Ang Kahalagahan ng Pakikipag-ugnayan sa Korporasyon

Talaan ng mga Nilalaman:

Anonim

Isipin ang isang lugar ng trabaho na nahulog tahimik, walang pakikipag-usap, pag-email o kahit na gesturing. Maaari mo ring i-shutter ang mga bintana, isara ang mga pinto at mag-bakasyon. Mayroong walang negosyo na walang komunikasyon. Ito ay nag-uugnay sa mga tagapamahala at empleyado, mga kostumer at kumpanya at katrabaho sa katrabaho. Ang ilang mga uri ng mga komunikasyon sa korporasyon ay napakahalaga na ang isang kumpanya ay binabalewala ang mga ito sa panganib nito. Ang mga komunikasyon na ito ay nagpapahintulot sa mga empleyado na makamit ang kasalukuyang gawain at mga tagapamahala upang magtanim ng mga buto para sa hinaharap Ang kahalagahan ng gayong mga komunikasyon sa komunikasyon ay nakasalalay sa kapakanan ng kumpanya mismo.

$config[code] not found

Taas at baba

Ang kabuluhan ng pang-araw-araw na komunikasyon sa pagitan ng mga subordinate at superbisor ay higit sa lahat ay namamalagi sa paraan ng paggalaw nito. Ang komunikasyon na dumadaloy mula sa mga tagapamahala ay kinabibilangan ng mga takdang-trabaho, pagsasanay at feedback, na nagpapahintulot sa mga empleyado na malaman kung o hindi sila ay magtagumpay. Ang mga subordinates ay nagbibigay ng feedback, pati na rin ang mga update sa katayuan. Ang mga empleyado na may mga pangangailangan sa trabaho o mga panukalang ipasa ang mga kahilingan hanggang sa mga tagapamahala para sa isang desisyon. Ang mga tagapamahala ay maaari ring ipasa ang mga kahilingan sa kadena o gumawa ng mga pagpapasya sa kanilang sarili, na nagpapadala ng mga pagpapasya pabalik sa mga empleyado. Ang mga layunin sa pagpapatakbo ay hindi maaaring matugunan nang walang lahat ng vertical na komunikasyon sa pagitan ng pantulong at superbisor.

Lateral at Diagonal

Ang gilid at dayagonal na komunikasyon ay nagsisilbi din sa pamamagitan ng pagpapagana ng pagtutulungan ng magkakasama. Ang parehong mga tagapamahala at mga empleyado ay gumagamit nito, ang mga empleyado ay lalong lalo na kapag nakikipag-usap sila sa mga kapantay na mag-coordinate ng trabaho. Lateral na palitan ay nagaganap sa mga taong may parehong ranggo. Ang diagonal na komunikasyon ay tumutukoy sa mga sitwasyon kung saan ang isang subordinate ng isang tagapamahala ay dapat makitungo sa tagapamahala ng ibang departamento. Halimbawa, maaaring kailanganin ng isang empleyado ng serbisyo sa customer na makipag-usap sa human resource manager. Karaniwan ang interdepartmental na komunikasyon ay hinahawakan sa pagitan ng mga ulo ng departamento, kadalasan upang mag-coordinate ng trabaho na nakasalalay sa dalawa o higit pang mga kagawaran. Halimbawa, ang pagpapadala ay maaaring makipag-ugnayan sa produksyon.

Panlabas

Ang mga panlabas na komunikasyon ay may malaking epekto sa kagalingan ng kumpanya. Ang reputasyon at tatak ay binuo sa pakikitungo sa pagitan ng mga kinatawan ng kumpanya at sa mga nasa labas nito. Ang CEO, may-ari o iba pang mga nangungunang ehekutibo ay nagsisilbing mukha ng kumpanya at opisyal na nagsasalita para dito, ngunit ang mga empleyado ay kumakatawan din sa organisasyon sa kanilang pakikitungo sa mga vendor, kliyente at mga customer. Ang mga malalaking kumpanya ay mayroon ding mga liaisons ng pindutin - marahil kahit na ang buong departamento - na nakatuon sa paglalagay ng komunikasyon sa press.

Mula sa Tuktok

Ang pag-unawa sa misyon ng kumpanya, ang paglikha ng isang pangitain sa hinaharap ng kumpanya at pagkatapos ay marshaling lahat ng tao upang makamit ito ay isang mahahalagang pangangasiwa ng pangangasiwa.Ang paningin ng kumpanya at ang mga layunin upang makamit ito ay dapat na ibinahagi sa lahat ng tao sa loob ng organisasyon, infiltrating bawat sulok. Ang mga pinuno ay nagtitipon ng mga empleyado sa likod ng kanilang adyenda sa pamamagitan ng komunikasyon, na naglalayong gawing misyon, paningin at layunin ng kumpanya ang pagganyak sa likod ng lahat ng pagkilos ng empleyado. Kapag matagumpay na natapos, ang mga komunikasyon na ito ay nakakuha ng tunay na pagkakakilanlan ng kumpanya at ng mga pangarap nito, na pinasisigla ang mga empleyado na gamitin ang mga ito bilang kanilang sariling.