang isa sa mga malaking pagbabago ay ang kanilang pangkalahatang pagkilala. Hindi na namin ibenta ang ideya na ang mga blogger ay mga pangunahing influencer ng mahusay na kumpanya. Kahit na ang mga pinaka-konserbatibong korporasyon ay nakikilala na.

Maliit na Mga Trend sa Negosyo: Maraming iba't ibang mga komunidad ang naroon ngayon, at maraming mga tool para sa paglikha ng nilalaman at henerasyon. Gaano kahirap na panatilihin ang pansin ng mga tao ngayon na may napakaraming mga tinig at outlet?

Robin Carey: Gusto kong isipin na ang mga tatak ng aming komunidad ay mga emblem ng pagtitiwala. Isa, ang lahat ng aming nilalaman ay gawa. Ito ay pinaiiral ng mga tao, na nagbibigay ng isang tiyak na antas ng tiwala, sa itaas at sa kabila ng pagsasama-sama. Ikalawa, ang mga komunidad na ito ay hindi kailanman static. Ang mga ito ay 24/7. Patuloy naming hinihikayat ang mga bagong blogger. Ang mga taong dumarating sa aming site ay hindi lamang nakakaalam ng pinagkakatiwalaang pinagmulan, kundi pati na rin na hindi ito ang "parehong gulang, parehong gulang." Patuloy kaming umuusbong. Upang manatili sa kasalukuyan sa hindi kapani-paniwalang dynamic na kapaligiran, kailangan mong manatiling may-katuturan, kailangan mong baguhin, at kailangan mong ituon ang mga tao-hindi gaano kalaki sa teknolohiya.

Maliit na Mga Trend sa Negosyo: Isinasaalang-alang ang lahat ng pagbabago na iyon, paano ang mga tao ay makikipag-ugnayan sa mga online na komunidad sa isang taon mula ngayon?

Robin Carey: Gusto kong isipin na ang mga online na komunidad, tulad ng mga online na komunidad, ay mas mababa sa isang pag-aalala. Kung mayroon kang problema sa serbisyo sa customer, pupunta ka sa online na komunidad para sa Verizon, sa halip na gumawa ng isang tawag sa telepono. Kung ikaw ay isang developer, pupunta ka sa mga online na komunidad bago ka pumunta sa isang kumperensya. Mas gugustuhin naming isipin ang mga ito bilang mga komunidad, at higit pa bilang "ito ay ngayon kung paano nakaayos ang impormasyon at pakikipag-ugnayan."

Maliit na Mga Trend sa Negosyo: Robin, kung saan maaaring pumunta ang mga tao upang matuto nang higit pa tungkol sa Social Media Ngayon at lahat ng mga online na komunidad nito?

Robin Carey: Pumunta sa SocialMediaToday.com upang magparehistro at maging miyembro ng aming komunidad, makakuha ng aming newsletter, kumonekta sa iba pang mga miyembro at kumonekta sa akin, masyadong.

display_podcast

Ito ay bahagi ng serye ng One-on-One Interview na may mga lider ng pag-iisip. Na-edit ang transcript para sa publikasyon. Kung ito ay isang audio o video interview, mag-click sa naka-embed na manlalaro sa itaas, o mag-subscribe sa iTunes o sa pamamagitan ng Stitcher.

6 Mga Puna ▼