Ang pinakahuling ulat mula sa Kampanya Monitor ay nakakakita ng pagmamahal sa Amerika sa email na mas malakas kaysa kailanman. Habang ang higit sa kalahati ng mga surveyed (52.7 porsiyento) suriin ang kanilang mga account ng higit sa 10 beses sa isang araw, Millennials ay ang grupo na malamang na kumilos batay sa isang email.
Nagsalita ang Maliit na Negosyo sa Andrea Wildt, CMO ng Kampanya ng Kampanya tungkol sa 2017 Mga Ulat ng Gumagamit ng Email ng Mamimili: Ano ba Talaga ang Gusto Mo ng iyong Mga Kustomer?
$config[code] not foundAng email ay ang Top Marketing Channel
"Nagpunta kami at sinuri ang tungkol sa isang libong mga mamimili na sinusubukan na maunawaan kung paano sila reacted sa mga tatak," sinabi Wildt. "Ang aming nakita ay ang email ay ang bilang isang paraan na gusto ng mga mamimili na makipag-ugnayan."
Pag-isipan ang Kanilang Mga Kagustuhan
Ang mga numero ay bumalik sa Wildt. Ang isang buong 76 porsyento ng mga sumasagot ay masaya sa mga email na kanilang nakukuha mula sa mga tatak. Pakiramdam nila ang mga ito ay tumpak, may kaugnayan at nagpapakita ng kanilang mga kagustuhan. Habang ito ay magandang balita para sa mga maliliit na negosyo na naghahanap upang ituon ang kanilang mga pagsusumikap sa pagmemerkado, kailangan nila upang itakda ang bar mataas.
"Natagpuan namin na sa tingian, ang kumpetisyon ay mabangis," sabi ni Wildt. "Nangangahulugan ito na ang aming mga customer sa puwang na ito ay kailangang ma-cut sa pamamagitan ng ingay. Kailangan nilang maunawaan ang kanilang customer base at kung ano ang kanilang mga kagustuhan. "
Kumilos sa Mga Email
Ang mga millennials ang humantong sa pakete ng mga grupong iyon na malamang na kumilos sa mga email na kanilang natatanggap. Sa katunayan, 58 porsiyento ng grupong ito ay karaniwang ibinibigay sa kahilingan ng hindi kita sa pamamagitan ng email. Ang 18 porsiyento lamang ng 55 taong gulang at mas lumang grupo ang pareho.
Sinabi ni Wildt kapag tinitingnan mo sa ilalim ng hood, ang istatistika na ito ay hindi dapat lahat na nakakagulat.
"Ang mga millennial ay lumaki sa lahat ng teknolohiyang ito," paliwanag niya.
Ang mga pagkakaiba sa edad na ito ay lumalabas sa pamamagitan ng maliliit na mga industriya ng negosyo. Halimbawa, 89 porsiyento ng mga nasa ilalim ng 35 set ang gusto ng mga email mula sa mga tindahan ng tingian kumpara sa 67 porsiyento ng mahigit 55 grupo. Kahit na sa paglalakbay, mabuting pakikitungo at entertainment, ang mga numero ay pareho talaga pareho. Ang tanging kapansin-pansing kaibahan ay sa 55+ na grupo at industriya ng aliwan kung saan ang kagustuhan para sa email ay lumiliko sa 78 porsiyento.
Sa Lupon
Sa kabuuan ng board, ang mga parehong mamimili ay nagbibigay ng gilid sa ilalim na linya kapag ang mga personalized na linya ng paksa ay nakasalansan laban sa mga diskwento na inaalok sa pamamagitan ng mga email. Bagaman ang mga diskwento at personalization ay ang mga nangungunang dahilan na binubuksan ng mga respondent ang mga email, ang pagbibigay ng diskwento ay binanggit ng 72 porsiyento na may isang personalized na linya ng paksa na malapit sa 62 porsiyento.
"Ang lahat ay bumalik sa katotohanan na nais ng mga mamimili na maramdaman ang brand na alam nila," sabi ni Wildt. "Gusto nilang pakiramdam na mayroon silang isang isa sa isang relasyon."
Iba pang Online na Media
Ang email ay kahit na ang malinaw na nagwagi kung ihahambing sa iba pang mga uri ng online media. Halimbawa, niraranggo ito bilang paborito na may 66 porsiyento kumpara sa 23 porsiyento na pinapaboran ang social media at ang 25 porsiyento na ginustong mga tatak ay nakikipag-ugnay sa pamamagitan ng mga mobile apps sa retail space.
Pagbabasa ng Larawan sa Email sa pamamagitan ng Shutterstock
6 Mga Puna ▼
