Ang matibay na ekonomiya, masamang ekonomiya, namumuhunan kami sa bawat ekonomiya. Dapat kaming kumain, patakbuhin ang aming mga tanggapan, pamahalaan ang aming mga koponan at kumukuha ng pera. Ang tanong ay, ginugugol ba namin ito sa iyo o sa iba pang kumpanya na higit na matulungin?
Malinaw sa akin na ang paraan ng pag-uusap mo ay gumagawa ng pagkakaiba at kung paano ka nakikinig ay maaaring gumawa o masira ang pagbebenta.
Paano ka nakikipag-usap sa iyong mga bisita?
Habang nagba-browse sa isang lokal na tindahan ng computer, napansin ko ang pagkakaiba sa pagitan ng dalawang salesmen. Ang isa ay matulungin na walang pagsisikip. Kinuha niya ang aking mga tanong nang seryoso at maaari mong sabihin na siya ay nasasabik tungkol sa at malalim na pamilyar sa mga produkto. Ginawa ito sa kanya ng isang kasiyahan upang makipag-usap sa.
Kapag nagbebenta ako ng lokal, mamimili ako kasama niya at tinutukoy ko ang iba sa kanya. Ngunit kapag wala siya doon nakatagpo ako ng ibang tao na gustong sabihin sa iyo kung ano ang HINDI maaaring gawin-at hindi ito madalas na totoo. Hindi siya mukhang alam ang produkto nang intimately. Higit sa na, mayroong isang tahimik ngunit malinaw na presyon upang bumili ngayon o umalis. Gayunpaman, ang mga malalaking pagbili ay hindi nagaganap nang mabilis para sa akin at kapag oras na upang bumili, ang aking koponan - pamilya, mga kliyente, mga kaibigan sa negosyo - ay madalas na sumunod sa suite.
Narito ang problema: ang ganitong klaseng kapaligiran ay naghahangad sa akin ng isang bagong lugar upang mamili. Ito ay nagdudulot sa akin na muling suriin ang sarili kong mga proseso sa pagbebenta. Maaari bang mag-browse ang mga tao hangga't gusto nila at hilingin ang mga tanong na kailangan nila nang walang pakiramdam tulad ng isang panggulo? Ako ba ay isang hadlang sa pagbili? Ang iyong koponan sa pagbebenta ay isang tulong o isang sinok?
Sa katapusan ng isang araw, nais ng iyong bisita (potensyal na customer) ang pagkakataong makita kung ang iyong produkto ay may sagot sa kanilang problema. Na may kaugaliang isama ang pag-browse at mga tanong. Ikaw at ang iyong koponan sa pagbebenta ay handa para sa pareho?
Mabilis na Tip: Gamitin ang iyong website upang lumikha ng isang mahusay na puwang para sa pag-browse. Sa isang smart site na nagsasabi:
- sino ka
- anong meron ka
- bakit mahalaga ito
- kung paano makukuha ito
Ang iyong mga bisita ay maaaring tumagal ng kanilang oras habang nililipat nila ang iyong impormasyon at mga larawan. Ang smart website ay mabuti para sa negosyo.
Nakikinig ka ba sa iyong mga mamimili?
I-upgrade ko ang aking sistema ng accounting (dahil kailangan nito upang maging mas masaya at tumpak at epektibo pa rin). Sa proseso ay sinusubukan ko at nakikipag-ugnay sa maraming mga kumpanya at nakikipag-ugnay sa maramihang mga benta ng mga koponan.Tumakbo ako sa isang matulungin na ahente sa Shoeboxed.com na sumagot sa isang serye ng mga tanong sa pamamagitan ng kanilang instant messaging system.
Ginawa niya ang pakiramdam ko na nagtatrabaho siya para tulungan akong makita ang aking mga sagot. Huwag kang magkamali, hindi siya ang aking pinakamatalik na kaibigan o anumang bagay na katulad nito, seryoso niyang kinuha ang mga tanong at ibinigay ang uri ng mga sagot na nagtitiyak sa akin na alam niya ang kanyang mga bagay-bagay. Na kung saan ay isang malayo sumisigaw mula sa koponan ng mga benta na sinubukan upang isara sa akin habang ako ay may mga katanungan sa talahanayan.
Sa ganitong ekonomiya ng pagkakaibigan na malamang na ibinabahagi natin ang tungkol sa ating sarili sa mga estranghero, ang katotohanan ay ang karamihan sa mga koneksyon na ito ay pansamantalang at isang paraan upang tapusin. Ano ang tumatagal ay tunay na mga sagot sa mga tunay na problema na inihatid bilang mabait at simpleng hangga't maaari.
Mabilis na Tip: Nais ng iyong mga mamimili na maging matulungin sa kanila at hindi sa iyong listahan at adyenda. At upang gawin iyon, kailangan mong makinig sa mga tanong na iyon at magbigay ng mga tunay na sagot.
Shopping Photo sa pamamagitan ng Shutterstock
2 Mga Puna ▼
