Ang karanasan ng kostumer ay ang pag-aalala sa isang numero kapag lumilikha ng iyong website.
Hindi mo maaaring makuha ito sa unang pagkakataon. Ang muling pagdaragdag ng iyong disenyo at mga tampok ay isang regular na bahagi ng pagpapanatili sa site na iyon.
Narito ang 10 smart widgets (halos lahat ng WordPress-lamang) na magbibigay-daan sa iyo upang mag-tweak ang pag-andar ng iyong site upang mag-alok sa iyong mga customer ng higit pang mga pagpipilian upang i-play sa iyong site.
1. Anofix
Ang pagkakaroon ng isang masusing, visual kung paano-sa tutorial na maaaring humantong sa isang manonood sa pamamagitan ng iba't ibang mga hakbang ay isang mahusay na paraan upang makakuha ng sa pamamagitan ng mga visual na nag-aaral.
$config[code] not foundHinahayaan ka ng Whatfix na gumawa ng mga visual at interactive na "instructable" sa loob ng ilang minuto, na may madaling maunawaan at madaling sundin ang mga tampok. Ang lahat ay ganap na napapasadyang, at maaari mong makita ang mga halimbawa sa kanilang website kung gaano ka malalaman kung paano ka makakakuha para sa iyong sarili.
Mayroon silang edisyong pang-negosyo para sa propesyonal na how-tos, ngunit ang kanilang libreng bersyon ay magiging mainam para sa karamihan ng mga gumagamit.
Nag-aalok din sila ng widget na "tulong sa sarili" na magpapakita ng iyong visual na how-to bilang badge sa pahina.
2. Rating-Widget: Star Review System
Kailangan mo ba ng sobrang simpleng sistema ng star na rating na ipapatupad sa iyong site? Ang mga bisita ay madalas na tangkilikin ang pag-rate ng isang pahina o isang produkto: Gusto nila ang pagpipilian upang ipahayag ang kanilang opinyon. Kung ginagamit ito para sa mga produkto ng rating, mga video, mga post, o mga review para sa mga third party, maaari mong gamitin ang Rating-Widget upang makuha ang trabaho.
Ito ay lubos na napapasadyang at madaling gamitin. Walang limitasyon sa mga rating, at libre ito sa anumang nakakagambalang pagba-brand. Mayroon silang iba't ibang mga antas para sa iyong mga pangangailangan, kabilang ang negosyo (mataas na suportado).
3. Testimonial
Gumawa ng isang solong o maramihang pagsusuri ng slider ng testimonial upang ilagay sa iyong website gamit ang aptly na pinangalanang Testimonial. Ipinapakita nito ang mga potensyal na customer kung sino ang nagmamahal sa iyong produkto o serbisyo. Ang simpleng format at eleganteng font ay gumagawa ng slider na ito na angkop para sa anumang layout.
Pumili sa pagitan ng iba't ibang mga layout upang gawin itong mas may kakayahang umangkop. Kunin ang kanilang mga premium na bersyon para sa higit pang kontrol sa kung paano ang iyong mga testimonial ay tiningnan.
Narito ang isang alternatibo: Mga Testimonial Widget
Pumili sa pagitan ng Carousel, fade, at slide transition sa widget na ito ng mga testimonial display. Paghaluin at tumugma sa nilalaman, upang maipakita mo nang walang putol ang teksto, mga larawan at video. Tugma ang tool na ito sa mga shortcode. Ito ay may mas kaswal na hitsura kaysa sa itaas. Ito ay medyo mas mainam.
4. Q2W3 Fixed Widget (Sticky Widget)
Minsan ang ilan sa mga widget sa site ay talagang mahalaga at ito ay isang kahihiyan ang kailangan ng iyong user upang mag-scroll pabalik sa mga ito sa lahat ng oras. Naayos ng Q2W3 Fixed Widget na. I-install lang, piliin ang mga widget na kailangan mong ilagay, at mag-scroll pababa kapag nag-scroll ang gumagamit sa pamamagitan ng pahina. Pinapanatili rin nito ang iyong disenyo ng layout mula sa pagbagsak o pag-overlap.
Tumutulong ang nakapirming widget para sa mga layunin ng monetization dahil nakakatulong ito sa iyo na "lagyan" ang iyong pinakamahalagang call-to-action. Narito ang ilang higit pang mga tip sa pag-monetize at mga plugin na maaaring makatulong!
5. WP Video Lightbox
Ang naka-embed na mga video ay maaaring maging isang problema sa mga website at mga blog dahil may iba pang mga bagay na nakakuha ng pansin ng viewer. Tinatanggal ng Lightbox ng WP Video ang mga kaguluhan sa pamamagitan ng paglikha ng overlay ng video. Ito ay lumilim ang background, kaya ang iyong viewer ay nakatuon lamang sa video
Tugma ito sa parehong YouTube at Vimeo, kaya hindi mo na kailangang mag-install ng hiwalay na mga plugin upang magamit ang parehong mga pinakapopular na site ng video. Ang paggamit nito ay mabilis at walang sakit. I-install lamang ang plugin, pagkatapos ay gamitin ang regular na naka-embed na code sa bawat site. Awtomatiko itong gagawin para sa iyo kapag ang pagtingin ay nag-click sa preview ng video.
6. Zendesk Web Widget
Ang Zendesk ay nananatiling magagamit sa bilang ng isang customer service platform sa web. Pinapayagan ka ng Zendesk Web Widget na kunin ang iyong sariling pagsisikap sa serbisyo sa customer sa susunod na antas. Magagawa mong i-embed ang mga pagpipilian sa suporta sa iyong website o Help section.
Kabilang dito ang paghahanap sa paghahanap (mga artikulo), suporta sa mga form sa pakikipag-ugnay, at kahit isang live na chat na opsyon na kumokonekta sa mga online na ahente. Available lamang ito para sa mga kasalukuyang bersyon ng platform ng Zendesk, kaya kailangan mong mag-upgrade kung gumagamit ka ng Classic.
Ginagamit ko ang Zendesk sa ilang mga website ng minahan at gumagamit ako ng Cyfe customer service dashboard upang panoorin kung paano ang ginagawa ng aking customer support sa bawat isa.
7. Oras ng Pagbubukas
Kailangan mong magpakita ng mga oras ng pagbubukas? Bigyan ang Oras ng Pagbubukas.
Maaari mong i-customize ang bawat araw, o para sa mga espesyal na kaganapan. Ilista ang mga oras na maaari mong magbigay ng suporta sa customer o contact.
Bigyan ang pambungad at malapit na mga oras para sa mga lugar kung saan ikaw ay humahawak ng mga pagtitipon. O anumang bagay na nangangailangan ng mga oras ng pag-set. Maaari kang magdagdag at mag-alis ng mga tagal ng oras o araw sa lingguhang pag-customize na view.
8. Form ng Feedback sa WordPress
Ang pinakamahusay na paraan upang mapabuti ang iyong site para sa mga customer ay upang malaman kung ano ang gusto o kailangan nila mula sa iyo. Ang Form ng Feedback sa WordPress ay isang mabilis na paraan upang gawin iyon, at upang simulan ang pagtitipon ng mahalagang impormasyon na maaari mong gamitin para sa mga pagbabago sa hinaharap. Ito ang ultimate feedback form, at marahil ang pinakasikat.
Punan mo lamang ang mga blangko at piliin ang iyong layout, at ipakita ito sa pinaka-kaakit-akit na paraan na tumutugma sa iyong web design.
9. Trendemon
Ang Trendemon ay ang platform sa pag-optimize ng conversion na nakita ko na lubos na inirerekomenda kamakailan. Habang hindi ito direktang nakakaapekto sa karanasan ng customer, nakakatulong ito sa iyo na mas mahusay na maunawaan ang mga gumagamit ng iyong site at umangkop sa kanilang mga pangangailangan.
Awtomatikong kinikilala ni Trendemon ang mga epektibong landas ng conversion at nagbibigay ng personalized at real-time na mga rekomendasyon upang hikayatin ang mga gumagamit na bumili o ma-convert. Ang widget ay sumasama sa mga sikat na CMSes tulad ng WordPress, pati na rin ang maraming iba pang mga popular na platform sa marketing.
Konklusyon
Ang iyong mga customer ay dapat na iyong pangunahing pokus kapag gumagawa ng mga pagbabago para sa usability ng site. Ang mga widget sa itaas ay magpapahintulot sa iyo na gawing mas madali ang mga pagbabagong iyon. Kahit na ang isang maliit na shift ay maaaring gumawa ng lahat ng pagkakaiba sa mundo, at maging hakbang na nag-uugnay sa isang nangunguna sa isang conversion.
Mayroon ka bang mga tip o mga tool? Gumagamit ka ba ng isang tukoy na widget na sa palagay mo ay masiyahan ang aming mga mambabasa?
Mobile Shopping Site Larawan sa pamamagitan ng Shutterstock
5 Mga Puna ▼
