Paano Pamahalaan ang Pagkakaiba-iba sa Industriya ng Pagtanggap ng Bisita & Lugar ng Trabaho

Anonim

Ang industriya ng mabuting pakikitungo ay naglalaman ng isang malawak na hanay ng mga opsyon sa karera. Halimbawa, kung gusto mong magtrabaho sa mabuting pakikitungo, mayroon kang iyong napili na magtrabaho sa sining at aliwan, paglilibang, tirahan o serbisyo sa pagkain. Sa industriya na ito, maaari kang magtrabaho para sa isang pribadong kumpanya o institusyon ng gobyerno, kabilang ang mga ahensya ng gobyerno lokal, estado at pederal. Ang isang bagay na ang lahat ng mga trabaho ay may karaniwan ay na may kailangang maging epektibong pamumuno upang pamahalaan ang pagkakaiba-iba sa lugar ng trabaho.

$config[code] not found

Magtakda ng isang halimbawa para sa iyong mga empleyado. Ang isang paraan upang pamahalaan ang pagkakaiba-iba sa lugar ng trabaho ng mabuting pakikitungo ay palaging maging magalang at mapagparaya sa iyong sarili. Ipakita sa iyong mga empleyado kung paano mo nais nilang kumilos at pakitunguhan ang bawat isa. Maaari mong magawa ito sa pamamagitan ng pagiging patas, tapat, mabuting tagapakinig, layunin, mapagkakatiwalaan at bukas sa iyong mga empleyado. Dahil ang serbisyo sa customer ay isang pangunahing aspeto ng industriya ng mabuting pakikitungo, ang iyong mga empleyado ay hindi sumasang-ayon at may iba't ibang paraan ng pagharap sa publiko at mga problema na lumabas. Kapag nangyari ang gayong mga problema, gawin ang mga katangian na nakalista sa itaas at pakitunguhan ang lahat ng pantay.

Kumuha ng suporta mula sa isang asosasyon na dalubhasa sa uri ng pagkakaiba-iba na iyong ginagawa. Marami sa mga organisasyong ito ang umiiral.Halimbawa, depende sa larangan na nasa iyo at sa minorya na pinagtatrabahuhan mo, maaari kang sumali sa National Association of Black Hotel Owners, Operators, & Developers o Women's Foodservice Forum at samantalahin ang suporta at mapagkukunan ng mga asosasyon na ito. alok. Mayroon ding pangkalahatang asosasyon, tulad ng National Society of Minorities sa Hospitality o National Center for Minorities in Hospitality.

Gumawa ng isang programa sa pag-unlad ng karera para sa iyong mga manggagawa sa pagkamagiliw. Sa mabuting pakikitungo, maraming madalas na mga pagkakataon upang umakyat at matuto ng mga bagong kasanayan. Ang mga posisyon ng superbisory at mga manggagawa na may maraming mga hanay ng kasanayan ay lubos na pinahahalagahan. Makipag-usap sa lahat ng iyong mga empleyado tungkol sa kanilang mga layunin sa karera at gumawa ng mga aktibong hakbang upang tulungan silang makamit ang mga ito, tulad ng pagtulong sa kanila na punan ang isang aplikasyon para sa isang bukas na posisyon sa ibang hotel o restaurant na pinamamahalaan ng iyong kumpanya.

Iskedyul ng magkakaibang grupo ng mga empleyado para sa parehong shift. Kapag mayroon kang mga empleyado mula sa iba't ibang kultura at relihiyon, mahalaga na ilantad ang mga ito sa bawat isa. Makakatulong ito sa kanila na matuto upang makasama ang lahat, anuman ang lahi, kasarian, relihiyon o paniniwala sa kultura. Kadalasan ay nangangailangan ang industriya ng mabuting pakikitungo na maraming mga empleyado ang nakaiskedyul para sa isang shift upang mapanatili ang lahat nang maayos. Nagbibigay ito sa iyo ng isang pagkakataon upang matulungan ang iyong mga empleyado na makilala ang isa't isa sa pamamagitan ng pag-iiskedyul ng mga ito sa hindi bababa sa isang shift na magkakasama sa bawat linggo o buwan, depende sa kung paano gumagana ang iyong kumpanya.