Mga Ahensya sa Paglalakbay Nag-aalok ng Personalized Solutions Para sa Mga Consumer

Talaan ng mga Nilalaman:

Anonim

Ang industriya ng paglalakbay ay patuloy na nagbabago. Ang mga bagong patutunguhan ay lumalabas at hindi napopular, ang bagong teknolohiya ay gumagawa ng iba't ibang uri ng paglalakbay na posible, at ang mga uri ng mga kumpanya na nagsisilbi sa mga nagbibiyahe ay nagbabago rin. Ang makabagong mga kumpanya ay lumikha ng mga bagong paraan ng paglalakbay tulad ng "malayong taon" na nagsasama ng trabaho at paglalakbay para sa malayuang manggagawa. Ang mga may-ari ng negosyo ay nagsisikap mag-isip ng mga paraan upang makamit ang mga pakikipagtulungan sa mga kumpanya upang maging isang bahagi ng mga karanasan na nilikha nila.

$config[code] not found

Ang mga ahensya ng paglalakbay ay isang beses lamang ang paraan upang maglakbay nang mabuti sa paglalakbay, hanggang sa pagtaas ng mga pagpipilian sa online na serbisyo na nagpapagana ng mga mamimili na mag-research, magplano, at mag-book ng kanilang sariling mga biyahe. Ang isang kamakailang muling pagkabuhay sa pagiging popular ng mga ahensya ng paglalakbay ay nagmamarka ng shift sa kagustuhan ng mga mamimili, pabalik sa maliliit na negosyo na ginagamit upang matulungan ang mga tao na maghanap sa ibang bansa. Tinatantiya ng Euromonitor International na ang mga global na online na benta para sa mga ahensya ng paglalakbay ay umabot sa $ 246 bilyon sa 2015, isang 19 porsiyento na pagtaas mula sa nakaraang taon.

Ang bahagi ng pag-unlad na iyon ay hinihimok ng mga bagong kumpanya na dumarating na may mga kapana-panabik na paraan upang makamit ang mga teknolohiya sa paglilingkod sa sarili ngayon kasama ang lokal na kadalubhasaan at suporta sa paglalakbay. Ang kumbinasyon na ito ay dinisenyo upang makatulong na malunasan ang ilan sa mga pagkukulang na may mga karanasan sa online na pagpapareserba. Natuklasan ng pananaliksik mula sa Statista na higit sa kalahati ng mga gumagamit na nag-book ng paglalakbay sa pamamagitan ng mga ahensya na ang kanilang mga karanasan ay mas mahusay kaysa sa mga pinlano nila sa kanilang sarili.

Mga Benepisyo ng Paggamit ng isang Paglalakbay na Ahente

Localized Expertise

Ang Zach Smith, tagapagtatag at CEO ng Saanman, isang travel agency na gumagamit ng mga lokal na eksperto sa site pati na rin ang mga progresibong solusyon sa teknolohiya upang mag-alok ng mga pasadyang karanasan sa paglalakbay, sa palagay na ang pagpapabago ng kamakailang ay maaaring ipaliwanag, sa bahagi, sa pagnanais ng mamimili para sa mga gawaing inayos.

"Ang pagtaas ng mga website ng pagsusuri at mga listahan ng top-ten sa online ay naging sanhi ng isang masaganang karanasan na kadalasan ay ang pinakamalaking gawain, o ang pinaka-sponsor sa isang ibinigay na patutunguhan," pahayag ni Smith, "Nakakamit namin ang mga lokal na eksperto upang tulungan kaming magtrabaho ng mga karanasan na tumutugma sa estilo ng paglalakbay ng bawat kliyente, pati na rin ang lokal na kultura at kagandahan. "

Suriin ang mga site ilagay ang responsibilidad sa mga gumagamit upang salain sa pamamagitan ng walang katapusang mga pagpipilian na walang pag-customize bukod sa mga filter ng paghahanap. Ang resulta ay isang milyong mga opinyon batay sa milyun-milyong mga karanasan, wala sa alinman ang tunay na educates mga taong pananaliksik kung paano magplano ng kanilang susunod na biyahe. Ang mga ahensya ay maaaring makapag-cut sa pamamagitan ng ingay batay sa mga lokal na pakikipagsosyo at karanasan sa halip na hindi na-verify na mga review.

Nadagdagang Pananagutan

Bilang karagdagan sa pagdaragdag ng karagdagang trabaho para sa indibidwal na tagaplano sa paglalakbay, ang mga website ng third party ay hindi nag-aalok ng anumang seguridad o tulong habang nasa ibang bansa. Gumagawa din sila ng mga isyu sa iba't ibang mga kumpanya na kanilang pinupunan, dahil ang kontrata ay nasa pagitan ng traveler at third party na site, hindi ang manlalakbay at ang kumpanya na naghahatid ng serbisyo.

Karamihan sa mga biyahero ay malamang na nakaranas ng ikatlong partido na isyu tulad ng reserbasyon ng rental car na nagkamali, o alam ang mga kaibigan na nagpakita sa isang hotel na naka-book sa isang diskwento na site, lamang upang mahanap ang kanilang reservation ay hindi umiiral. Kung ginamit mo ang alinman sa mga serbisyong ito, malamang na ito ay nangyari rin sa iyo!

Maaaring ito ay isa sa mga pinakamalaking dahilan kung bakit ang travelers ay naghahanap ng mga modernized na ahensya ng paglalakbay upang tulungan silang maglakbay sa libro. Ang mga mamimili na gumamit ng mga site na ang pag-automate ng automation upang magreserba ay mabilis na masusumpungan na mayroong kaunting pananagutan kapag may mali.

Ipinapaliwanag ni Smith, "Ang tanging uri ng 'AI' na nais ng aming kostumer sa kanilang karanasan sa paglalakbay ay 'Accountable Intelligence'. Ang pagkakaroon ng isang tao na may pananagutan para sa anumang mga isyu ay nangangahulugan na mayroon din silang tagapagtaguyod na maaaring hadlangan ang mga pagkagambala sa paglalakbay. "Sa pamamagitan ng pagbibigay ng net sa kaligtasan para sa mga manlalakbay, ang mga ahensya ng paglalakbay ay tumutulong na malutas ang mga isyu nang mabilis sa halip na iwan ang customer upang malaman ito para sa kanilang sarili.

Bumabalik sa R ​​& R

Kailangan ng mga manlalakbay na isaalang-alang kung ano ang mga layunin nila pagdating sa mga biyahe na plano nila. Kapag iniisip natin ang bakasyon, karaniwan nating iniisip na mapalayo ang ating pagtuon mula sa estratehiya at magtrabaho sa pagpapahinga. Ang kabaligtaran ay ang kaso para sa self-service travel gayunpaman, dahil ang traveler ay dapat gumawa ng itineraries, mag-navigate ng mga hadlang sa wika at mga reserbasyon ng libro sa kanilang sarili.

Para sa mga nais na isulong ang kanilang sarili sa lokal na kultura, at ilagay ang pananagutan sa ibang tao, ang isang modernong ahensiya ay maaaring isang mahusay na pagpipilian. Para sa mga may-ari ng negosyo sa industriya ng paglalakbay, ang pinakamahusay na paraan upang mapakinabangan ang trend na ito ay sa pamamagitan ng paggawa ng pagpapatupad ng mga biyahe na walang stress.

Ang pananaliksik ay nagpapahiwatig na ang mga digital na benta sa paglalakbay ay tataas sa isang kahanga-hangang $ 755.94 bilyon sa kita sa 2019. Para sa mga ahensya na naghahanap upang ibalik ang customer mula sa mga site ng third party at mga pagpipilian sa self-service, ang susi ay ang paglikha ng mga personalized na karanasan, ang mga na ang traveler ay maaaring hindi magagawang lumikha sa kanilang sarili. Tulad ng patuloy na pagbabago ng industriya ng mga negosyante at mga may-ari ng maliliit na negosyo kailangan upang makahanap ng mga paraan upang pagsamahin ang kadalubhasaan ng tao at teknolohiya upang lumikha ng higit pang mga pagpipilian para sa mga mamimili.

Photo Agency sa Paglalakbay sa pamamagitan ng Shutterstock

1