Paminsan-minsan ay isasama ko ang aking Pagmamasid sa mga pag-uusap sa Amazon sa eksperto sa ecommerce na si John Lawson kapag hinawakan namin ang isang bagay na maaaring pumasok sa komunidad ng Maliit na Negosyo ng Trend. At sa gitna ng kamakailang killer quarter ng Amazon - na hinihimok sa bahagi ng kanyang Amazon Web Services (AWS) division at ang Echo device line na may Alexa sa loob - ang mga tao ay nagpapatibay ng modernong teknolohiya sa mas maraming aspeto ng kanilang personal at propesyonal na buhay. Subalit ang teknolohiyang ito ay nagtutulak sa atin na maging tamad, o pinasisigla nito ang ating likas na katamaran? At ano ang dapat gawin ng modernong tech sa kung paano gumagana ang maliliit na negosyo?
$config[code] not foundAng mga ito ay ilang mga paksa na lumago mula sa aming pinakabagong Pagmamasid Amazon episode. Nasa ibaba ang isang na-edit na transcript ng aming pag-uusap. Upang makita ang buong pag-uusap tingnan ang video sa ibaba, o mag-click sa naka-embed na SoundCloud player. At mag-iwan ng komento sa ibaba upang sabihin sa amin kung sa palagay mo ang teknolohiya ay gumagawa sa amin ng tamad o paglalantad sa aming katamaran - at kung paano namin dapat gamitin ito sa aming mga negosyo.
* * * * *
Gumamit siya ng ilang halimbawa. Kapag pumunta ka sa maraming mga biyahe, mga biyahe sa negosyo, kinuha mo ang iyong maleta at bagay at dalhin ito sa paliparan. Pagkatapos ay kailangan mong i-load ang mga ito at subukan upang makuha ang mga ito sa iyong overhead bin. Kung hindi mo magawa, kailangan mong suriin ito, pagkatapos ay nakuha mo ito pagkatapos mong suriin. Isang malaking problema lamang.
Mayroong isang serbisyo … Dufl.com.
John Lawson: Ibibigay mo ang iyong mga bag sa iyong hotel? Oo, alam ko ang tungkol sa serbisyong iyon. Ginamit ko ito. Dumating sila kunin ang iyong mga bag. Ibinibigay nila ito sa iyong hotel.
Maliit na Negosyo Trends: Paano cool na na? Ito ay isang pangangailangan na nariyan dito magpakailanman ngunit ito ay isang ganap na iba't ibang paraan upang gawin ito. Gumagamit sila ng teknolohiya upang gawin ito.
Ang cool na bagay ay dalhin nila ito sa iyong hotel kaya kapag nakakuha ka sa iyong hotel at makakakuha ka ng iyong silid …
John Lawson: Handa ka nang umalis.
Maliit na Negosyo Trends: Iyon ay isang tao iisip ganap na sa labas ng kahon.
John Lawson: Ito ay. Ito ay. Ngunit alam mo kung ano? Ito ay tungkol din sa serbisyo, tao. At sa tingin ko sa ilang antas ay kailangan nating malaman kung paano gumamit ng teknolohiya upang mas mahusay na paglingkuran ang isa't isa.
Maliit na Negosyo Trends: Iyon ang dahilan kung bakit software na kumain sa mundo, at mga serbisyo devours ang kalawakan.
John Lawson: Oh okay, tama lang.
Maliit na Trend sa Negosyo: Iyon ang pag-iisip na kinakailangan.
John Lawson: Ito ay.
Maliit na Negosyo Trends: Ito ay katawa-tawa na gawin ang mga bagay sa parehong paraan namin ginawa ang mga ito 30, 40, 50 taon na ang nakaraan kapag mayroon kaming ang kahanga-hangang teknolohiya na nagbibigay-daan sa amin upang gawin ang mga bagay na mas mahusay, mas epektibo, mas madali kaysa dati.
John Lawson: Napakalalim nito. Magkano ang mga tao ay nagbago sa lahat ng oras na iyon?
Maliit na Negosyo Trends: Gusto ko sabihin sa mga tao sa pangkalahatan, kami ay tamad.
John Lawson: Alam mo ba? Ito ay tapping ganap sa …
Maliit na Mga Trend sa Negosyo: Ang ina ng imbensyon ay nagmula sa ito. Ang remote control ay inilagay sa lugar dahil hindi namin nais na magkaroon ng upang makakuha ng up out sa aming upuan at i-on ang channel o i-on ang volume up o channel surf upang mahanap ang anumang gusto naming panoorin. Nawalan kami ng pagtaas at ang tao ay lumikha ng remote control dahil hindi nila nais na magkaroon ng upang makakuha ng up.
John Lawson: Iyan ay crap.
Maliit na Trends sa Negosyo: Iyan ang katotohanan.
John Lawson: Napakaganda nito sa pagtingin.
Maliit na Mga Trend sa Negosyo: Ilalagay natin ito tulad nito, patuloy ang tema. Ngayon ay mayroon kaming remote.
John Lawson: Mayroon kaming remote.
Maliit na Mga Trend sa Negosyo: Ngunit pagkatapos ay sa sandaling nakuha na namin ang paggawa ng mga bagay na ito sa remote na gusto namin, "Ano pa ang maaari naming gawin?"
John Lawson: Ano pa ang maaari nating gawin sa remote?
Maliit na Mga Trend sa Negosyo: Nagsimula silang magdagdag ng mga tampok at mga pindutan sa remote, tama?
John Lawson: Oo.
Maliit na Mga Trend sa Negosyo: Mayroon kaming mga remote na mayroon ang lahat ng mga tampok na ito. Ano pa ang kailangan nating gawin dito ngayon? Hulaan mo? Kailangan mong pumunta sa kolehiyo sa pangkalahatan upang magtrabaho ang mga remote na ito dahil mayroong maraming mga pindutan dito.
John Lawson: Ngayon ka got …
Maliit na Mga Trend sa Negosyo: Ang Dish Network ay naglagay ng Alexa sa loob at kaya sa halip na gamitin ang mga pindutan na ito upang subukan upang malaman kung ano ang nasa o kung ano ang panoorin, ngayon maaari mong sabihin, "Alexa, bigyan mo ako ng pelikulang ito sa channel 12," o, "Alexa, Hindi ko alam kung anong channel. Hanapin ang pelikulang ito para sa akin. "
John Lawson: Ngayon ay maaari mong talagang sabihin ang isang linya mula sa isang pelikula at makuha ang pelikula.
Brent Leary: Maaari mong sabihing, "Siyempre mahal ko, hindi ako nagbigay ng sumpa," at 'Nawala ang Hangin' ay magsisimula sa paglalaro.
John Lawson: Makakakita ka ng pelikulang iyon.
Maliit na Mga Trend sa Negosyo: Muli, ang teknolohiyang ito ay gumagawa ng mga bagay na nais nating tapos na, sinusubukan na makahanap ng mas mahusay na paraan, mas mahusay na paraan upang gawin ito at pagdaragdag ng modernong teknolohiya upang gawin ito.
John Lawson: Ito ang iyong malaking pag-iisip dito?
Maliit na Negosyo Trends: Ang malaking pag-iisip ay sa halip ng bellyaching tungkol sa teknolohiya, ang mga tao ay may upang malaman kung paano pinakamahusay na gamitin ito upang lumikha ng mga pagkakataon para sa kanilang mga negosyo paglipat ng pasulong.
John Lawson: Dahil ang mga tao ay tamad.
Maliit na Negosyo Trends: Dahil ang mga mamimili ay tamad. Bakit sa tingin mo ay kinuha ni Alexa?
John Lawson: Hindi ko sasabihin na ang mga mamimili ay tamad, at iyon ang dahilan kung bakit ako ay pagpunta sa uri ng pag-urong sa sandaling iyon. Ang mga mamimili ay tamad ngunit hindi nila ibinigay ang tampok na iyon dahil sa katamaran. Ito ay talagang ginawa bilang isang tampok na luho upang ang mga unang tao na nagkaroon ng isang TV, na may isang remote, ngayon ay may ganitong luho ng ma-umupo sa iyong sopa at hindi makakuha ng up at pagkatapos ay baguhin ang channel. Sa totoo lang ito ay upang i-on at patayin.
Ang nangyayari ay ang tampok na isang tampok na luho ang nagiging pamantayan dahil sa libreng merkado ng teknolohiya. Ito ay nagiging isang standard na bagay kaya lahat ngayon ay may isang remote control. Ngayon dahil lahat ay may ito, ngayon kami ay tamad lahat. Nagtataka ako kung nagawa kaming tamad o tamad doon upang magsimula?
Maliit na Mga Trend sa Negosyo: Hindi, tayong laging tamad dahil ibig kong sabihin ang remote na kontrol ay isa lamang halimbawa.
John Lawson: Naibigan iyan.
Maliit na Negosyo Trends: Maaari kang bumalik sa telepono. Ginamit mo na magpadala ng mga telegrama.
John Lawson: Narito ang bagay na sinusubukan kong itanong sa iyo. Talaga ba kaming tamad o ang teknolohiya na ginagawa tayong tamad?
Maliit na Trends sa Negosyo: Hindi, sa tingin ko ginagamit namin ang tamad na tema na ito.
John Lawson: Oo, ito ay isang tema.
Maliit na Negosyo Trends: Sa tingin ko kami ay inherently tamad, ngunit ko rin sabihin ito. Kami ay likas na naghahanap ng mas mahusay na paraan upang gawin din ang mga bagay.
John Lawson: Sa tingin ko kami ay likas na mahusay.
Maliit na Negosyo Trends: Ano ang tungkol sa mga tao na isang paraplegic o quadriplegic at hindi maaaring makakuha ng hanggang sa baguhin ang TV?
John Lawson: Hindi ito isang luxury para sa kanila.
Maliit na Negosyo Trends: Iyan ay hindi isang luxury, kaya na ay isang pangangailangan.
John Lawson: Ito ay nagiging isang gateway para sa mga bagay na hindi nila maaaring gawin.
Maliit na Negosyo Trends: Tama, at pagkatapos ay sa tingin ng isang tao tulad ng Stephen Hawking bago siya lumipas ang layo. Hindi rin siya maaaring makipag-usap ngunit siya ay nagtayo ng isang bagay na pinapayagan sa kanya upang makipag-usap sa labas ng mundo tulad ng teknolohiya na ito na ginagamit namin sa Alexa ay nagbibigay-daan sa amin upang makaranas ng buhay sa isang iba't ibang mga paraan dahil ngayon sa halip na mag-type ng isang bagay o …
John Lawson: Nagsasalita lang kami.
Maliit na Negosyo Trends: Ano ang mas natural kaysa sa pakikipag-usap? Ang teknolohiyang ito na kasalukuyang lumalabas ay ginagawang mas madali para sa atin na mag-utos kung ano ang nasa ating ulo at may mga gawain na ibinalik o mga bagay na kailangan natin na ibalik dahil ngayon ay mas madaling makipag-usap sa kung ano ang nasa paligid natin kumpara sa 'ipaalam sa akin at pagkatapos type 'at sana ay kung ano ang aking pag-type ay mapupunta sa susunod na tao ang ibig kong sabihin nito - at mauunawaan nila ito sa paraang nilayon ko.
John Lawson: Gaano katagal bago namin iniisip?
Maliit na Negosyo Trends: 5 hanggang 10 taon.
John Lawson: Sa pinaka.
Ito ay bahagi ng serye ng One-on-One Interview na may mga lider ng pag-iisip. Na-edit ang transcript para sa publikasyon. Kung ito ay isang audio o video interview, mag-click sa naka-embed na manlalaro sa itaas, o mag-subscribe sa iTunes o sa pamamagitan ng Stitcher.
2 Mga Puna ▼
