Hindi mo ba kinagagalitan ito kapag sa tingin mo alam mo ang isang bagay - at wala ka?
Iyan ang nangyari sa akin nang magpasiya akong mag-skim "Bakit Niya Nabibili," ni Bridget Brennan, Crown Business, 2009. Ako ay isang babae, isang nagmemerkado, at isang may-ari ng negosyo. Kaya, dapat kong malaman kung bakit bumili ang mga kababaihan, tama ba?
Maling.
Marami akong natutunan mula sa aklat na ito. Nag-aalok ito ng napakalakas na impormasyon, at maraming mga halimbawa ng tunay na buhay. Ako ay tinutukoy ito nang paulit-ulit (at ito ay lumabas lamang noong Hulyo!).
Bilang karagdagan sa nagpapaliwanag kung paano mag-market sa mga kababaihan, tinatalakay ng aklat ang limang pandaigdigang trend na nagmamaneho ng mga babaeng mamimili, kung paano lumikha ng mga produkto na may isang babae na pokus, ang batayan ng pagbebenta sa mga kababaihan, at higit pa.
Isa sa mga paboritong bahagi ko ay kung paano mag-market sa mga kababaihan. Narito ang ilang mga pangunahing punto:
1. Ang mga babae ay unang babae at pangalawa ang mga mamimili. Kaya, upang mag-market sa babaeng mamimili, kailangan mong maunawaan ang mga pagkakaiba ng kasarian.
2. Ang babaeng ekonomiya ay napakalaking. Narito ang ilang istatistika:
- 80% ng mga pagbili ng damit (para sa mga kalalakihan, kababaihan at mga bata) ay ginawa ng mga kababaihan
- 52% ng lahat ng mga bagong pagbili ng sasakyan ay ginawa ng mga kababaihan (at 85% ay naiimpluwensyahan ng mga kababaihan)
- 40% ng mga pagbili ng consumer electronics ay ginawa ng mga babae (at 61% ng mga pagbili ay naiimpluwensyahan ng mga kababaihan)
- 70% ng mga desisyon sa pangangalagang pangkalusugan ang ginagawa ng mga kababaihan
- 70% ng mga desisyon sa paglalakbay ay ginawa ng mga kababaihan
- 90% ng mga kababaihan ang lumahok sa mga desisyon na nakakaapekto sa kanilang pagreretiro at mga account sa pamumuhunan
- 20% ng mga pagbili sa bahay ay ginawa ng mga solong babae (at 91% ng lahat ng mga pagbili ay naiimpluwensyahan ng mga kababaihan)
- 55% ng lahat ng mga pagbili ng alak ay ginawa ng mga kababaihan
Pag-unawa sa Mga Pagkakaiba ng Kasarian
Nag-aalok si Brennan ng limang pagkakaiba ng kasarian na nakakaapekto kung paano i-market sa mga kababaihan.
1. Ang mga kababaihan at mga lalaki ay nagtatakda ng tagumpay sa iba't ibang paraan. Nagsusumikap ang mga kalalakihan na maging malaya; ang mga kababaihan ay nagsisikap na maging lubhang kailangan.
- Ang mga lalaki ay naniniwala na ang tulong ay isang apat na titik na salita; Gustung-gusto ng mga babae na humingi at humingi ng tulong.
- Ang mga lalaki ay nakikipagkumpitensya sa iba; ang mga babae ay nakikipagkumpitensya sa kanilang sarili.
2. Ang mga kababaihan ay kumonekta sa bawat isa sa pamamagitan ng pakikipag-usap tungkol sa kanilang mga damdamin at pagbubunyag ng kanilang mga kahinaan. Ang mga lalaki ay kumonekta sa isa't isa sa pamamagitan ng pagsasagawa ng mga aktibidad at pagtatago ng kanilang mga kahinaan.
- Ang mga kababaihan ay nagsasalita tungkol sa damdamin at nais na magbigay at tumanggap ng mga papuri.
- Ang pagiging matalino na bumibili ay isang uri ng katayuan para sa mga kababaihan.
3. Ang mga kababaihan ay may mas mataas na matalino kaysa sa kalalakihan. Tumuon sila sa mga detalye at magsasalita tungkol sa kanilang pag-ibig sa isang produkto o serbisyo sa kanilang mga kaibigan.
- Ang mga lalaki ay mas interesado sa kung paano gumagana ang mga bagay; ang mga babae ay mas interesado sa kung ano ang gagawin ng isang bagay para sa kanila.
- Ang mga kababaihan ay tumugon sa mga kuwento nang higit pa sa ginagawa nila sa impormasyon lamang ng produkto.
4. Ang mga kababaihan ay may mas mahusay na mga alaala para sa mga detalye ng parehong kaaya-aya at hindi kanais-nais na mga karanasan.
5. Ang mga babae ay maiiwasan ang mga sitwasyon sa pakikipaglaban maiiwasan ng mga lalaki ang mga emosyonal na eksena.
Paglalapat ng Impormasyon na ito para sa Marketing sa mga Babae
Kapag isinasaalang-alang mo ang lahat ng impormasyong ito, narito ang maaari mong gawin upang maging mas matagumpay sa iyong mga pagsusumikap sa pagmemerkado sa mga kababaihan:
- I-highlight ang mahusay na serbisyo, at magbigay ng tulong ng tao (isang tunay na tao, hindi isang pag-record)
- Gamitin ang iyong mga babaeng customer; Gustung-gusto nilang sabihin sa iba kung natagpuan o naranasan nila ang isang bagay na mahusay. Isama ang mga ito sa mga testimonial, loyalty at referral program
- Ipakita ang empatiya
- Patunayan na ikaw ay nag-aalok ng isang mahusay na pakikitungo
- Magpakita ng pagpapahalaga, sa pamamagitan ng madalas na salamat
- Humantong sa mga praktikal na benepisyo, hindi kung paano gumagana ang isang bagay
- Gumamit ng mga kuwento sa iyong marketing
- Gamitin ang mga endorsement at testimonial ng third party
- Pawisin ang mga detalye
- Magtanong ng feedback
- Iwasan ang marahas na mga imahe at wika kapag nagbebenta sa mga kababaihan
- Bigyang-diin ang mga positibong katangian nang hindi labis na negatibo tungkol sa iyong mga kakumpitensya
Kung ang mga kababaihan ay kasama sa iyong target na merkado, isaalang-alang ang paggamit ng mga pamamaraan na ito. Ang iyong marketing ay magiging mas matagumpay, at ang iyong mga benta ay tataas.
* * * * *
