Ang mga review sa online ay may potensyal na gumawa o masira ang reputasyon ng iyong kumpanya. Ngunit kahit na mga kumpanya na may mahusay na mga produkto at serbisyo ay maaaring makita ang mga benta magdusa dahil sa ilang mga negatibong komento lamang.
Na kung saan dumating ang Future Solutions Media. Ang nagtatag ng kumpanya ay nakatulong sa negosyo ng kanyang stepdad na magtagumpay sa ilang mapanganib na mga review at siya at ang kanyang koponan ay nagtutulungan sa ibang mga negosyo na gawin ang parehong mula pa. Basahin ang tungkol sa kuwento ng kumpanya sa Spotlight ng Maliit na Negosyo ngayong linggo.
$config[code] not foundAno ang Ginagawa ng Negosyo
Nagbibigay ng online na mga serbisyo sa pamamahala ng reputasyon sa mga negosyo.
Ang pangunahing negosyo ay nakatuon sa pamamahala ng reputasyon ng isang negosyo pagdating sa mga online na review. Para sa ilang mga negosyo, ito ay maaaring mangahulugan ng paghikayat sa mga umiiral na mga customer na mag-iwan ng positibong feedback kung nakatanggap sila ng mahusay na serbisyo. Ngunit maaari rin itong mangahulugan ng pagtugon sa mga negatibong pagsusuri sa isang paraan na maaaring makita ang isyu na nalutas o tinanggal ang post.
Business Niche
Pagsangguni sa mga may-ari ng negosyo tungkol sa mga kasalukuyang review
Ipinaliwanag ng CEO Curtis Boyd sa Small Business Trends, "Sumangguni kami sa mga may-ari ng negosyo kung paano maalis ang mga masamang review. Nakikipag-ugnay din kami sa mga may-ari ng negosyo kung paano makisali ang mga nakatagong mga review na hindi inirerekomenda sa pag-asang maaari silang maging inirerekomenda. "
Paano Nasimulan ang Negosyo
Paggawa gamit ang isang negosyo ng pamilya.
Ipinaliwanag ni Boyd, "Noong 2011, ang aking stepdad ay tinawag ng isang sales representative ng isang pangunahing website ng pagsusuri. Nang sabihin ng aking stepdad na wala ito sa badyet upang mag-advertise, karamihan sa kanyang mga mahusay na mga review ay nai-filter sa susunod na araw. Iniwan nito ang account na may halos masamang review na talagang nasaktan sa mga benta sa susunod na mga buwan. Pinayuhan ako ng aking ama na malaman kung paano ibabalik ang ilan sa mga magandang review at kung paano hihilingin sa mga customer na ibahagi ang kanilang karanasan sa online. "
Pinakamalaking Panganib
Pagbabayad sa unang tindero ng kumpanya.
Ipinaliwanag ni Boyd, "Nakuha niya ang bayad sa upfront batay sa hinaharap na benta komisyon. Mahirap maakit ang mataas na kalidad ng mga empleyado sa pagbebenta nang hindi nagpapakita ng ilang katatagan sa pananalapi. "
Kung paano nila gugulin ang dagdag na $ 100,000
Paglikha ng Future Solutions Academy.
Sinabi ni Boyd, "Gumagawa ako ng Online School na nagtuturo sa mga may-ari ng negosyo at mga tagapamahala sa marketing kung paano gawin ang ginagawa namin para sa mga negosyo sa buong USA. Gusto kong turuan ang mga may-ari ng negosyo kung paano epektibong mapahusay ang kanilang Online Reputation. "
Tradisyon ng Koponan
Mga pagpupulong ng bean bag.
Sinabi ni Boyd, "Dito sa Future Solutions, bawat isa ay nagtalaga ng mga bean bag sa opisina. Mayroon kaming lingguhang mga pagpupulong kung saan namin mapaikot ang paglalaro ng aming mga paboritong kanta, at pag-usapan ang aming mga kliyente. Pinaglalabanan namin ang kanilang mga alalahanin at kailangang gawin ang kanilang mga layunin sa maikling termino. "
Kung ang Negosyo ay Isang Kanta
"Ngayon na maaari kong sumayaw" sa pamamagitan ng Contours.
Ipinaliwanag ni Boyd, "Kapag binago namin ang reputasyon ng online ng kumpanya mula sa hindi napakahusay sa kamangha-manghang, hindi lamang ang mga may-ari ng negosyo ang nag-iisip ng sayaw ngunit nakakakita sila ng malaking pagkakaiba ng kita."
* * * * *
Alamin ang higit pa tungkol sa Maliit na Biz Spotlight programa.
Mga Imahe: Mga Hinaharap na Solusyon sa Media
Nangungunang Larawan: (kaliwa pakanan) Curtis Boyd, CEO / Founder; Josan Iracheta, Developer / Designer; Michael Bright, Sales Manager
Magkomento ▼
