Rick Kash at David Calhoun, ang mga may-akda ng Paano Mga Kumpanya Umakit: Pagiging Profiting Mula sa Mga Modelo ng Hinimok ng Negosyo na Walang Kahulugan Kung Ano ang Negosyo na Nasa Iyo, tingnan ang pagkakataon sa halip na wakas para sa mga kumpanya ng lahat ng mga hugis at sukat. Nagbibigay sila ng mga halimbawa ng mga pamilyar na kumpanya tulad ng McDonald's, Best Buy at Hershey's. Ngunit may mga aralin din doon para sa maliliit na negosyo.
$config[code] not foundLahat ng Tungkol sa Demand
“ Ang kahilingan ay kung ano ang nagtataglay ng mga customer sa mga tuntunin ng mga pangangailangan at kagustuhan - emosyonal, sikolohikal, at pisikal - nais nilang nasiyahan, at magkaroon ng kapangyarihan sa pagbili upang masiyahan. Para sa mga kumpanya, ang demand ay sa huli ay tungkol sa kita. Sa pagtatapos ng araw, sinumang nagbibigay ng kasiya-siya ang pinakamahusay, pinakakinabenta. "
Sa loob ng maraming dekada, ang mga kumpanya ay namuhunan ng milyun-milyon sa pag-optimize ng supply chain. At sa isang lugar kasama ang linya, kung ano ang nais ng customer o kung ano ang mahalaga sa mga customer ay nawala kasama ang paraan. Nang mabawasan ang ekonomiya at pinutol ng mga kostumer ang kanilang paggasta, napansin ng ilang mga kumpanya.
Paano Nagtagumpay ang mga Kumpanya nag-aalok ng ilang mga pag-aaral ng kaso ng mga pamilyar na kumpanya at tatak upang ilarawan ang bago, sa panahon at pagkatapos ng pagtatasa ng demand ng pool ng customer at kung paano ito apektado sa kanilang mga negosyo. Ito ang ilang mga halimbawa:
- Binago ng McDonald's ang modelo ng negosyo nito. Kapag nabigo ang mga benta, sa wakas ay napansin nila na gusto ng mga adulto ang mas malusog na pagpipilian. At kapag ibinigay nila ang mga ito, ang mga kita ay napabuti.
- Pinakamahusay na Bilhin ang humukay ng mas malalim sa isang malakas na diskarte ng customer-centric. Target nila ang kanilang mga customer na pinakamataas na kita at naghahanap ng mga paraan upang mapahusay nila ang mga buhay ng mga customer sa mga produktong dinala nila.
Ang isa sa aking mga paboritong aspeto ng aklat na ito ay ang gabay na inihahandog ng Kash at Calhoun sa mga mambabasa sa anyo ng mga tanong na dapat mong tanungin ang iyong sarili. Sa palagay ko, ito ay kung saan ang mga maliliit na negosyo ay magagawang upang samantalahin ang mga malaking estratehiya sa negosyo at mga kasangkapan. Sinasabi ko ito dahil ang mga malalaking kumpanya ay may labis na kumplikado sa kanilang mga organisasyon na para sa kanila, ang pagsagot sa mga tanong na ito ay magiging isang malaki at mahirap na pag-asa. Subalit ang mga maliliit na negosyo na hindi tulad ng sari-sari ay makakahanap ng mga tool ng analytical na ito na makatutulong at makatutulong.
Kash at Calhoun Sigurado Masters Sa Data at Consumer Behaviour
Si David Calhoun ay chairman at CEO ng Nielsen Company mula 2006. Bago iyon, siya ang vice chairman ng GE. Si Rick Kash ang nagtatag ng The Cambridge Group at ang may-akda ng Ang Bagong Batas ng Demand at Supply. Ang parehong mga ginoo ay may malawak at malalim na karanasan sa pag-uugali ng mamimili, ekonomiya at pamamahala ng korporasyon upang gabayan ka sa pamamagitan ng paksa na ito ng transformational.
Mga Tanong na Magtanong sa Iyong Sarili at Iyong Negosyo
Tulad ng lahat ng mahusay na konsulta at ehekutibo, sinimulan ni Kash at Calhoun ang malawak na mga tanong na magpapalipat-lipat sa iyo sa iyong upuan dahil nararamdaman mo na sila ay poking sa mga tadyang - o sa mga masakit na lugar ng iyong negosyo. Itinatampok ng mga katanungang ito kung gaano kabilis at madaling makuha kami sa pang-araw-araw na pagpapatakbo ng aming mga negosyo at pagsisiguro ng mga kaagad na pangangailangan ng mga mamimili, samantalang hindi kasing malinaw na kailangan namin sa mga istratehikong isyu.
- Paano tumpak ang pag-target ng iyong customer sa iyong mga tatak, produkto, serbisyo?
- Magiging sapat ba para sa iyo ang pagta-target ng customer batay sa mga demograpiko o mga vertical ng industriya?
- Alin sa iyong mga target sa customer ang lumilikha ng pinakamaraming kita?
- Gaano ka tumpak ang iyong pagkaunawa kung aling mga media ang naghahatid ng mga resulta at kung ano ang tamang halo ng media upang maihatid ang mga pinakamahusay na resulta?
Maraming marami pang tanong - at isang sangkap na kanilang ibinabahagi ay ang pangangailangan upang makakuha mas tumpak tungkol sa "sino," ang "gaano karami" at ang "bakit" sa likod ng mga pagbili ng iyong mga customer.
Higit pang mga Aralin mula sa Paano Nagtagumpay ang mga Kumpanya
Maraming mga aralin sa aklat na ito na hindi ko mai-lista kahit isang bahagi ng mga ito dito. Narito ang ilan sa mga pinakamahalagang aral at tema na makukuha mo Paano Nagtagumpay ang Mga Kumpanya:
- Sa isang mundo kung saan ang supply ay mahusay at demand ay flat o contracting, pag-unawa demand ay ang bagong kinakailangan.
- Hanapin ang iyong mga pinaka-kapaki-pakinabang na mga customer at makakuha ng upang madagdagan ang nalalaman tungkol sa kung ano ang kanilang hinihiling. Gumuhit ng mas malalim sa hindi nila sinabi na gusto nila.
- Masyadong maraming tradisyonal na segmentation ay ginagawa batay sa nakaraan pag-uugali. Ito ay isang pag-aaksaya ng oras at pera.
Ang Aklat na Ito Para sa Iyo?
Hindi mo kailangang maging isang multibillion-dollar na organisasyon upang makinabang mula sa aklat na ito. Sa katunayan, ang mga maliliit na negosyo ay nasa isang mas mahusay na posisyon upang gamitin ang mga aralin ng Paano Nagtagumpay ang Mga Kumpanya, dahil mas madali nilang gawin ang pagtatasa na iminumungkahi ng mga may-akda. Magiging mas madali para sa isang maliit na negosyo na may ilang daan o ilang libong mga customer upang ipatupad ang mga konsepto sa aklat na ito kaysa ito para sa alinman sa mga mega-korporasyon na ginamit bilang mga halimbawa.
Magagalak ang mga marketer sa aklat na ito dahil magbubukas ito ng isang buong bagong mundo ng mga posibilidad ng segmentasyon at mga ideya para sa mga bagong handog sa produkto. At ang mga tagapamahala at mga may-ari ay makakakuha ng kanilang mga tanong at chart na analytical na maaari nilang gamitin upang mapakinabangan ang kanilang umiiral na data.
Sa pangkalahatan, Paano Nagtagumpay ang Mga Kumpanya (website ng libro dito) ay isang mahalagang basahin para sa 2011.
5 Mga Puna ▼
