Ang mga tagapamahala ng account ay nagtatrabaho sa iba't ibang larangan mula sa advertising hanggang sa seguro. Ang Bureau of Labor Statistics ay nag-ulat na ang mga pangunahing responsibilidad ng mga tagapamahala ng account ay ang pag-asam at dalhin ang mga bagong account sa kompanya at pagkatapos ay upang pamahalaan ang mga pangangailangan ng mga kliyente. Bagaman mahalaga ang kaalaman sa teknikal na industriya na mahalaga para sa mga tagapamahala ng account, mahalaga ang mga kasanayan sa relasyon sa customer na mahalaga. Ang mga mabubuting tanong at sagot ng pakikipanayam ay pinakamahusay na ihahayag ang mga kasanayang iyon.
$config[code] not foundIpakita ang Mga Lakas
Naniniwala ang mga recruit na ang mga kandidato ay nagtataglay ng mga pangunahing katangiang kinakailangan para sa trabaho, tulad ng pagiging mapagkaibigan at nakatuon sa customer, isang team-player at solusyon-oriented. Ayon sa Insurance Resourcing, kung hindi mo na ang mga pangunahing katangiang iyon, hindi ka pa rin hiniling sa isang interbyu. Upang tumayo, dapat kang magpakita ng mga halimbawa kung paano ka umasa sa iyong saloobin sa customer na nakatuon sa pag-iingat ng isang bigo na kliyente o kung paano ibinibigay ng boss ang isang mahalagang account sa iyo habang siya ay wala sa bansa. Ang mga halimbawa at kwento ng tagumpay ay pinakamahusay na naglalarawan ng mga lakas na kinakailangan sa isang epektibong tagapangasiwa ng account.
Nagtagumpay ang Stress
Kapag hiniling na pag-usapan ang mga nakaraang tagumpay, binigyan ka ng pagkakataon na magbahagi ng mga tukoy na halimbawa kung paano mo inilapat ang iyong mga kakayahan upang maghatid ng parehong account at dating employer. Maghanda nang detalyadong mga kwento ng tagumpay nang maaga upang lubos na mapakinabangan ang pambungad na tanong. Ang mga highlight ay naka-highlight sa pamamagitan ng pagsasama ng mga aktwal na numero tulad ng "50 porsiyento na pagtaas," "20 porsiyentong mas mataas na rate ng pagpapanatili pagkatapos ng dalawang taon sa trabaho" o "30 porsiyento na pagtaas sa mga order mula sa mga umiiral na account." Magbayad ng aktwal na mga numero tulad ng "$ 100,000 sa karagdagang kita "O" isang mas mataas na halaga sa mga bagong account na $ 1 milyon. "
Video ng Araw
Nagdala sa iyo ni Sapling Nagdala sa iyo ni SaplingBigyang-diin ang Mga Solusyon
Kabilang sa karamihan ng mga tagapanayam ang mga tanong na humihiling sa mga kandidato na maghatid ng mga negatibong karanasan o kahinaan. Sa bawat tugon, pag-usapan kung paano mo nalutas ang isang problema o nakakita ng mga paraan upang mapabuti. Halimbawa, kung nawalan ka ng isang mahalagang account, maaari mong i-relay ang mga aral na natutunan mula sa karanasan at kung paano mo pinalitan ang iyong kabuuang rate ng pagpapanatili bilang isang resulta. Kung mayroon kang mga isyu na nagiging tamang nakasulat na mga ulat, maaari mong ipaliwanag kung paano mo kinuha ang isang kurso sa pagsusulat upang mapabuti ang iyong mga kasanayan at pinuri ng isang auditor ng kumpanya bilang pagkakaroon ng pinaka kumpletong ulat sa kawani.
Showcase Presentation Styles
Gustong malaman ng mga rekrut kung paano iniisip ng mga tagapamahala ng account at nakikipag-ugnayan sa mga katrabaho at kliyente. Nais nilang makita kung paano mo pinagtutuunan ang kontrahan at pakikitungo sa stress, kung gaano kahusay ang iyong ginagawa sa isang pangkat at kung ano ang iyong mga aspirasyon para sa hinaharap. Ang iba't ibang mga direktang tanong ay maaaring maghatid ng mga sagot at magbigay ng mga tagapanayam ng pangkalahatang pananaw ng iyong estilo ng komunikasyon. Ang mabilis na mga pagbabago sa direksyon ng mga tanong mula sa personal hanggang sa teknikal ay maaaring ihayag kung paano ka tumugon sa ilalim ng presyon at kung paano mo kontrolin ang iyong damdamin. Mga kwento at halimbawa na nagpapakita ng mga kontrahan sa mga katrabaho at kung paano mo nalutas ang mga ito ay nagbibigay ng mga panayam sa isang sulyap sa antas ng iyong kapanahunan. Sagutin ang mga direktang tanong tungkol sa iyong mga layunin sa mga pag-usli ng industriya tungkol sa mga uso sa hinaharap at kung paano mo pinaplano na mag-tap sa mga uso na maging matagumpay. Ayon sa talent manager at may-akda na si Dr. John Sullivan sa ERE.net, ang mga sagot na nagbubunyag ng iyong kaalaman tungkol sa kumpanya ay nagpapakita rin ng iyong pangako at pag-unawa sa posisyon.
